Wasze opinie (38) - Kuchnie.pl

Strona główna Wasze opinie

PRZEWODNIK

Kontakt

O nas

Pomoc

Wasze opinie

Szczegóły techniczne

Aktualności

Porady

Wasze opinie

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

bardzo szybka dostawa

Zweryfikowany zakup

jozefprzystalski

19.09.2016 16:34

pozytywna

Transakcja przebiegła sprawnie i bezproblemowo. W punkcie odbioru w Krakowie bardzo pomocna obsługa. Realizacja zgodna z zamówieniem. Polecam!

Zweryfikowany zakup

Magda

19.09.2016 08:30

pozytywna

Jak zwykle wszystko dokładnie i na czas

Zweryfikowany zakup

pt66

15.09.2016 13:17

pozytywna

Zamawiając meble miałam troche obawy jakiej jakosci przyjda, ale pozytywne zaskoczenie, wszystko jest w jak najlepszym porzadku. czas realizacji, jakosc wszystko na plus. serdecznie polecam!!!!

Zweryfikowany zakup

TOLA

15.09.2016 08:33

pozytywna

Zamówiona szafka wykonana bardzo dobrze i dokładnie. Montaż samodzielny to przyjemność. Termin wykonania i dostawa błyskawiczna.Kontakt z producentem i dostawcą SUPER. Jestem bardzo zadowolony z usługi. Cały proces zamówienia, odbioru i składania szafki to przyjemność!:):):)

Zweryfikowany zakup

Edward

13.09.2016 14:12

neutralna

Na plus: - jakość płyty, spasowanie, opis poszczególnych części, CNC Na minus: - zbyt małe wkręty do mocowania wieszaków - brak wycięcia w plecach pod wieszaki - brak otworów do mocowania relingów - 5 lewych osłon wieszaków, 1 prawa Podsumowując, bardzo fajna usługa. Wysoka jakość materiałów i spasowania. Do poprawienia drobiazgi. Ankieta powinna mieć oceny: 1, 2, 3, 4 - lepiej oddały by stan faktyczny. W tej skali: 3

Zweryfikowany zakup

Jakub Kulpeksza

13.09.2016 09:28

pozytywna

bardzo szybka realizacja zamówienia meble są super takie jakie chciałam kontakt z firma bardzo dobry

Zweryfikowany zakup

Ola

09.09.2016 10:48

pozytywna

wszystko jest ok.

Zweryfikowany zakup

januszjakubowski

05.09.2016 23:02

pozytywna

Wszystko OK.

Zweryfikowany zakup

Konrad

05.09.2016 11:37

pozytywna

Wszystko przebiegło bez zarzutu

Zweryfikowany zakup

slawekszablowski

04.09.2016 18:56

pozytywna

Super transakcja. Wszystko na szóstkę.

Zweryfikowany zakup

ewa

03.09.2016 20:23

neutralna

Zamówienie, czas dostawy i meble oceniam bardzo dobrze i tylko dlatego ocena jest neutralna. Dostawa i sposób pakowania to całkowita porażka. Paleta na której przyszły meble była uszkodzona, kurier nie miał żadnego protokołu odnośnie uszkodzeń, musiał czekać aż rozpakuję paletę i obejrzę elementy. Deski złożone na palecie bez żadnych przekładek, niektóre porysowane. Akcesoria dostarczone po dwóch dniach zaginęły u kuriera z powodu złego opisu dopiero po kilku telefonach udało się je znaleźć. Kontakt ze sklepem dobry, meble ładne.

Zweryfikowany zakup

Paweł

01.09.2016 20:57

pozytywna

Wszystko ok.

Zweryfikowany zakup

Kamil

31.08.2016 08:37

pozytywna

Wszystko zgodnie z ustaleniami, bardzo dobrze zapakowana przesyłka.Polecam

Zweryfikowany zakup

Marek

29.08.2016 15:43

pozytywna

super obsługa a meble jak klocki Lego wszystko idealnie pasowało polecam wszystkim zainteresowanym

Zweryfikowany zakup

A Pirek

29.08.2016 13:19

pozytywna

Wszystko ok. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Marcin

29.08.2016 10:47

pozytywna

Szybka realizacja i dostawa. Meble dobrze zrobione wg zgłoszonego projektu. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Agnieszka

23.08.2016 22:28

negatywna

Zakupiłam meble na wymiar, ale nie można powiedzieć, że wszystkie elementy szafy są docięte na wymiar. Obudowa szaf solidna, ale to co wewnątrz - klient musi dopracować sobie sam, bo drążków nikomu w meble.pl nie chciało się przyciąć, a pytanie o docięcie drążków skierowane do meble.pl pozostało bez odpowiedzi. Kto nie dysponuje sprzętem do cięcia metalowych rurek - ten ma kłopot, bo musi we własnym zakresie znaleźć kogoś, kto to zrobi, a obsługę klienta w meble.pl nic to nie obchodzi.

