Wasze opinie (34) - Kuchnie.pl

Strona główna Wasze opinie

PRZEWODNIK

Kontakt

O nas

Pomoc

Wasze opinie

Szczegóły techniczne

Aktualności

Porady

Wasze opinie

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Wszystko Ok.Polecam.

Zweryfikowany zakup

Kifar

28.05.2017 11:02

negatywna

I received the product in the wrong color, I reported it and they took long time to answer saying only that it was sent to the complaint department. The problem has not been solved. I received both products without mounting instructions, I requested them by email and they took too long to answer. Service is terrible. I won`t buy from you again and I will communicate the bad experience and quality of your service with the whole expat and diplomatic community in Warsaw.

Odpowiedź sprzedawcy:
Dear Lizzette, we are really sorry for any inconvenience. Your complaint about the wrong colour is being processed now and we will try to solve it as fast as possible. We also sent the assembly instructions to you on Wednesday. If you have any doubts or questions, feel free to contact us.

Zweryfikowany zakup

Lizzette Castaneda

26.05.2017 11:17

pozytywna

Jestem bardzo zadowolony z kontaktu z obsługa oraz szybkością realizacji i dużego zamówienia.

Zweryfikowany zakup

D100ry

23.05.2017 16:21

pozytywna

Zamówiłem blat i nóżki na biurko. Wszystko w najlepszym porządku. Blat dobrze zapakowany. Polecam każdemu.

Zweryfikowany zakup

Patryk

20.05.2017 10:46

pozytywna

Szybka dostawa

Zweryfikowany zakup

kowal2991

20.05.2017 07:22

pozytywna

Świetna firma, szybka realizacja zamówienia.

Zweryfikowany zakup

mag_go

19.05.2017 08:29

pozytywna

Transakcje przebiegła pozytywnie, polecam innym klientom.

Zweryfikowany zakup

r.kulesza

19.05.2017 08:25

neutralna

Transakcja bez problemów.

Zweryfikowany zakup

ROMAN

17.05.2017 17:23

pozytywna

Polecam !! Szybko i solidnie!!

Zweryfikowany zakup

Mirka

17.05.2017 07:45

pozytywna

Wszystko przebiegło sprawnie i zgodnie z podanym terminem.

Zweryfikowany zakup

Paweł

16.05.2017 10:16

pozytywna

Transakcja przebiegłą bezproblemowo. Obsługa jest naprawdę cudowna. Miałem małe problemy ze złożeniem biurka (wynikające z mojej niewiedzy), jednak wystarczył jeden telefon na infolinię. Tam pani połączyła mnie z fachowcem który jasno i konkretnie odpowiedział na moje pytania. Rzeczą jaką zakupiłem było proste biurko na wymiar. Birko jest stabilne, stoi solidnie, jest naprawdę wysokiej jakości. Serdecznie polecam każdemu kto chce zakupić wysokiej jakości meble od rzetelnej firmy :)

Zweryfikowany zakup

Michał B.

15.05.2017 16:11

pozytywna

wszystko na czas i tak jak miało być polecam

Zweryfikowany zakup

Łukasz

15.05.2017 15:08

pozytywna

Tylko tu zamawiam meble na wymiar

Zweryfikowany zakup

Sławek Warszawa

15.05.2017 14:40

pozytywna

Polecam

Zweryfikowany zakup

alek

15.05.2017 07:59

pozytywna

Transakcja przebiegła bezproblemowo, w trakcie czekania na odbiór zamówienia kilkakrotnie kontaktowałam się z miłymi, profesjonalnie przygotowanymi do rozmowy z klientem, osobami. Nie odbierałam tego sama, tylko ojciec koleżanki i nie było z tym żadnych kłopotów. Szafkę sprawnie zmontował mąż pod koniec wakacji, do dzisiaj ma się dobrze, świetnie się użytkuje.

Zweryfikowany zakup

fasola

14.05.2017 16:50

pozytywna

Jak zwykle pozytywnie.

