Wasze opinie (32) - Kuchnie.pl

Strona główna Wasze opinie

PRZEWODNIK

Kontakt

O nas

Pomoc

Wasze opinie

Szczegóły techniczne

Aktualności

Porady

Wasze opinie

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Kupiłem biurko wraz z kontenerem. Jako plus meble dotarły na czas. Na tym koniec pozytywów. Na froncie blatu brakuje około 1cm wykończenia. Zostało "gołe" drewno. Źle to wygląda. Boki biurka w pewnych obszarach pokryte są dziwną biało-szarą szadzią. Po obu stronach. Widać to najbardziej przy sztucznym świetle. Nie da się tego domyć ani wyszorować. Osad pozostaje. Na koniec instrukcja obsługi. Spore braki. Przede wszystkim brak instrukcji montażu wysuwane półki pod klawiaturę. Po drugie instrukcja montażu prowadnic do szuflady kontenera wraz z hamulcem i cichym domykiem jest całkowicie z innego modelu. Do dzisiaj nie wiem jak to zamontować. Nie tego się spodziewałem po zestawie za prawie 2500 zł.

Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, serdecznie przepraszamy za powstałe niedogodności. Jeśli stwierdził Pan wadę towaru, bardzo prosimy o zgłoszenie reklamacji wysyłając e-maila na adres reklamacje@meble.pl. Ze szczegółami dotyczącymi reklamacji zapozna się Pan na stronie: www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/. W sprawie przesłania prawidłowej instrukcji, może się Pan skontaktować z działem mebli na wymiar. Jeszcze raz najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Zweryfikowany zakup

Tomasz

21.12.2017 21:31

pozytywna

materiał naprawde wart swojej ceny wykonanie lepsze od wfm mega pozytyw

Zweryfikowany zakup

jacek s

21.12.2017 00:24

pozytywna

Szybka dostawa, zamówiony towar jak najbardziej zgodny z oczekiwaniami, profesjonalne wykonanie. Zdecydowanie polecam.

Zweryfikowany zakup

Michal

18.12.2017 04:49

pozytywna

BARDZO DOBRY SKLEP

Zweryfikowany zakup

makelos

13.12.2017 22:15

pozytywna

Wszystko w porządku. Towar zgodny z opisem. Szybki czas realizacji. Przesyłka dobrze zabezpieczona. Wysoka dokładność (z ręki tak nie zrobisz ;) ) Polecam ten sklep w 100%.

Zweryfikowany zakup

Darek

13.12.2017 18:05

pozytywna

Solidna firma, bezproblemowa realizacja zamówienia. Polecam!

Zweryfikowany zakup

irmina.koniecka

12.12.2017 09:26

pozytywna

Super!

Zweryfikowany zakup

07.12.2017 23:06

pozytywna

Wszystko zgodnie z zamówieniem, szybka dostawa.

Zweryfikowany zakup

anadrew67

07.12.2017 22:18

pozytywna

Szybko i solidnie. Bardzo jestem zadowolony. Polecam

Zweryfikowany zakup

Andrew

07.12.2017 09:52

pozytywna

Wszystko szybko i sprawnie.

Zweryfikowany zakup

lukasz

06.12.2017 09:39

pozytywna

Wszystko w najlepszym porządku. Wysoka jakość produktu. Tak trzymać.

Zweryfikowany zakup

Marek

03.12.2017 08:43

pozytywna

Realizacja zamowieni przebiegła bardzo sprawnie. Regał wykonany zgodnie z zamowieniem. Polecam

Zweryfikowany zakup

pati.(piotrków tryb.)