Zweryfikowany zakup

platekb

23.08.2016 09:41

pozytywna

Jestem bardzo zadowolony z transakcji. Wszystko było solidnie zapakowane i wysłane dobrymi firmami kurierskimi. Meble są ładne i wyglądają tak, jak się spodziewałem na podstawie wizualizacji na stronie internetowej. Dzięki stronie meble.pl udało mi się kupić dokładnie to, co chciałem; proste i ładne meble na wymiar do malutkiego pokoiku – bez wychodzenia z domu, czasochłonnego szukania w lokalnych sklepach meblowych, umawiania się na pomiary, czekania na projekty itp.

Zweryfikowany zakup

Darek

20.08.2016 21:58

pozytywna

Transakcja bez zarzutu. Szybko, sprawnie. Polecam

Zweryfikowany zakup

Maria

19.08.2016 08:32

pozytywna

Prosty sposób zamawiania, szybka realizacja, towar bardzo dobrze zapakowany, bez ryzyka uszkodzenia. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Paweł z Olsztyna

18.08.2016 10:45

pozytywna

Meble bardzo ładne, szybka dostawa. Transakcja przebiegła pomyślnie.

Zweryfikowany zakup

Paulina

12.08.2016 09:11

pozytywna

Transakcja szybka i bezproblemowa. Polceam

Zweryfikowany zakup

Mariusz Dziuba

11.08.2016 21:19

pozytywna

Polecam. Wszystko zgodne z zamówieniem. Meble wykonane bardzo dokładnie. Spakowane na palecie i wysłane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

08.08.2016 09:11

pozytywna

Szybka wtsylka, super wykonanie :) polecam i skorzystam w przyszłości ;) Ps minus za brak instrukcji :) musiałam niezłe sie napocić żeby dojść co do czego ;)

Zweryfikowany zakup

Natalia

05.08.2016 22:28

pozytywna

Szafki zostały wykonane bardzo dobrze.Szybka realizacja.Polecam

Zweryfikowany zakup

Andrzej

05.08.2016 09:00

pozytywna

Transakcja przebiegła udanie.

Zweryfikowany zakup

Widalski

03.08.2016 11:33

pozytywna

Transakcja przebiegła pomyślnie wyrób zgodny z moimi oczekiwaniami jedynym minusem jest wysoki koszt transportu stanowczo za wysoki

Zweryfikowany zakup

hary106

03.08.2016 08:45

neutralna

Biurko zgodne z zamawianymi wymiarami . Brak otworów pod szufladę do klawiatury. Brak zaślepek .BRAK INSTRUKCJI . Opakowanie nawet nie karton tylko jakieś jego skrawki owinięte folią . Cieszę się ,że chociaż płyta równo wycięta i bez uszkodzeń.

Zweryfikowany zakup

Anna

02.08.2016 20:56

pozytywna

już Was poleciłem :)

Zweryfikowany zakup

ryszardceglarek

02.08.2016 20:30

pozytywna

zamówienie, realizacji bez zarzutów, towar zgodny z opisem Jedyne zastrzeżenie mam do długości śrubek. One są za krótkie do zwykłej płyty MDF, a co mówić gdy drzwiczki są stare drewniane.

Zweryfikowany zakup

marcin

02.08.2016 13:38

pozytywna

BARDZO SZYBKA REALIZACJA ZAMÓWIEŃ . BARDZO DOBRA OBSŁUGA ..

Zweryfikowany zakup

MARIA

01.08.2016 08:29

pozytywna

moje pierwsze zamówienie w tym sklepie mimo obaw przebiegło bardzo szybko .bardzo dobry kontakt i szybka realizacja

Zweryfikowany zakup

piotrekmlody34

26.07.2016 19:39

pozytywna

szybko, bez problemu

Zweryfikowany zakup

mag_go

22.07.2016 08:30

pozytywna

Realizacja zamówienia przebiegła szybko i sprawnie. Obsługa klienta znakomita. Polecam wszystkim.

Zweryfikowany zakup

pawel.czyz

18.07.2016 14:31

pozytywna

Polecam wszystkim. Regały świetne. Skręcanie bez problemu.

Zweryfikowany zakup

Edyta

17.07.2016 08:57

pozytywna

Super, Szybko, Konkretnie. POLECAM.

