Wasze opinie
Ocena
Komentarz
Komentował/a
neutralna
neutralna
Mebel na wymiar został dostarczony sprawnie, był zgodny z zamówieniem. Jednak nie dołączono instrukcji montażu mimo że zgodnie z ofertą na stronie powinna zostać dostarczona spersonalizowana instrukcja montażu. Napisałam maila w tej sprawie w odpowiedzi otrzymałam informację że ten mebel nie ma instrukcji montażu i dostałam jakąś ogólną instrukcję. Podsumowując: mebel i dostawa - ok, kontakt i pomoc po otrzymaniu mebla - nędzna.
Magda
31-10-2022 09:26:13
neutralna
neutralna
Jestem średnio zadowolona z przeprowadzonej transakcji. Długi okres oczekiwania na realizację zamówienia był co prawda znany mi od początku, jednak termin został dodatkowo przedłużony w związku z otrzymaniem nie pełnego zamówienia - dostarczono tylko formatki . Musiałam telefonicznie reklamować otrzymane zamówienie bez akcesoriów koniecznych do złożenia szafki. Mimo obietnicy mojego rozmówcy nie doczekałam się telefonicznej odpowiedzi jak i kiedy otrzymam brakujące akcesoria. Wprawdzie w dniu następnym otrzymałam brakującą część zamówienia jednak niesmak pozostał. Zabrakło chyba zwykłego przepraszam. W tej sytuacji , biorąc pod uwagę wysoki koszt szafki i powyższe perypetie, nie poleciłabym nikomu z czystym sumienie Waszej firmy.
Urszula Kukiel
28-10-2022 11:23:59
neutralna
neutralna
Meble na wymiar wykonane bardzo dobrze i tutaj jestem bardzo zadowolona z obu produktów. Zastrzeżenie mam co do opakowania. Wszystkie części mebli na wymiar zostały przekazane kierowcy ( którego wyslalam po odbiór bo nie jestem z Krakowa) do odbioru luzem na palecie ! Nie było możliwości ani chęci ze strony magazyniera zabezpieczenia tych mebli nawet zwykła folią. Przy tej cenie mebli jest to w moim przekonaniu niedopuszczalne gdyż ciężko je dowieść do domu. Myśle ze warto pomyśleć nad jakimkolwiek zabezpieczeniem produktu.
Agnieszka
13-10-2022 08:18:46
neutralna
neutralna
Zasadniczo zamówiony produkt został dostarczony w ratach zgodnie z zamówieniem ale sama obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
marek.madej.sierski
18-09-2022 08:48:09
neutralna
neutralna
Zasadniczo zamówiony produkt został dostarczony w ratach zgodnie z zamówieniem ale już sama obsługa klienta, kontakt, słowność pozostawia wiele do życzenia.
marek.madej.sierski
18-09-2022 08:47:39
neutralna
neutralna
Jeżeli nie pracujesz zdalnie i nie jesteś dostępny miedzy 8-16 dostawa to koszmar - przesyłki są wydane do doręczenia, ale kurier nie dzwoni przed przybyciem jedynie awizuje, gdy nie zastanie cię w tej minucie przy domofonie. Numer do kuriera można otrzymać dopiero po telefonie na infolinię, ale wtedy kurier jest już poza rejonem i jest nieuchwytny lub nie odbiera telefonu. Miałam problemy z dostawą, jednak pomógł mi bardzo Pan Radosław z działu logistyki - serdecznie dziękuję za tą pomoc - Panu należy się podwyżka!! Rada dla meble.pl - zmieńcie kuriera lub dopłaćcie za usługę telefonicznego informowania klienta o przybyciu, dotąd nie spotkałam się z takim niechętnym podejściem kuriera. Odnośnie transakcji - całość przebiegła pomyślnie, mebel jest ok - ma parę niedociągnięć typu nieatrakcyjne klejenie, trzeba klej mocno doszorować. Miałam też wgniecenie w płycie - jednak jest to miejsce niewidoczne a sama wada mogła się wydarzyć podczas dostawy.
Monika
16-08-2022 12:23:06
neutralna
neutralna
Do mebli nie został dołączony zestaw montażowy, został na magazynie, doręczony później. Brak instrukcji montażu...