02.12.2017 19:57

pozytywna

Produkt zgodny z zamówieniem. Starannie zabezpieczona przesyłka . Bardzo szybka realizacja

Zweryfikowany zakup

mariusz.pawelec

02.12.2017 08:43

negatywna

1. Przesyłka dotarła w dwóch częściach i w 2 terminach. W jednej paczce ścianki półki, w drugiej śruby/kołki itp. Nie byłem o tym wcześniej informowany. Musiałem 2 razy umawiać się na odbiór od kuriera (obecność w domu) 2. Jeden z elementów był błędnie oklejony. Zamiast paska na szczycie półki w kolorze brązowym, pasek miał kolor biały. 3. W przesyłce ze śrubami/kołkami brakowało elementów - być może był to zestaw dla innej półki(?) 4. Informowałem firmę o niezgodnościach, prosiłem by przysłano pasek okleiny bym sam sobie poprawił półkę i dodatkowe element-łączniki. Firma w ogóle nie zareagowała. Brak odpowiedzi/reakcji. ODRADZAM

Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, serdecznie przepraszamy za wynikłe niedogodności. Mamy nadzieję, iż mimo zaistniałych problemów, produkt spełnia Pana oczekiwania. Jeszcze raz przepraszamy.

Zweryfikowany zakup

Norbert Szczyglak

01.12.2017 11:19

pozytywna

mega dobrze

Zweryfikowany zakup

rol_car

30.11.2017 21:51

neutralna

Termin zgodnie z opisem, jakość płyt i dopasowanie elementów super. Niestety naklejki z opisem elementów można naklejać na wewnętrznej stronie a nie jak leci. Brak opakowanie przy odbiorze osobistym. Po zaznaczeniu odbioru odpadu z płyt otrzymałem ścinki nie pasujące ani rozmiarem ani kolorem do mojego zamówienia.

Zweryfikowany zakup

Tomasz Gośliński

30.11.2017 09:41

neutralna

Ocena z punktu widzenia osoby, która samodzielnie dokonała montażu: Minus za brak docinek na tyłach szafek pod mechanizm wieszający, co znacznie opóźniło i skomplikowało ich montaż. Minus za przesłanie wszystkich formatek na jednej palecie, niepopakowanych po kilka i nie osłoniętych wzajemnie w żaden sposób. W praktyce dostawa wyglądała tak, że kurier zostawił paletę pod klatką i biorąc po kilka płyt trzeba było robić 30 kursów góra-dół, uważając przy tym żeby nic nie zniszczyć. Szczęście, że pierwsze piętro, przy czwartym bym się załamała. Minus za brak informacji w smsach informujących o nadaniu przesyłki, że została wysłana dwoma różnymi firmami kurierskimi. Minus za brak dokonania wyboru opcji o skontaktowaniu się przez kuriera z adresatem w dniu doręczenia przesyłki. Minus za brak podpisania akcesorii, a w szczególności śróbek i wkrętów - domyślanie się w trakcie montażu co do czego zostało przewidziane to ruletka. Minus za brak instrukcji dot. montażu szuflad. Poza tym reszta ok.

Zweryfikowany zakup

Agata

29.11.2017 23:36

pozytywna

Każdy element procesu POZYTYWNIE

Zweryfikowany zakup

zietkiewiczrobert

28.11.2017 09:06

pozytywna

wszystko ok, meble gotowe do skręcenia, czas dostawy zgodnie z opisem

Zweryfikowany zakup

molo

24.11.2017 14:32

pozytywna

Szybko i bez problemów.

Zweryfikowany zakup

19.11.2017 16:23

pozytywna

Polecam. Dobra jakość. Krótki termin realizacji. Dobrze zabezpieczona przesyłka. Niestandardowe wymiary zgodnie z zamówieniem.

Zweryfikowany zakup

jaras-grz

19.11.2017 13:56

pozytywna

szybko sprawnie, zgodnie z opisem ,polecam

Zweryfikowany zakup

Karina

19.11.2017 11:50

pozytywna

Wszystko ok, troszkę za mało gwiździ.

Zweryfikowany zakup

Konrad M

17.11.2017 07:28

pozytywna

Zakup przebiegł szybko i bez zarzutu.

Zweryfikowany zakup

Jerzy Grybos

16.11.2017 10:28

pozytywna

Zweryfikowany zakup

15.11.2017 21:21

pozytywna

Szybko sprawnie i zgodnie z opisem, polecam.