Zweryfikowany zakup

Tomek

15.07.2016 13:54

pozytywna

Wszystko ok. Przesyłka dotarła dobrze zapakowana na czas. Towar zgodny z zamówieniem

Zweryfikowany zakup

Damian INSPACE

14.07.2016 12:57

negatywna

dostawa zrealizowana kilka dni przed terminem, bez uprzedzenia

Zweryfikowany zakup

danfran1

12.07.2016 13:24

pozytywna

zakupione biurko spełniło moje oczekiwania, kolor i dopasowanie poszczególnych czesci bardzo dobre ,obsługa pozytywna

Zweryfikowany zakup

Barbara

11.07.2016 19:41

pozytywna

Błyskawiczna dostawa, zamawiałem regały na wymiar i wszystko idealnie pasuje - co do centymetra!! Jestem bardzo zadowolony z zakupu i myślę, że powrócę do tego sklepu. Tak trzymać!!!

Zweryfikowany zakup

Roman Dłużniewski

11.07.2016 11:55

negatywna

Zdecydowanie i calkowicie odradzam zakup mebli w tym sklepie, instrukcje montazu nic nie wnoszą przy skladaniu, w zamowieniu brakuje lacznikow do blatow, plecow do szafy i wszystkich wkretow do jednej szafki. Efekt jest taki ze zamiast mebli mam tylko stos plyt. Jest tylko jeden plus, plyty dociete perfekcyjnie, cala reszta katastrofa, lepiej poszukac mebli w innym miejscu

Odpowiedź sprzedawcy:
Przepraszamy za powstałe błędy. Klientowi zostaną dosłane brakujące elementy do montażu mebli.

Zweryfikowany zakup

Marcin Stanuszek

09.07.2016 14:39

pozytywna

Bardzo fajna opcja zamówienia mebla na wymiar. Wykonanie bardzo porządne, wszystko dobrze do siebie pasuje, łatwo się składa. Polecam

Zweryfikowany zakup

Bwiśnio

06.07.2016 10:26

pozytywna

Szybko przeprowadzona transakcja, dobry kontakt.

Zweryfikowany zakup

adi2614

01.07.2016 13:38

pozytywna

wzorowo

Zweryfikowany zakup

hadi2

28.06.2016 23:46

pozytywna

Wszystko zgodnie z zamówieniem, minus za to że chcąc domówić kilka formatek musiałbym płacić za następną paletę. Zrezygnowałem z do mówienia. Po przyjściu zamówienia jestem pewien ze spokojnie można było dołożyć jeszcze raz to co zamówiłem. Nie wiem czym kieruje się firma określając limit na palecie? Czysta matematyka nie zawsze jest rozsądna. Może jakaś opcja na wyraźną prośbę kupującego z wyłączeniem odpowiedzialności w pewnym zakresie meble.pl?

Zweryfikowany zakup

Krystian

28.06.2016 07:09

pozytywna

Najwyższa Jakość!

Zweryfikowany zakup

Bono1989

24.06.2016 22:45

pozytywna

Wpisz komentarz:Sprawnie i bez zarzutu, polecam.

Zweryfikowany zakup

Tomek

24.06.2016 10:28

pozytywna

Mam wielki zaszczyt wypisać pozytywny komentarz z całą odpowiedzialnością słowa; szybka realizacja zamówienia, towar zgodny i wysokiej jakości, a sam montaż bajecznie prosty.

Zweryfikowany zakup

Józef

21.06.2016 09:49

pozytywna

Bardzo fajne szafy (2) na wymiar w cenie 1700 zł (w tym koszt przesyłki), które po złożeniu wyglądają solidnie. Pierwotnie szafy miał robić fachowiec, który wycenił usługę na 4 500. Szafy łatwe do złożenia i można to zrobić samemu (potrzebne doświadczenie w składaniu tego typu mebli gdyż w przesyłce nie ma instrukcji). Ogólnie jesteśmy zadowoleni.

Zweryfikowany zakup

Bartosz

21.06.2016 09:03

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Witam kontakt dobry gdyby nie okres oczekiwania blisko 2 miesiące, można tłumaczyć, producent zbierał zamówienia na większa ilość.

Zweryfikowany zakup

Paweł Chołda

05.02.2015 18:44

pozytywna

Wygląda na to, że wszystko gra

Zweryfikowany zakup

Dawid Z

02.02.2015 13:15

pozytywna

Transakcja przebiegła wzorowo, tzn szybko i sprawnie.Meble wykonane tak jak chciałem, wielki plus.Polecam ten sklep wszystkim.