Marcin
21-07-2022 13:04:05
neutralna
neutralna
Brak instrukcji do złożenia szafki rtv. Brak śrubek do przykręcenia zawiasów. Do blatu szafki przyklejona guma do żucia.
Elżbieta Wietecha-Flaga
11-07-2022 13:23:51
neutralna
neutralna
Meble po złożeniu same w sobie są OK, ale dołączone schematy pozostawiają wiele do życzenia. Instrukcje nie do końca są czytelne, a do tego numery naklejone na elementach meblowych nie pokrywają się z tymi w instrukcjach. Przy zamówieniu kilku szafek, wszystkie są spakowane w jedną dużą paczkę na palecie, więc proszę się przygotować na sortowanie i przygotować sobie dodatkowe pomieszczenie na rozkładanie. Ponadto w transporcie lub w produkcji niektóre naklejki się uszkadzają więc potem jest zabawa jaki to element i od której szafki. Dodatkowo otrzymałem śruby których w ogóle nie ma w montażu ??? Przy dużych szufladach tylko dwie miały otwory o odpowiedniej średnicy pod mocowanie pałąków bocznych szuflach, pozostałe trzeba było rozwiercać. Generalnie ocena końcowa według mojej opinii to mocne 3,5/5 !
Adam
07-07-2022 11:11:33
neutralna
neutralna
Bardzo mi sie podoba pomysł i kustomizaja mebli. Przesyłka terminowa wykonanie mebli dobre, pasowania otworów również bez zarzutu. Niestety jest trochę do poprawienia aby było pozytywnie. 1) po pierwsze instrukcja składania mebli która wg mnie jest skandaliczna. Może proste półki działa ale w szafka z mechanizmem aventos Blum juz Państwa przerosła. Żle opisane części na rysunkach (niezgodne ze specyfikacją lub wręcz zupełnie inne), mylne rysunki (nawet jezeli pogladowe to wprowadzaja w blad), czesc śrub w ogóle nie wiadomo do czego służy (nieopisane w instrukcji, opisane w specyfikacji), niektóre kroki są tak oczywiste że aż pominięte, a człowiek się męczy 2h jak coś zawiesić (zaczepienie dolnego frontu do górnego w systemie aventos - to nie jest oczywiste). 2) wykonanie dobre choć otwory pod "slimaki" w mimośrodach nawiercono po zewnętrznej stronie wieńca górnego. Tylko neutralna, finalnie zadowolony jestem choć szafkę skręcałem 6h, bluzgając pod nosem na czym świat stoi.
Sławomir Szostakiewicz
26-06-2022 02:59:33
neutralna
neutralna
Wszystko ok
Marek
30-05-2022 08:22:06
neutralna
neutralna
Jakość materiałów pierwsza klasa, dlatego kupuję. Natomiast już kolejny raz brak precyzji w nawiertach na prowadnice Blum, musiałem nawieracać 5 mm wyżej, bo szuflady były krzywo. Barkowało otworu w korpusie + 2 otworów na półkę. Nie wiem co będzie jak zamówię więcej,
Sebastian
25-05-2022 08:52:43
neutralna
neutralna
Tym razem (a zamawiam meble już 4 raz) nie obeszło się jednak bez "niespodzianek". Paczka przyjechała dwa dni PRZED umówionym terminem (co spowodowało poważne trudności z transportem) i nie była kompletna (pomimo potwierdzenia, że ten element jest w magazynie). Może to zamieszanie około świąteczne ... Ale same elementy, jak zwykle wykonane idealnie, pozwalające na bezproblemowy montaż.
Romuald
20-05-2022 09:41:08
neutralna
neutralna
Meble Ok Obsługa w Warszawie w punkcie odbioru beznadziejna Podwożą paletę pod samochód i nic ich dalej nie interesuje. Elementy mebli nie są poprzekładane choćby papierem zabezpieczającym przed porysowaniem. Prośba do pracownika punktu o coś do zabezpieczenia przed porysowaniem została zignorowana.