Zweryfikowany zakup

Tomek

14.05.2017 12:22

pozytywna

Super

Zweryfikowany zakup

jaro241

12.05.2017 08:43

pozytywna

polecam

Zweryfikowany zakup

m2kasprowicz

12.05.2017 05:56

pozytywna

wszystko o.k jak zawsze

Zweryfikowany zakup

m2kasprowicz

12.05.2017 05:55

pozytywna

wszystko o.k jak zawsze

Zweryfikowany zakup

m2kasprowicz

12.05.2017 05:54

pozytywna

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Dobry kontakt z klientem, szybka dostawa, towar zgodny z zamówieniem. Zdjęcia produktów zgodne z rzeczywistym ich wyglądem.

Zweryfikowany zakup

Beata

06.05.2017 17:58

pozytywna

Zdecydowanie polecam

Zweryfikowany zakup

Mariusz

05.05.2017 16:26

pozytywna

Bardzo szybka realizacja. Całość wykonana dokładnie według zamówienia. Polecam

Zweryfikowany zakup

kristo

05.05.2017 09:52

neutralna

Nie było informacji o tym, że towar jest gotowy a jedynie mail z linkiem do pobrania instrukcji. To niekoniecznie musi oznaczać że można jechać po odbiór :)

Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Stanisławie, kiedy zamówiony towar jest już gotowy do odbioru, wysyłamy naszym Klientom odpowiednie powiadomienie (mail z instrukcją obsługi to osobna wiadomość). W Pana przypadku faktycznie nasz system nie wygenerował takiego powiadomienia, za co najmocniej przepraszamy.

Zweryfikowany zakup

stanislaw.rogoz

05.05.2017 08:31

pozytywna

ok.

Zweryfikowany zakup

KASTRO

04.05.2017 11:15

pozytywna

OK, ale stosunkowo drogo.

Zweryfikowany zakup

Klient

03.05.2017 21:36

pozytywna

Meble przyszły we wzorowym stanie, zgodnie z zamówieniem. Wszystko wykonane porządnie, przy składaniu nie było najmniejszych problemów. Meble robione na indywidualne zamówienie, stworzone we własnym kreatorze na stronie.. Super! Dobrze, że trafiłem na tą firmę! :))

Zweryfikowany zakup

Staszek

02.05.2017 13:47

neutralna

Zamówienie zrealizowane szybko. W paczkach niczego nie brakowało. Rozczarował mnie kolor płyty, bo mam inne meble wenge i sadziłam, że zamówione przeze mnie regały będą takie same. Jedyne zastrzeżenia jakie mam. to brak instrukcji montażu, błędne informacje mailowe dotyczące przesyłek i niestety jedna półka złamana wewnątrz paczki, więc nie stało się to w transporcie.

Odpowiedź sprzedawcy:
Pani Małgorzato, najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności. W roli wyjaśnienia - każdy producent ma swoją gamę kolorystyczną i mimo identycznej nazwy odcienie mogą i mają prawo się różnić od tych, które oferuje inny producent. Instrukcję montażu wysłaliśmy Pani drogą mailową dnia 24.04 o godz. 11. Jeśli chodzi o uszkodzenie - zawartość paczki jest przez nas sprawdzana przed wysłaniem, zapewniamy, że nie spakowaliśmy uszkodzonej półki. Nie odnotowaliśmy od Pani zgłoszenia reklamacyjnego, w razie czego więcej informacji na temat reklamacji w naszym sklepie znajdzie Pani tu: https://www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/

Zweryfikowany zakup

Małgorzata Wojan

01.05.2017 22:04

pozytywna

Szybko na czas, zgodnie z zamówieniem. Przydałaby się instrukcja montażu

Zweryfikowany zakup

rafalmieczkowski.rm

27.04.2017 20:31

pozytywna

cacy jak zawsze

Zweryfikowany zakup

m2kasprowicz

26.04.2017 19:27

pozytywna

Wszystko idealnie

Zweryfikowany zakup

Rafał

26.04.2017 18:57

pozytywna

Super.