Zweryfikowany zakup

bodo123

28.01.2015 22:19

pozytywna

Nie ma instrukcji złożenia, poza tym ok

Zweryfikowany zakup

mateuszlubinski

26.01.2015 08:48

pozytywna

Przesyłka dotarła z drugiego końca Polski szybciej niż trwa wypowiedzenie słów "blat kuchenny". Solidnie zapakowany, zgodny z opisem towar. Zero problemów, pełne zadowolenie.

Zweryfikowany zakup

pacman

23.01.2015 22:02

pozytywna

Wszystko zgodne z zamówieniem

Zweryfikowany zakup

firmadameks

21.01.2015 10:04

pozytywna

wszystko dobrze ale mozecie dodac opcje lepszego pakowania plyt oczywiscie odplatnie plus dodac opcje mebli z drzwiami przesuwanymi

Zweryfikowany zakup

karol

18.01.2015 11:35

pozytywna

Wszystko w jak najlepszym porządku,tylko z terminem dostawy spory poslizg!!!

Zweryfikowany zakup

mirkun

17.01.2015 09:06

pozytywna

Transakcja przebiegła sprawnie. Jestem bardzo zadowolona z szafki pod zlew, towar zgodny z opisem , szybka wysyłka.Polecam tego sprzedawcę.

Zweryfikowany zakup

tinga

08.01.2015 13:34

pozytywna

Wszystko ok, bardzo pomocny i profesjonalny personel.

Zweryfikowany zakup

Michal

01.01.2015 15:27

pozytywna

Polecam, towar zgodny z zamówieniem

Zweryfikowany zakup

xroblenczx

29.12.2014 07:16

pozytywna

Zamówione formatki bardzo dobrej jakości (jedna mała sugestia - przy wieńcu dolnym nakładanym wypadałoby okleić obrzeże, które jest widoczne przy szafkach skrajnych oraz w szafce górnej narożnej mocowanie zawieszki Bluma pokrywało się z łączem mimośrodowym ale poradziłem sobie z tym). Ogólnie z pierwszej transakcji jestem zadowolony i myślę, że nawiąże dalszą współpracę z Centrum Meble.

Zweryfikowany zakup

lokomen

22.12.2014 11:26

pozytywna

Fantastyczny i profesjonalny sklep wszystko zgodnie z zamówieniem. Polecam wszystkim

Zweryfikowany zakup

krzysiek

13.12.2014 08:20

pozytywna

WSZYSTKO PRZEBIEGŁO POPRAWNIE.

Zweryfikowany zakup

TOMASZ

05.12.2014 16:30

pozytywna

Meble wykonane naprawdę wzorowo. Bardzo miły kontakt.

Zweryfikowany zakup

Michał Kamiński

03.12.2014 14:58

pozytywna

Wszystko w najlepszym porządku.

Zweryfikowany zakup

i.laguz

30.11.2014 19:59

pozytywna

Transakcja przebiegła bardzo szybko. Polecam sklep.

Zweryfikowany zakup

Krystyna

29.11.2014 23:05

pozytywna

Kupuję po raz drugi i jestem zadowolony z wykonania,kontaktu wymiary idealne i poraz drugi ta sama uwaga.Sposób dostawy-dla klientów indywidualnych wszystko bez ładu i sklądu na palecie.Żyjemy w 21 wieku spakowanie w karton chyba nie przekracza Państwa możliwości logistycznych.

Zweryfikowany zakup

Robert-Kraków

29.11.2014 06:44

pozytywna

Transakcja przebiegła sprawnie i szybko, produkt zgodny z zamówieniem, bieżąca informacja. Polecam

Zweryfikowany zakup

Janusz

27.11.2014 08:33

pozytywna

Sama transakcja bez zarzutu, natomiast aplikacja do złożenia zamówienia akurat nie działałam w 100%, więc błędy w zamówieniu się pojawiły. Ale zakładam, że to błąd komputerowy, cóż począć. Uwielbiam ten program do wymiarowania szafek i w ogóle zakupy poprzez internet!

Zweryfikowany zakup

Joanna Ciechanowska

26.11.2014 21:15

pozytywna

Szafka zgodna z zamówieniem. Wszystkie elementy czytelnie opisane. Dostarczone w ciągu tygodnia, szkoda tylko, że każda paczka innego dnia. Ale i tak polecam.

Zweryfikowany zakup

Monika Szymańska

26.11.2014 20:08

pozytywna

Sklep wart polecenia za szybkość realizacji,oraz jakość mebli.

Zweryfikowany zakup

K.W.