Marek
13-05-2022 08:49:10
neutralna
neutralna
Formatki przycięte i oklejone ładnie. Niestety wysłanie 3 szaf o średniej wielkości, na jednej palecie o wymiarze 2,5mx0,90x 70cm o wadze kilkuset kilo, było fatalnym pomysłem. Dostawca miał kłopot nawet z wyciągnięciem z samochodu do rozładunku. Przetransportowanie do mieszkania - mimo, że to parter wiązało się z godzinnym noszeniem elementów. Pozostawienie paczki pod chmurką w deszczową pogodę to duży kłopot dla klienta... Powinna być opcja zamówienia wniesienia przez dostawcę i/lub przygotowanie mniejszych paczek.
anna
11-05-2022 14:30:33
neutralna
neutralna
Nie jestem do końca zadowolony - zamówiona komoda okazała się 2cm głębsza niż w projekcie. Narzędzie do projektowania nie mówi prawdy - mimo podania głębokości 40cm faktyczna głębokość wraz z frontem wyniosła 42cm. Na szczęście miałem więcej miejsca i nie stanowiło to problemu - choć trochę odstaje :(

Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Bardzo nam przykro, że nie jest Pan do końca zadowolony z zamówionego produktu, jednakże w konfiguratorze, zaraz pod głębokością jest podana informacja, że głębokość wraz z frontem wyniesie 41,8 cm. Mamy nadzieję, że mimo wszystko komoda spełni oczekiwania i będzie Panu służyć. Pozdrawiamy.
Olgierd Uziębło
11-05-2022 12:12:11
neutralna
neutralna
Transport i pakowanie półki na paletę to jakaś dziwna sprawa
Małgorzata
05-05-2022 20:26:20
neutralna
neutralna
Regał jest bardzo ładny i łatwy w montażu, niestety, dostawca przysłał nieprawidłową ilość śrub i kołków stabilizujących. Montaż odbywał się w niedzielę, sklepy zamknięte, w poniedziałek do pracy, regał spory, rozłożony na połowie podłogi w salonie. Nie muszę chyba opisywać swoich emocji a o słowach nie wspomnę. Nie dostarczono również zaślepek.
Aneta Bogdanowicz
31-03-2022 15:02:53
neutralna
neutralna
Regał schodkowy 3-segmentowy dotarł do mnie z kilkudniowym opóźnieniem, o którym jednak zostałem poinformowany krótko po złożeniu zamówienia. Jakość wykonania mebla - do zaakceptowania. Szkoda, że po rozpakowaniu na niektórych eksponowanych elementach ukazały się widoczne rysy. Instrukcja montażu - zdecydowanie na minus. Miała być spersonalizowana, a została zbudowana wokół innego wariantu 4-segmentowego. Dlatego montaż trwał dłużej i przysporzył mi trochę nerwów. Powyższe uwagi składają się na ocenę neutralną.
Wojtek
15-03-2022 17:04:28
neutralna
neutralna
Wykonanie szafki i przebieg transakcji bez zarzutu. Jest jednak jedno ale. Było to moje pierwsze zamówienie i nie udzielono mi rabatu 50 złotych. Wynikło to prawdopodobnie z powodu, że najpierw złożyłem zamówienie, a później uzupełniłem moje dane na koncie. Nie zmienia to jednak faktu, że było to moje pierwsze zamówienie.
Grzegorz Dybizbański
02-03-2022 22:39:55
neutralna
neutralna
Pakowanie bardzo dobre, bezpieczne. Materiały, z których zrobione są meble dużo gorsze od chociażby Ikea, wyglądają zdecydowanie gorzej ale może to kwestia wybranego wykończenia. Najlepiej wyszedł słupek pionowy, dosyć stabilny. Półki zawieszane pojedyncze trudno zawiesić, odstają od ściany ale za tą cenę pewnie ujdą. Natomiast zawieszana półka podwójna w żadnym razie nie polecam, Niestabilna, półki się wyginają, zawiesia słabe, trzeba wzmocnić przed zawieszeniem wkręcając dużo dłuższe wkręty. Okrągłe metalowe łączniki meblowe dramatycznie niskiej jakości, wręcz kruszą się przy dokręcaniu, totalna tandeta jednorazowa.