Zweryfikowany zakup

KGR

15.11.2017 09:52

neutralna

Wystawiam opinię neutralną bo ogólnie jesteśmy zadowoleni z samych mebli, natomiast przeżyliśmy wielki stres przy samej dostawie. Zamówienie mebli na wymiar -3 regały, komoda i biurko, było bardzo łatwe, przyjemne. Kontakt ze sprzedającą błyskawiczny. Przy montażu mieliśmy kilka problemów. Akcesoria nie są opisywane, trudno się zorientować co do czego. Instrukcji nie było dla 3 mebli (nie wykonano jeszcze). Była też pomyłka z szufladami, które były za płytko nawiercone, musieliśmy poprawiać ręcznie oraz śruby do skręcenia były za długie. Nie do końca też chyba dopracowano drzwi w meblach biurowych Flex, które zostawiają szpary po bokach. Poza tym płyty są piękne i całościowo bardzo dobrze wykonane. Oprócz biurka meble są bardzo stabilne, pomimo dużej wagi drzwiczek. Natomiast dostawa mebli to jakaś pomyłka. Wysłano nam płyty na palecie, którą rozwozi kurier rozwożący wielkie gabaryty po sklepach. Jak wjechać 10m długości ciężarówką pod klatkę w bloku w środku miasta?

Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Wszelkie Pani uwagi zostały przekazane do naszego działu konstruktorskiego. Zamówione przez Państwa meble są innowacyjnym produktem z nowej kolekcji Flex, który cały czas staramy się rozwijać. Mamy nadzieję, iż zakupione meble spełnią Państwa oczekiwania i będą długo służyć.

Zweryfikowany zakup

Marta

13.11.2017 15:34

pozytywna

Transakcja przebiegła pomyślnie. Mebel dostarczony bez uszkodzeń.

Zweryfikowany zakup

Astraszak

13.11.2017 09:05

pozytywna

Szybka transakcja i wysylka. Bylam informowana mailowo o przebiegu transakcji. Kolejny udany zakup i na pewno nie ostatni.

Zweryfikowany zakup

12.11.2017 09:24

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

pawelszczepanski

11.11.2017 14:36

pozytywna

Wszystko sprawnie jak zwykle! Dwie formatki miały nieznaczne zadrapania, ale nie mają one kluczowego znaczenia. Zabrakło kilku kołków montażowych, ale też przy tej ilości nie stanowi to problemu

Zweryfikowany zakup

michal

10.11.2017 11:08

pozytywna

Szybka przesyłka, profesjonalne podejscie, towar bardzo dobrze spakowany, pelen pozytyw. Polecam

Zweryfikowany zakup

Agata

09.11.2017 08:45

pozytywna

super

Zweryfikowany zakup

daniel

06.11.2017 11:29

pozytywna

Transakcja przebiegła bardzo pomyślnie. Zainteresowanie i pomoc sprzedajacego na najwyższym poziomie. Kontakt bez zarzutów. Szybka wysyłka.

Zweryfikowany zakup

Jadwiga

03.11.2017 10:17

pozytywna

Meble wykonanie perfekcyjnie, zapakowane do transportu bardzo dobrze. Pełen profesjonalizm

Zweryfikowany zakup

Tomasz Lebioda

02.11.2017 10:40

pozytywna

Bardzo sprawnie

Zweryfikowany zakup

I.Kluziak

02.11.2017 07:53

pozytywna

Bardzo udana transakcja. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Michał

30.10.2017 21:43

pozytywna

Wszystko odbyło się tak szybko i sprawnie, że lepiej się nie da. Zamówiony mebel odpowiada dokładnie zamówionemu. Bardzo mi się podoba współpraca. Nie był to pierwszy zakup w firmie i nadal spełniają wsztstko to co napisałam na początku. pozdrawiam

Zweryfikowany zakup

Anna Kuzinowicz

26.10.2017 06:20

pozytywna

Zweryfikowany zakup

adambartkowicz

24.10.2017 07:54

pozytywna

Transakcja przebiegła szybko. Dobry kontak z infolinią. Każda formatka z naklejka informacyjną, formatki oklejone perfekcyjnie, bez ostrych krawędzi i śladów kleju na płycie. Jestem bardzo zadowolony.