Zweryfikowany zakup

25.04.2017 12:12

pozytywna

Bardzo dobra transakcja, przebiegła szybko i bez problemów. Kontakt oraz dostawa również bez problemów. Polecam :)

Zweryfikowany zakup

Dawid Kozak

25.04.2017 09:13

pozytywna

SZYBKA SPRAWNA DOSTAWA

Zweryfikowany zakup

agizicki

23.04.2017 19:56

pozytywna

Wszystko w porządku. Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Mariusz

20.04.2017 12:50

pozytywna

Jak zawsze solidnie, dokładnie i w terminie

Zweryfikowany zakup

Marcin

20.04.2017 11:19

pozytywna

Wszystko przebiegło bezproblemowo.

Zweryfikowany zakup

Konrad

19.04.2017 08:16

pozytywna

Perfect!!!!

Zweryfikowany zakup

Krzysztof Dytkowski

18.04.2017 14:37

pozytywna

Wszystko jak zwykle OK

Zweryfikowany zakup

wien

18.04.2017 09:09

pozytywna

wszystko w porządku, szybka wysyłka, towar zgodny z opisem. POLECAM!

Zweryfikowany zakup

Michał K.

18.04.2017 08:56

pozytywna

Mebel super. Szybka realizacja. Wielki plus dla firmy.

Zweryfikowany zakup

Jakub

15.04.2017 08:55

pozytywna

bez problemów

Zweryfikowany zakup

wamka1968

14.04.2017 10:10

pozytywna

Jestem bardzo zadowolona! Szafa jest super i choć z najtańszej płyty wygląda porządnie. półki są solidne i grube. Żałuje, że wcześniej nie trafiłam na meble.pl. Szkoda tylko, że nie była wytłuszczona informacja o wadze i rozmiarze przesyłki, kurier mnie zaskoczył i miałam perspektywę stania na ulicy z 2,5 paczką o wadze 150 kg, która musiałabym zabrać sama. Na szczęście znalazłam bohaterów, którzy mi pomogli ją wnieść, sle gdybym wiedziała wcześniej byłoby mniej stresu.

Zweryfikowany zakup

K.PM

14.04.2017 08:06

pozytywna

Szybka realizacja zamówienia. Dobra jakość, polecam ;)

Zweryfikowany zakup

krzysztofcyw

13.04.2017 22:26

pozytywna

Transakcja przebiegła z drobnym problemem, ale do załatwienia.

Zweryfikowany zakup

Franek

13.04.2017 14:33

negatywna

1. Brak "Regulator Frontu 295.1000 Do Prowadnic TANDEM 550H 560H 566H Blu" 2. Róg jednego z frontów uszkodzony. 3. Sprzedajecie Państwo rzeczy, których nie posiadacie - czas oczekiwania zbyt długi (ponad dwa tygodnie). 4. Kurier DB Schenker na bardzo niskim poziomie - brak kontaktu przed dostarczeniem przesyłki skutkowało dwukrotnym `odbiciem się od drzwi`. Brak dokładnej informacji gdzie przesyłka się znajduje po pierwszym niedostarczeniu. Brak możliwości kontaktu podczas weekendu - telefony nieodbierane, kontakt mailowy pozostawał bez odzewu. 5. Cena zdecydowanie zbyt wysoka - 1050zł za szafkę 80cm z dwoma szufladami - przy czym większość elementów do własnego nawiercenia otwórów itd. 6. Pozytywnym aspektem są elementy na wymiar.

Zweryfikowany zakup

Przemysław

12.04.2017 22:26

pozytywna

Szybka bezproblemowa transakcja. Meble bardzo dobrej jakości. Gorąco plecam .