Chris
28-01-2022 00:29:58
neutralna
neutralna
numery pozycji jednej z szafek zostały pomieszane
Stanislav Lialikov
14-01-2022 08:38:21
neutralna
neutralna
Towar zgodny z opisem i przygotowany na czas :) Nie polecam odbiorów osobistych, szczególnie w okolicy godzin zamknięcia, bo godzina 16:00 oznacza dla pracowników, że o 15:58 już stoją w drzwiach, kasa zamknięta i nie ma jak odebrać towaru. Tak się spieszyli, że nie dostałem śrubek do skręcenia szafki i musiałem opłacić dodatkowo ich transport kurierem
WB
28-12-2021 09:20:25
neutralna
neutralna
Transakcja przebiegła pomyślnie. Wszystko byłoby dobrze gdyby nie to że element w górnej szufladzie nie był dopasowany do wysokości szuflady. Oraz zamawiane wycięcie nie było zgodne z zamówieniem. Niestety .
Maria
02-12-2021 13:29:28
neutralna
neutralna
Sposób zapakowania zamówienia to dramat. Zamówienie przyjechało na 2,5 metrowej palecie, której kierowca z Rabena nie był w stanie wyciągnąć z samochodu na wózku bo była zbyt ciężka i zbyt długa. Cała paczka musiała zostać rozerwana i element po elemencie przenoszona ręcznie. Do tego jedna z półek była uszkodzona w transporcie/przy pakowaniu. Jakość mebli ok - proces realizacji zamówienia powinien ulec poprawie. Nie wyobrażam sobie jak miałabym przyjąć zamówienie, gdyby w biurze nie było jeszcze 3 mężczyzn, którzy mogli te elementy wnieść na I piętro.
Sandra Chowańska MK Residential
14-10-2021 11:12:48
neutralna
neutralna
Generalnie to słabo. Meble nie są tanie, a wykonanie na niskim poziomie. Źle wyfrezowane szczeliny, otwory. Pewne elementy trzeba wycinać samemu. Szuflady nie pracują adekwatnie do ceny. Lakierowane elementy mają przebarwienia.
Robert
08-10-2021 17:32:04
neutralna
neutralna
Przesyłka była nie duża (szafka łazienkowa 70x70 i do przedpokoju 200x80x30) a została zapakowana na palecie. Paleta załadowana na auto ciężarowe i trudno było dostarczyć ją pod budynek (mieszkam w bloku ). Lekka porażka 😒
Jolanta
06-10-2021 14:44:48
neutralna
neutralna
Mebel po rozpakowaniu okazal sie uszkodzony
Marta S
03-09-2021 09:14:50
neutralna
neutralna
Meble bardzo ładne, super opisane, ze złożeniem nie było problemu. Natomiast przesyłka to jakieś nieporozumienie. U "kuriera" były tydzień zanim otrzymałam je do domu. Firma kurierska ciągle zmieniała status niezgodny z tym co się działo, bo jak usłyszałam "do mnie musi jechać bus, a aktualnie nie maja trasy na ten rejon". Codziennie czekałam na to czy dziś jest ten dzień kiedy będą jechali w TEN rejon. Kurier dzwonił mówił, że będzie - ja czekałam w domu - po paru godzinach widzę zmianę statusu na "brak klienta w domu"... i tak przez kilka dni.
Natalia
30-08-2021 07:35:24
neutralna
neutralna
Za taką cenę produkt powinien być lepiej przygotowany. Od masy nadmiarowych śrubek, a skończywszy na braku otworów pod profile szuflad.
Sebastian
26-08-2021 09:38:00
neutralna
neutralna
Ogólnie ok ale..... : Zamówienie zrealizowane z opóźnieniem (dostarczono dużo później niż czas , który był pokazywany podczas składania zamówienia), jedna z półek uszkodzona, brak zaślepek na wkręty
Andrzej S
05-08-2021 20:46:41
neutralna
neutralna
Zamówiona szafka nie jest świetnej jakości, jendak do wnęki to wystarczy za taką cęnę. Lekkie odpryśnięcia przy bokach. Minusem jest brak dołączonych zaślepek. Instrukcja praktycznie nie pomocna. Transport opóźniony o około 4 dni w porównaniu z deklarowanym. Pakowanie tragedia. Wielka paleta pozostawiona do wyrzucenia kupującemu na tak niewielką szafkę.