Zweryfikowany zakup

Janusz Richter

21.10.2017 08:43

pozytywna

Obsługa i kontakt bardzo dobry

Zweryfikowany zakup

Joanna

21.10.2017 01:16

pozytywna

Wspaniale, szybka realizacja, super kontakt z obsługą !

Zweryfikowany zakup

20.10.2017 14:27

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Piotr

15.10.2017 13:45

pozytywna

Jak zwykle zaskakuje mnie szybkość realizacji zamówienia. Formatki doskonale zapakowane.

Zweryfikowany zakup

Roman

13.10.2017 20:29

pozytywna

Jestem bardzo zadowolony z jakości szafy - choć łatwiej byłoby ją złożyć z instrukcją. Wszystkie otwory trafione, zostało parę akcesoriów. Polecam

Zweryfikowany zakup

Jakub z Jeleniej Góry

08.10.2017 22:15

pozytywna

Meble przyjechały w dwóch paczkach. Paczki przyjechały poprawnie zapakowane, jedynie moja sugestia to przekładać papierem lub folą elementy do złożenia. Kolejna sugestia to dodanie zaślepek do łączników HAF262.26.534 ponieważ widać łączniki po złożeniu mebla.

Zweryfikowany zakup

Stanisław Struczko

08.10.2017 10:38

pozytywna

Udane zakupy. Mebel zgodny z zamówieniem. Szybko, sprawnie i fachowo. Polecam😀😀😀. Po zmontowaniu półka o jakości I..a. Brawo za pomysł

Zweryfikowany zakup

Basia K.

07.10.2017 19:16

pozytywna

Sprawna i szybka obsługa. Towar zgodny z opisem i oczekiwaniem.

Zweryfikowany zakup

mariusz.bugno

05.10.2017 19:52

pozytywna

Wszystko jak należy

Zweryfikowany zakup

podwieczorek

04.10.2017 21:01

pozytywna

Wszystko ok, półka na zamówienie porządnie wykonana.

Zweryfikowany zakup

agatabasia

02.10.2017 12:52

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Wszystko na czas i kompletne zamówienie, lekko przerysowane 2 fronty z płyty meblowej ale też bez tragedii bo na szczęście z wewnętrznej strony, powinni przynajmniej przekładać fronty jakąś milimetrową gąbką bądź też folią.

Zweryfikowany zakup

Blady 155

16.01.2017 11:27

pozytywna

Wszystko pozytywnie, na czas i zgodnie z specyfikacja. POLECAM !!!

Zweryfikowany zakup

ps-møbler.no

09.01.2017 18:45

pozytywna

meble takie jakich oczekiwałem

Zweryfikowany zakup

s.kolomyjski

07.01.2017 13:55

pozytywna

WITAM, realizacja zamówienia spełnia oczekiwania.

Zweryfikowany zakup

zbigniew-bonecki@wp.pl

05.01.2017 09:00

pozytywna

szybko, sprawnie, bezproblemowo

Zweryfikowany zakup

zadowolony klient

04.01.2017 20:51

pozytywna

Jakość wykonania oceniam na czwórkę, nie da się spasować elementów. Na materiałach wystąpiły skazy. Poza tym wszystko dobrze, godne polecenia.

Zweryfikowany zakup

Grzegorz

04.01.2017 11:50

pozytywna

wszystko jak najbardziej pozytywnie;)

Zweryfikowany zakup

luki

03.01.2017 10:16

pozytywna

Polecam.