Zweryfikowany zakup

Krzysztof Dytkowski

10.04.2017 11:14

pozytywna

Szafka dotarła bez problemów, a jakość elementów na dobrym poziomie. Udało się złożyć w zasadzie bez problemów

Zweryfikowany zakup

mis-sim

07.04.2017 14:06

pozytywna

pozytyw, polecam

Zweryfikowany zakup

andrzej

07.04.2017 06:44

pozytywna

to co zamówiłam to dostałam, sprawnie i szybko. Tylko szkoda ze naklejają te naklejki z informacją na każdą deseczkę bo niektóre bardzo ciężko odkleić. Proszę zmienić te naklejki bo z jednej deski dobrze zeszło a z innej źle i musiałam prawie ze skrobać. Oprócz tego zonka z naklejkami wszystko jest ok, meble ładne i dobra jakość. Polecam

Zweryfikowany zakup

Karina

06.04.2017 14:35

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Zasadniczo OK, termin, jakość itd. Jeden feler - wkręty dostarczane z zawieszkami szafek wiszących są zbyt krótkie do tych zawieszek i połączenie jest niepewne - ktoś kto powiesi szafki na tych zawieszkach dostanie nimi w głowę.

Zweryfikowany zakup

spam

08.06.2016 10:41

pozytywna

Super pomocny pan Mariusz Zawadzki. Dostałam nozki szybko i tyle ile potrzebowałam. Pokrecilam ich ilość w zamówieniu, a Pan Mariusz szybko pozmianial w systemie zamówienie, tak że dostałam ich tyle ile faktycznie potrzebowałam. Bardzo też jestem zadowolona z udzielanych informacji od pozostalaych osób w dzilale Akcesoria.

Zweryfikowany zakup

Aleksandra Witkowska

05.06.2016 10:37

pozytywna

Witam, jestem bardzo zadowolony z zakupionych mebli. Szybka wysyłka towaru, wysoka jakość wykonania produktów i bardzo profesjonalny kontakt ze sprzedawcą. Polecam wszystkim firmę meble.pl

Zweryfikowany zakup

Klaudiusz

01.06.2016 22:52

pozytywna

W zestawie brakowało 2 nóżek do mebli kuchennych, ale to jedyny minus. Meble wykonane bezbłędnie, deski w pełni opisane, wszystko dobrze zapakowane.

Zweryfikowany zakup

M.L.

01.06.2016 09:59

pozytywna

polecam, dobra organizacja - MEBLE.PL

Zweryfikowany zakup

01.06.2016 09:45

pozytywna

Jak zwykle.... szybko , sprawnie i bez problemów. Wszystko w najlepszym porządku ( od towaru po wysyłkę).

Zweryfikowany zakup

Jarek

29.05.2016 22:35

pozytywna

Fantastyczna obsługa, bardzo dokładne wykonanie usługi. Gorąco polecam

Zweryfikowany zakup

magdalena.modrzejewska

24.05.2016 22:58

pozytywna

Świetny pomysł i wykonanie konfiguratora, meble przycięte idealnie na wymiar. Szybka wysyłka. Polecam!!

Zweryfikowany zakup

Marek, Tychy

23.05.2016 16:28

pozytywna

Dostawa w terminie. Brak instrukcji montażu jest zupełnie niezrozumiały i niespotykany

Zweryfikowany zakup

Danuta

18.05.2016 14:48

pozytywna

bardzo szybka realizacja zamówienia, polecam

Zweryfikowany zakup

Ewa

13.05.2016 08:21

pozytywna

Wszystko pięknie dopasowane, jakość na bardzo wysokim poziomie, paczka rewelacyjnie zabezpieczona i spakowana.

Zweryfikowany zakup

Adrian Rozmarniewicz

30.04.2016 11:52

pozytywna

Kolejne zamówienie i ponownie perfekcyjne wykonanie i terminowa realizacja. Bardzo polecam

Zweryfikowany zakup

Jacek

26.04.2016 11:03

pozytywna

Transakcja bardzo udana, bardzo dobra jakość mebelków jak za tą cenę.