beata
01-08-2021 18:04:35
neutralna
neutralna
transakcja sprawna (terminowa, dobrze zapakowany towar), ale .... mebli już więcej nie zamówimy - brak otworów pod wkręty w tylnych ściankach szuflad, tylne ścianki szafek nie zostały przycięte do rozmiaru szafek (tył szfki Sz40xW70 cm o 1cm za długi i 5 cm za szeroki, tył do szafki zlewozmywakowej podobnie zupełnie nie do niej)
An
03-07-2021 16:09:27
neutralna
neutralna
W szafkach brakowało kilku otworów, nie było śrubek do przykręcenia nóżek. W dwóch miejscach obite korpusy szafki. Jakość adekwatna do ceny, jednak mam mieszane uczucia.
Rafał
05-06-2021 08:02:52
neutralna
neutralna
Zamówienie w podanym terminie, mebel zgodny z opisem. przy odbiorze osobistym należy się przygotować, że części mebli przywożone są bez żadnego zabezpieczenia na europalecie. Jeśli warunki pogodowe będą niesprzyjąjące to zanim spakujecie poszczególne części do auta, towar będzie mokry od deszczu.
Artur
15-05-2021 08:11:31
neutralna
neutralna
Same meble w porządku natomiast były skandalicznie zapakowane to znaczy nie było żadnej ochrony cudem przetrwały transport. Dodatkowo zbyt mało elementów montażowych. Trzeba było sztukować na własną rękę.
Przemysław
05-05-2021 07:54:50
neutralna
neutralna
Półki mają małe szpary między półką a bokiem regału. Brak możliwości zrobienia prostej zmiany w zamówieniu, brak instrukcji. Szybki i miły odbiór.
W
16-03-2021 10:50:32
neutralna
neutralna
Zamówienie nie zostało w całości zrealizowane w terminie. Prowadnice do szuflady były do odbioru 2 tygodnie później. W związku z tym musiałem 2 razy jeździć do magazynu. Poszczególne elementy biurka zupełnie niespakowane - luźne deski na palecie. Instrukcja montażu szuflady (prowadnic) niezgodna z rzeczywistością.
Leszek
19-02-2021 20:13:17
neutralna
neutralna
Kolor znacznie odbiegał od tego wybranego na stronie. Rozumiem że meble trzeba skręcić , ale wycinanie otworów mnie zaskoczyło .
Bazyli
18-02-2021 09:06:07
neutralna
neutralna
Szafka bardzo dobrze wykonana ale są też minusy, pierwszy to bardzo długi okres oczekiwania na zamówienie, dwa miesiące to chyba lekka przesada w przypadku zamówienia jednej szafki. Drugi minus to słabe zabezpieczenie towaru, miałem uszkodzone rogi płyt ale na szczęście były to płyty dolne szuflad i uszkodzeń nie widać. Trzeci minus to cena, jest bardzo drogo !!!
Romek
14-02-2021 20:27:55
neutralna
neutralna
Fajny pomysł na indywidualnie zamawiane meble. Instrukcja montażu szafki zbyt ogólna - nie było instrukcji dla montażu listew wysuwnych i do szuflad. Dla kogoś kto montuje pierwszy raz to jest problem. Trzeba szukać porad po Internecie. Otwory we frontach maskujących szuflady przestawione. Trzeba było nawiercić samemu. Pozdrawiam.
Żarnowiecki
28-01-2021 22:37:31
neutralna
neutralna
Sam mebel ok. Sposób zabezpieczenia przesyłki ok. Ocenę obniżam ze względu na "naciąganie" na koszcie transportu. Koszyk wskazał, że będą dwie przesyłki (jedna DHL, druga Schenker) i policzył koszt za dwie przesyłki. Tymczasem paczka została spakowana łącznie i przyjechała jednym transportem - Schenkerem.