Zweryfikowany zakup

Mateusz

30.12.2016 17:56

pozytywna

zamówiłem szafkę na meble.pl. Przyszły dwie pacztki, jedna mała z śrubami, i większa z deskami. Obie rzeczy dotarły szybciej niż się spodziewałem, przesyłką kurierską. Jestem zadowolony pod każdym względem! Mebel dał się montować bez problemu, tak jak wcześniej opisane w pdf`ie, który dostałem mailowo.

Zweryfikowany zakup

ks.anzelm

29.12.2016 12:47

pozytywna

Czas realizacji zamówienia z dokładnością do jednego dnia.Towar zgodny z opisem i zamówieniem. Jedyny mankament to brak opakowania elementów.Wszystko leżało luźno na palecie. Problem z przepakowaniem.

Zweryfikowany zakup

Siga Krzysztof

27.12.2016 15:52

pozytywna

Szybko spranie polecam

Zweryfikowany zakup

Krzysiek

27.12.2016 14:13

pozytywna

Bardzo szybka realizacja, wysokie ceny, w słupku do zamontowania piekarnika po pierwszym pieczeniu odkleiło się obrzeże pcv 2 mm, pomimo tego super wykonanie, dokładne, nic nie brakowało.

Zweryfikowany zakup

Sławomir

27.12.2016 11:50

pozytywna

Wszystko OK

Zweryfikowany zakup

Mariusz Krawczyk

23.12.2016 19:31

pozytywna

Wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Gosia

23.12.2016 13:35

pozytywna

Ok. : )

Zweryfikowany zakup

andrzej.boratyn

23.12.2016 09:57

pozytywna

Transakcja której dotyczy ten komentarz była moją pierwszą zawartą za pośrednictwem www.meble.pl dlatego też towarzyszyło jej nieco emocji i ciekawości. Podsumowując ją mogę zapewnić że moje oczekiwania związane z zakupem zostały spełnione zarówno w zakresie czasu realizacji, dokładności i jakości. Nie udało się jednak całkowicie uniknąć pewnych kłopotów przy montażu a to za sprawą prowadnic szuflad Gamet Box. Producent tych prowadnic nie dość starannie opracował instrukcję montażu ich i w efekcie montaż pierwszego kompletu przypominał nieco loterię i pochłonął stosunkowo sporo czasu. Szczęśliwie obyło się bez uszkodzeń ale jednak można było wykazać się większą wyobraźnią. Znacznie lepiej opracowana jest instrukcja montażu szafek i w tym przypadku nie mam żadnych uwag.

Zweryfikowany zakup

Cezary Asztemborski

22.12.2016 11:32

pozytywna

Duży plus. Biurko dokładnie takie jak chciałem, w przestępnej cenie i bardzo dobrze wykonane. Miła obsługa, wszystko sprawnie i bez problemów. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Kornel

19.12.2016 18:35

pozytywna

Zamówienie i dostawa szafki kuchennej zrealizowana bardzo dobrze. Polecam

Zweryfikowany zakup

Irena

19.12.2016 09:23

pozytywna

tranzakcja przebigła ok

Zweryfikowany zakup

Grzegorz

18.12.2016 18:44

pozytywna

Meble dobrej jakości, zgodnie z zamówieniem i w terminie, Tylko cena taka sobie, ale to wybór kupującego.

Zweryfikowany zakup

Andrzej

15.12.2016 06:17

pozytywna

Polecam. Cała transakcja odbyła się tak, jak powinna się odbyć, szybko i sprawnie.

Zweryfikowany zakup

Wojciech

14.12.2016 11:18

pozytywna

Serdecznie polecam. Towar zgodny w 100% szybka wysylka polecam😀

Zweryfikowany zakup

Katarzyna Puzio

08.12.2016 21:22

pozytywna

wszystko ok. Solidna robota.

Zweryfikowany zakup

Marta Górecka

29.11.2016 17:30

pozytywna

Rewelacja!

Zweryfikowany zakup

Marcin

28.11.2016 15:21

pozytywna

Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko i sprawnie. Jedynie mam uwagę odnośnie sposobu zapakowania mebli, który spowodował spory kłopot. Kontakt i obsługa na bardzo dobrym poziomie. Polecam!