Zweryfikowany zakup

Tomek

26.04.2016 09:02

pozytywna

Szybko, sprawnie, miła i profesjonalna obsługa. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Joanna

24.04.2016 10:40

pozytywna

Szybko sprawnie i profesjonalnie. Dostałem to co zamówiłem, w dobrej jakości i w terminie który uzgodniłem.

Zweryfikowany zakup

Piotr Hoffmann

20.04.2016 12:10

pozytywna

Biurko na wymiar perfekcyjnie wykonane. Cała transakcja bez zastrzeżeń. Jestem zadowolony w 100%.

Zweryfikowany zakup

Włodek T., Olsztyn

15.04.2016 09:10

pozytywna

Zakup zgodny z opisem;)

Zweryfikowany zakup

wioletteczka

11.04.2016 17:26

pozytywna

Wszystko super, szybko sprawnie bez bledow, niestety to jednego z zamowionych mebli, tego trudniejszego w zlozeniu, nie bylo instrukcji skladania.

Zweryfikowany zakup

MarcinM

11.04.2016 14:20

pozytywna

Wszystko ok, meble super, składanie bezproblemowe nawet dla laika. Instrukcja czytelna. Jedyna uwaga dotyczy braku wycięć na elementy montażowe w tylnej płycie, ale nie zmienia to ogólnej, pozytywnej oceny.

Zweryfikowany zakup

Marcin Przywarty

11.04.2016 08:49

pozytywna

Kupiłem biurko robione na wymiar, proste bez wysuwanego miejsca na klawiaturę, które jest mi niepotrzebne. Biurko jest grube, ładne, solidne i łatwe do złożenia, mimo, że nie dostałem żadnej instrukcji ;)

Zweryfikowany zakup

Kacper Wybrański

10.04.2016 18:06

pozytywna

Wszystko jak najbardziej w porządku.

Zweryfikowany zakup

BartoszS.

07.04.2016 13:48

pozytywna

Wszystko OK.

Zweryfikowany zakup

daniel

29.03.2016 15:23

pozytywna

Bardzo dobry kontakt ,towar dostarczony w terminie ,wysoka jakość tak obsługi jak i wykonania zlecenia .Polecam .

Zweryfikowany zakup

tar-tak sklep meblowy

29.03.2016 10:32

pozytywna

SUPER!!!! Expresowa produkcja, expresowa dostawa, meble zgodnie z zamówieniem, jestem pod wrażeniem :) Wszystkim polecam !!!

Zweryfikowany zakup

Paweł

29.03.2016 09:39

pozytywna

Wszystko ok

Zweryfikowany zakup

zrybacki

27.03.2016 09:58

pozytywna

Solidnie, zgodnie z zamówieniem i deklarowanym czasem oczekiwania na realizację.

Zweryfikowany zakup

Heniek

26.03.2016 00:34

pozytywna

Meble jak zwykle, ok. Tym razem trochę długi czas oczekiwania ( prawie 2 tygodnie) i słaba informacja kiedy dotrą na miejsce. Odklejanie drących się naklejek na szafkach jak zwykle zajmuje sporo czasu .. błagam zróbcie coś z tym. Dzięki, że kurier pomógł rozładować 400 kg (każdy element osobno), szkoda że nie miał możliwości złożenia całej palety na ziemi.

Zweryfikowany zakup

wojtek

25.03.2016 14:50

pozytywna

bardzo szybko zrealizowane zamówienie

Zweryfikowany zakup

roczniak71

22.03.2016 15:10

pozytywna

Oceniam bardzo pozytywnie, paleta o wadze 700 kg, dokładnie zapakowane i zabezpieczone, nic nie uszkodzone, nic nie porysowane, wszystkie części dosłane, a z kurierem uzgodniona dokładna godzina dostarczenia przesyłki.