Łukasz
04-01-2021 22:22:10
neutralna
neutralna
Niestety przy zamowionej wysokosci regalu za cienkie boki regalu i regal sie kiwa. Jest niestabilny. Polka rowniez za cienka
Asia
02-01-2021 22:23:12
neutralna
neutralna
Brak jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem. Na maile do dnia dzisejszego nie dostałam odpowiedzi, o dodzwonieniu sie nie wspomnę (przez 3 dni dzwoniłam i nikt nie odebrał). Zamowienie zrealizowane terminowo, szafka ok. Ale pozostał duży niesmak.
Beata
31-12-2020 21:21:39
neutralna
neutralna
Po raz kolejny problem z kurierem firmy Raben. Co raz częściej są oni pretensjonalni, nie mili i nie chętni do współpracy. Nie mieli ze sobą paleciaka. Dlatego ocena neutralna co do elementów mebli okuć itd wszystko w jak najlepszym porządku.
Michał
28-12-2020 10:59:16
neutralna
neutralna
Mebel bez instrukcji, ale to było zaznaczone na stronie. Niestety wymagał paru przeróbek, aby dalo się go złożyć - za wysoka ścianka tylna wymagała przycięcia i trzeba bylo nawiercić dwa otwory w szufladzie. Poza tym ok.
Ilona
28-12-2020 08:26:13
neutralna
neutralna
Nie otrzymałem zaślepek do łączeń w regale, pomimo, że pisałem do państwa. To tyle
Jezierski Andrzej
19-12-2020 05:48:53
neutralna
neutralna
Transakcja przebiegla sprawnie, jakosc mebli zgodna z oczekiwaniem. Zaskoczeniem byl brak opakowania elementow mebli. W niektorych bruzdach pozostawaly trociny i trzeba je bylo usunac zebyzmontowac mebel. Dodatkowo, spodnia czesc szafy mozna bylo zmontowac jedynie od dolu co przy wysokim meblu jest klopotliwe bo nie daje szansy montazu w pionie. Ikea ma otwory nawiercone od gornej strony co pozwala na rozne opcje montazu.
P
14-11-2020 16:33:32
neutralna
neutralna
Nie jestem do końca zadowolona, mimo że efekt końcowy jest ok. 1. Do szafki nie dostałam żadnej instrukcji montażu, co było problematyczne ze względu na fakt, że wybrałam szufladę z prowadnicami Blum tip-on - a ich montaż nie jest oczywisty (zarówno montaż jak i regulacja położenia szuflady - musiałam sama wyszukać w internecie odpowiednią dokumentację). 2. Kant jednej z płyt ma odpryśnięty laminat, ale na szczęście jest to płyta spodnia, więc defekt widać dopiero przy dokładnym przyjrzeniu. 3. Front szuflady miał nieprawidłowo nawiercone otwory do mocowania do szuflady (przesunięte o 1cm w kierunku środka - przez co szuflada blokowała zamykanie drzwi) - na szczęście nawiercenie dodatkowych otworów nie było problemem, a nieprawidłowe nie są widoczne z zewnątrz ze względu na specyfikę mocowania. 4. Plecy szafki były o 0.5cm za wysokie, więc nie dało się jej poprawnie złożyć - konieczne było ścięcie nadmiaru - co również na szczęście nie jest widoczne, bo cała nie do końca idealnie przycięta krawędź płyty chowa się w odpowiednim rowku. Podsumowując: ostatecznie szafka wygląda bardzo ładnie, ale nieproporcjonalnie do ilości nerwów jaką kosztowała mnie walka z niedociągnięciami.

Odpowiedź sprzedawcy:
Pani Agnieszko, bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem przysługuje Pani prawo do złożenia reklamacji. Dosłalibyśmy Pani nowe elementy szafki.
Agnieszka
08-11-2020 15:28:32
neutralna
neutralna
Witam, takie krótkie, pytanie, ponieważ w szafkach narożnych w tzw blendach, po stronie ładnej (tam gdzie jest wyfrezowana rączką) sa na punktowania? co z tym zrobić? to są 4 elementy, które niestety szpecą cały mebel, czy to jakiś błąd czy może to do czegoś służy. pozdrawiam i czekam na odpowiedź.

Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Bardzo prosimy skierować zapytanie na adres: centrum@meble.pl. Nasi handlowcy odpowiedzą na Pana wątpliwości. Pozdrawiamy.
szyc.ms
17-09-2020 08:42:08