Zweryfikowany zakup

Lidia

26.11.2016 13:44

pozytywna

Wpisz komentarz: GORĄCO POLECAM zakupy u tego Sprzedawcy! Bardzo dobry kontakt, błyskawiczna wysyłka, towar zgodny z opisem.

Zweryfikowany zakup

AGADKA

25.11.2016 09:04

pozytywna

Meble zgodne z opisem. Czas realizacji ekspresowy :)

Zweryfikowany zakup

Ewela

23.11.2016 23:23

pozytywna

Wzorowa realizacja zamówienia. Zamawiałem skomplikowane meble na wymiar, a już po kilku dniach do mnie przyjechały. Jakość wykonania jest zadowalająca, a instrukcje złożenia są łatwe i przejrzyste.

Zweryfikowany zakup

Karol

23.11.2016 11:27

pozytywna

Wpisz komentarz:Transakcja mega pozytywna ! Wspaniały kontakt podczas realizacja zamówienia na bieżąco na każdym etapie. Zero problemów !!! Zdecydowanie polecam !

Zweryfikowany zakup

Kudełka Bogdan

22.11.2016 22:03

pozytywna

Pierwsze moje zakupy tutaj i raczej napewno nie ostatnie😀 Wszystko w jak najlepszym porządku, meble na indywidualny wymiar w 100% wszystko pasujące Polecam

Zweryfikowany zakup

Greg

16.11.2016 14:56

pozytywna

Wszystko OK.

Zweryfikowany zakup

mgr_michael

15.11.2016 20:41

pozytywna

Kontakt ze sklepem dobry. Chociaż szuflada nie spełniła moich oczekiwań. Instrukcja mało czytelna, kontrukcja szuflady nie była specjalnie czytelna na stronie sklepu, więc po złożeniu nie pasowała do mojej szafki.

Zweryfikowany zakup

młoda majsterkowiczka

11.11.2016 21:31

pozytywna

wszystko w porządku - jeden mały minus to brak instrukcji (link nieaktywny) dla jednego z mebli

Zweryfikowany zakup

Tomek

11.11.2016 15:08

pozytywna

Zdecydowanie polecam! Jakościowo bardzo dobrze przygotowane, spasowane i łatwe w montażu. Końcowy efekt lepszy od oczekiwań. Do tego relatywnie krótki czas oczekiwania na realizację i adekwatna cena. Co bym zmienił? Dostawcę złączek mimośrodowych. Od zaraz. Zastanawiało mnie dlaczego dostałem ich znacznie więcej niż było potrzebne. Szybko zrozumiałem. O ile trzpienie były w porządku, o tyle puszki, niestety, pękały jak zapałki, czasami nawet nim wykonałem ćwierć obrotu. Problem zniknął, kiedy wstawiłem śruby mimośrodowe z Castoramy (trzpienie zostawiłem), ale chyba nie o to chodzi :)

Zweryfikowany zakup

tengu

11.11.2016 13:09

pozytywna

Bardzo wysoka jakość wykonania oraz jakość materiałów. Świetnie przygotowana i zabezpieczona wysyłka. Do tego rewelacyjny kontakt zarówno telefoniczny jak i mailowy. POLECAM

Zweryfikowany zakup

Maciek

11.11.2016 10:06

pozytywna

Bardzo dobra jakość akcesoriów i płyt - duży plus, elementy meblowe powinny być odkurzane przed wysyłką do klienta - to na minus. Przydałaby się dodatkowa opcja dotycząca pakowania szafek w kartony (każda szafka oddzielnie) i zabezpieczenia poszczególnych elementów np piankowymi przekładkami. Nawet jeżeli była by to opcja dodatkowo płatna to wolę dopłacić niż luzem wozić szafki z workiem akcesoriów.Generalnie pozytywnie

Zweryfikowany zakup

Życzliwy

09.11.2016 10:51

pozytywna

Wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Aga

08.11.2016 10:57

pozytywna

Szybka dostawa. Porządnie spakowane. Polecam

Zweryfikowany zakup

Karolina

04.11.2016 08:45

pozytywna

Wszystko ok. Wszystkie elementy były. Instrukcja wystarczająco dokładna. Wszystko pasowało

Zweryfikowany zakup

Katarzyna B.