Zweryfikowany zakup

michalblat

18.03.2016 09:29

pozytywna

Bardzo dobre wykonanie terminowa realizacja. Bardzo polecam

Zweryfikowany zakup

jacek456

15.03.2016 07:18

pozytywna

Szybko i sprawnie, szukałem towaru, ale opłaciło mi się kupić w Kuchnie.pl.

Zweryfikowany zakup

krzych_100

11.03.2016 19:25

pozytywna

WSZYSTKO W PORZĄDKU

Zweryfikowany zakup

TOMASZ KOMENDA

10.03.2016 17:35

pozytywna

Miła obsługa,szybka dostawa.Cena przystępna.Polecam

Zweryfikowany zakup

Irena Frątczak

08.03.2016 19:09

pozytywna

Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą, szybka transakcja. Polecam!

Zweryfikowany zakup

08.03.2016 09:15

pozytywna

Jestem zadowolony z zakupu w sklepie kuchnie.pl.Polecam zakupy

Zweryfikowany zakup

j-g42

07.03.2016 21:04

pozytywna

Wszystko przebiegło sprawnie. Polecam

Zweryfikowany zakup

Paulina Kupis

07.03.2016 10:51

pozytywna

wszystko ok, dziękuję!

Zweryfikowany zakup

monika.skwarnik

03.03.2016 19:48

pozytywna

Wszystko ok. Bardzo szybka dostawa. Polecam

Zweryfikowany zakup

martac82

02.03.2016 16:01

pozytywna

Jak zwykle. Wszystko super

Zweryfikowany zakup

wien

01.03.2016 08:05

pozytywna

Jak zawsze wszystko w porządku. Polecam

Zweryfikowany zakup

Tomek

25.02.2016 17:29

pozytywna

Wszystko super , dobry i miły kontakt ,jak najbardziej polecam

Zweryfikowany zakup

łukasz.s

24.02.2016 12:48

pozytywna

Mebel wykonano dokładnie według mojego zamówienia, wszystkie części były czytelnie opisane. Przesyłka nadeszła w terminie, otrzymałam informację sms. Jestem bardzo zadowolona z transakcji i w przyszłości zamierzam jeszcze korzystać zwłaszcza z usługi mebli na wymiar. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Marzena

24.02.2016 08:44

pozytywna

Tym razem (to mój trzeci zakup) zamówiłem szafkę kuchenną (wiszącą) na wymiar. Zrobiona idealnie, przyszła w terminie ustalonym podczas składania zamówienia.

Zweryfikowany zakup

JB, Warszawa

23.02.2016 13:23

pozytywna

Jestem zadowolona z zakupu mebli przez meble.pl. Zakup zrealizowany zgodnie z zamówieniem, dostawa w terminie, kontakt i obsluga bez zastrzeżeń. Polecam zakupy przez meble.pl.

Zweryfikowany zakup

Maria Gryczko

23.02.2016 08:48

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

oleckomarcin

23.02.2016 08:23

pozytywna

Wszystko w porządku. Polecam meble na wymiar.

Zweryfikowany zakup

michalblat

22.02.2016 12:06

pozytywna

Jestem zadowolona z regału, który zamówiłam. Dobra jakość, przystępna cena. Mebel porządnie zapakowany, zabezpieczony jak należy. Szczerze polecam

Zweryfikowany zakup

kurczak

18.02.2016 20:57

pozytywna

Wszystko w najlepszym porządku. Gorąco polecam

Zweryfikowany zakup

fabian.sztuka

18.02.2016 18:14

pozytywna

Kolejne szafy na wymiar złożone. Wszystko w porządku. Polecam.

Zweryfikowany zakup

michalblat

18.02.2016 12:33

pozytywna

Bezproblemowo

Zweryfikowany zakup

Jacek

15.02.2016 08:37

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Brak otworów pod uchwyty.

Zweryfikowany zakup

Piotr K.

12.11.2014 08:16

negatywna

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

Zweryfikowany zakup

biuro

23.09.2014 08:11

negatywna

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

Zweryfikowany zakup

info@rediw.com wider

09.09.2014 08:27

negatywna

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Odpowiedź sprzedawcy:
Zgodnie z informacją na stronie - szafki zamawiane poprzez konfigurator przez klienta wymagają podstawowej wiedzy oraz doświadczenia związanego z konstrukcją mebli. Określony przez nas standard klient może dowolnie zmieniać dla swoich potrzeb w zakresie możliwości konfiguratora. Jeśli nastąpiły jakieś błędy lub szafki nie spełniają Pańskich oczekiwań zawsze można rozwiązać problem poprzez reklamację. Za dodatkowe uwagi dziękujemy - są one dla nas cenne by móc usprawnić i ulepszyć funkcjonowanie konfiguratora.

Zweryfikowany zakup

pilu

27.07.2014 11:37

negatywna

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź sprzedawcy:
W opisie płyt stosowaliśmy nazewnictwo producenta,gdzie płyta ta oznaczana jest jako pełen połysk. Po wprowadzeniu do oferty płyt akrylowych,które mają znacznie wyższy połysk,zmieniliśmy nazwę płyt Eggera na pół połysk,żeby zaznaczyć różnicę. Nie zmienia to faktu,że otrzymał Pan płytę zgodną z zamówieniem. W przypadku reklamacji źle nawierconych formatek,została ona natychmiast uznana. W programie był błąd i dlatego zostały źle wykonane nawierty. Zaraz po przesłaniu przez Pana informacji,że formatki z reklamacji również są błędne, został wysłany mail informujący,że zostaną wysłane do Pana nowe fronty. Pan na własną rękę zaczął poprawiać szafkę. Ponadto informacje o tym, co Pan poprawił i jakie elementy mamy dosłać wysłał Pan już po tym jak zostały wykonane nowe fronty. Przesłane elementy powinny pasować do wcześniej wykonanych nawiertów. Po otrzymaniu frontów nie zgłaszał Pan uwag. Jeśli nie pasują do wykonanych przez Pana samodzielnie nawiertów, nie ponosimy za to odpowiedzialności

Zweryfikowany zakup

krzysiek

06.06.2014 00:40

negatywna

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Zweryfikowany zakup

Dorota

29.05.2014 13:03

negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

19.02.2014 11:01

negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:
Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup

Barbara Widawska

16.01.2014 09:50

negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

06.12.2013 09:17

negatywna

"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???

Zweryfikowany zakup

akulawik

19.10.2013 01:27

negatywna

Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.

Zweryfikowany zakup

agnieszka

08.10.2013 12:45

negatywna

najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.

Zweryfikowany zakup

niezadowolony

02.10.2013 11:58

negatywna

brak informacji kompletnie brak

Zweryfikowany zakup

drozd.bogdan

12.05.2013 10:31

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Termin ok.Jednak sposób dostawy dziwny-wszystko na palecie jak leci czyli otrzymałem ok.60 puzzli osobne spakowanie szafek spowodowałoby super pozytywną ocenę a tak to lekki niedosyt jest.jakość wykonania i zgodność ok.

Zweryfikowany zakup

robert kraków

26.01.2014 18:00

neutralna

Niedostarczono wszystkich elementow, a tlumaczenie sie ze czlowiek to nie maszyna i moze sie pomylic mnie nie przekonuje( banal),wystarczy dwa razy sprawdzic.Do innych aspektow zamowienia nie mam zastrzezen.

Zweryfikowany zakup

irek

21.10.2013 14:12

neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.08.2013 09:25

neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup

andrzej.stola

26.07.2013 17:34

neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup

23.07.2013 08:37

neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup

K.K

18.07.2013 20:05

neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup

Michał

17.07.2013 07:56

neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup

angrz6

24.04.2013 11:53

neutralna

Dostawa po terminie

Zweryfikowany zakup

pawel.jaworski

02.04.2013 10:15

neutralna

Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.

Zweryfikowany zakup

bartek

20.02.2013 22:08