03.11.2016 12:35

pozytywna

Meble wykonane bardzo dobrze. Montaż szybki i łatwy. Obsługa super. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Wojciech Mikołajski

02.11.2016 10:46

pozytywna

Po 3 dniach od zamówienia już miałam zamówioną szafę w domu. Dokładnie w takich wymiarach (niestandardowych) jakie chciałam.

Zweryfikowany zakup

Dorota

02.11.2016 09:47

pozytywna

Regał dokładnie taki jak zamawiałam, bardzo ładnie prezentuje się w domu. Bardzo łatwy do złożenia z czytelną instrukcją montażu wysłaną drogą mailową.

Zweryfikowany zakup

Edyta

02.11.2016 08:46

pozytywna

Ogólnie cały przebieg transakcji przebiegł sprawnie. Terminy dotrzymane, towar zgodny z zamówionym, niczego nie brakowało. Był jeden mały zgrzyt ze strony firmy kurierskiej (Schenker) ale ostatecznie i to udało się pomyślnie rozwiązać.

Zweryfikowany zakup

Michał

31.10.2016 08:55

pozytywna

Wszystko pozytywnie - zgodnie z zamowieniem i na czas. Dobra jakosc ciecia i CNC. Polecam.

Zweryfikowany zakup

PS Møbler og Interiør

29.10.2016 10:30

pozytywna

Wszystko w jak najlepszym porządku.

Zweryfikowany zakup

kusterek

28.10.2016 08:37

pozytywna

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie meble dostarczone w bardzo szybkim czasie jestem bardzo zadowolony

Zweryfikowany zakup

Paweł

26.10.2016 22:24

pozytywna

Wszystko OK!

Zweryfikowany zakup

Lwieczorek

25.10.2016 10:58

pozytywna

Szybko sprawnie i bezproblemowo.Transakcja udana szybka wysyłka i dobry kontakt. :-)

Zweryfikowany zakup

andrzej

24.10.2016 17:14

pozytywna

OK !

Zweryfikowany zakup

pracownia222

19.10.2016 12:57

pozytywna

Wszystko ok. Kontakt bardzo dobry, meble zrobione przed czasem, wszystkie wymiary i nawierty prawidłowe.

Zweryfikowany zakup

Mirosław

18.10.2016 08:40

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Długi okres oczekiwania, brak otworów w frontach pod uchwyty.

Odpowiedź sprzedawcy:
Bardzo przepraszamy za wydłużony termin realizacji, spowodowany był modernizacja magazynu (informacja była zamieszczona na stronie internetowej) Jeśli wystąpiły nieprawidłowości w zamówieniu zawsze istnieje możliwość usunięcia ich na drodze reklamacji. Niestety nie otrzymaliśmy od Państwa żadnego zgłoszenia reklamacyjnego

Zweryfikowany zakup

serwis

17.12.2014 08:11

negatywna

Brak otworów pod uchwyty.

Zweryfikowany zakup

Piotr K.

12.11.2014 08:16

negatywna

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

Zweryfikowany zakup

biuro

23.09.2014 08:11

negatywna

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

Zweryfikowany zakup

info@rediw.com wider

09.09.2014 08:27

negatywna

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Odpowiedź sprzedawcy:
Zgodnie z informacją na stronie - szafki zamawiane poprzez konfigurator przez klienta wymagają podstawowej wiedzy oraz doświadczenia związanego z konstrukcją mebli. Określony przez nas standard klient może dowolnie zmieniać dla swoich potrzeb w zakresie możliwości konfiguratora. Jeśli nastąpiły jakieś błędy lub szafki nie spełniają Pańskich oczekiwań zawsze można rozwiązać problem poprzez reklamację. Za dodatkowe uwagi dziękujemy - są one dla nas cenne by móc usprawnić i ulepszyć funkcjonowanie konfiguratora.

Zweryfikowany zakup

pilu

27.07.2014 11:37

negatywna

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź sprzedawcy:
W opisie płyt stosowaliśmy nazewnictwo producenta,gdzie płyta ta oznaczana jest jako pełen połysk. Po wprowadzeniu do oferty płyt akrylowych,które mają znacznie wyższy połysk,zmieniliśmy nazwę płyt Eggera na pół połysk,żeby zaznaczyć różnicę. Nie zmienia to faktu,że otrzymał Pan płytę zgodną z zamówieniem. W przypadku reklamacji źle nawierconych formatek,została ona natychmiast uznana. W programie był błąd i dlatego zostały źle wykonane nawierty. Zaraz po przesłaniu przez Pana informacji,że formatki z reklamacji również są błędne, został wysłany mail informujący,że zostaną wysłane do Pana nowe fronty. Pan na własną rękę zaczął poprawiać szafkę. Ponadto informacje o tym, co Pan poprawił i jakie elementy mamy dosłać wysłał Pan już po tym jak zostały wykonane nowe fronty. Przesłane elementy powinny pasować do wcześniej wykonanych nawiertów. Po otrzymaniu frontów nie zgłaszał Pan uwag. Jeśli nie pasują do wykonanych przez Pana samodzielnie nawiertów, nie ponosimy za to odpowiedzialności

Zweryfikowany zakup

krzysiek

06.06.2014 00:40

negatywna

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Zweryfikowany zakup

Dorota

29.05.2014 13:03

negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

19.02.2014 11:01

negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:
Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup

Barbara Widawska

16.01.2014 09:50

negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

06.12.2013 09:17

negatywna

"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???

Zweryfikowany zakup

akulawik

19.10.2013 01:27

negatywna

Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.

Zweryfikowany zakup

agnieszka

08.10.2013 12:45

negatywna

najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.

Zweryfikowany zakup

niezadowolony

02.10.2013 11:58

negatywna

brak informacji kompletnie brak

Zweryfikowany zakup

drozd.bogdan

12.05.2013 10:31

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Poza problemem z otworami pod miosśrody w dwóch formatkach (otwory boczne do szafki lewej a spodnie do szafki prawej) wszystko było ok. Szkoda, że nie można zamówić uchwytów w komplecie. I jeszcze jedno w szafce narożnej półka także mogłaby być narożna a nie tylko wzdłuż krótszego boku.

Zweryfikowany zakup

Igor

19.02.2014 12:45

neutralna

Termin ok.Jednak sposób dostawy dziwny-wszystko na palecie jak leci czyli otrzymałem ok.60 puzzli osobne spakowanie szafek spowodowałoby super pozytywną ocenę a tak to lekki niedosyt jest.jakość wykonania i zgodność ok.

Zweryfikowany zakup

robert kraków

26.01.2014 18:00

neutralna

Niedostarczono wszystkich elementow, a tlumaczenie sie ze czlowiek to nie maszyna i moze sie pomylic mnie nie przekonuje( banal),wystarczy dwa razy sprawdzic.Do innych aspektow zamowienia nie mam zastrzezen.

Zweryfikowany zakup

irek

21.10.2013 14:12

neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.08.2013 09:25

neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup

andrzej.stola

26.07.2013 17:34

neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup

23.07.2013 08:37

neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup

K.K

18.07.2013 20:05

neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup

Michał

17.07.2013 07:56

neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup

angrz6

24.04.2013 11:53

neutralna

Dostawa po terminie

Zweryfikowany zakup

pawel.jaworski

02.04.2013 10:15

neutralna

Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.

Zweryfikowany zakup

bartek

20.02.2013 22:08