21.11.2014 15:38

pozytywna

Super. Sprawnie bez kłopotów i na czas. Polecam!

Zweryfikowany zakup

17.11.2014 11:45

pozytywna

Bardzo porządnie przeprowadzona transakcja. Zestaw mebli idealnie wycięty. Nawierty wykonane poprawnie. Montaż takich mebelków to czysta przyjemność.

Zweryfikowany zakup

Damian

16.11.2014 21:07

pozytywna

Wszystko gra

Zweryfikowany zakup

kuckrzysztof

13.11.2014 20:12

pozytywna

wszystko jak zamawiałem

Zweryfikowany zakup

dawid

12.11.2014 19:54

pozytywna

Zgodnie z deklarowanym terminem. Jakość bardzo dobra.

Zweryfikowany zakup

Meble Jankun

12.11.2014 10:27

pozytywna

Jak zawsze solidnie i profesjonalnie. Aż miło patrzeć jak firma się rozwija i wprowadza coraz więcej udogodnień dla klienta. Pozdrawiam

Zweryfikowany zakup

Marta Gruma

10.11.2014 17:24

pozytywna

szafka taka jak zamawiałem.Polecam

Zweryfikowany zakup

Tomek.S

05.11.2014 10:35

pozytywna

Towar zgodny z zamówionym, bardzo dobrej jakości. Polecam zakupy w tym sklepie !!!!

Zweryfikowany zakup

Adam , Łódź :)

29.10.2014 16:08

pozytywna

Wszystko zgodnie z umową. Towar zgodny z opisem na stronie internetowej. Szybka wysyłka. Płyty meblowe dokładnie docięte na wymiar.

Zweryfikowany zakup

Marcin

28.10.2014 14:22

pozytywna

ogólnie jest OK

Zweryfikowany zakup

28.10.2014 11:22

pozytywna

Zamówienie zrealizowane bardzo dobrze. Płyty nie uszkodzone. Elementy łączeniowe w komplecie. Serdecznie polecam.

Zweryfikowany zakup

rafininen

25.10.2014 23:24

pozytywna

Profesjonalna i uprzejma obsługa. Szybki czas realizacji zlecenia. Fachowe doradztwo i nastawienie na spełnienie oczekiwań klienta. Punkt sprzedaży oraz wydawanie towaru - w obu miejscach obsługa sklepu rzeczywiście dokłada starań żeby ułatwić klientowi transakcje. Obsługa w tej firmie to bardzo wysoki poziom - dobry wzór do naśladowania przez inne firmy. Gratulacje.

Zweryfikowany zakup

zygmunt.wasko

24.10.2014 22:10

pozytywna

Bardzo udana realizacja. Dobry kontakt. Szybka dostawa.

Zweryfikowany zakup

przemekwk

23.10.2014 08:59

pozytywna

Szafa dotarła w zadeklarowanym terminie, solidnie zapakowana, płyty w świetnym stanie (bez rys, idealnie przycięte i nawiercone). Złożenie mebla proste, chociaż dla kogoś kto nigdy nie skręcił chociażby regału może być problemem co do czego przykręcić. Części dostarczone z zapasem, co również uważam za plus. Jedyne z czym był kłopot to umieszczenie tylnej ściany w szafie, bo dykta była nieco szersza niż rowek do jej umieszczenia - oczywiście udało się ją zamontować tam, gdzie trzeba, ale wymagało to trochę siły :) Jestem bardzo zadowolona z zakupu i myślę, że to pierwszy z wielu mebli, które tutaj kupię.

Zweryfikowany zakup

natalia

16.10.2014 18:53

pozytywna

Wszystko w najlepszym porządku. Profesjonalnie,szybko,świetny kontakt!

Zweryfikowany zakup

Katarzyna Kędzierska

14.10.2014 11:15

pozytywna

Bardzo szybko i solidnie. Dzięki wam zaoszczędziłem sporo gotówki. Składanie takich mebli wieczorem to sama przyjemność.

Zweryfikowany zakup

Lech

14.10.2014 08:09

pozytywna

Zamówienie wykonane perfekcyjnie. Transport bardzo sprawny. Transakcja bez zastrzeżeń.

Zweryfikowany zakup

Mariusz Kamiński

12.10.2014 23:13

pozytywna

Perfekcja tak trzymać................

Zweryfikowany zakup

Andrzej M.

10.10.2014 08:39

pozytywna

OK, polecem

Zweryfikowany zakup

Marcin

09.10.2014 16:33

pozytywna

Pełen profesjonalizm- szybko, konkretnie i solidnie. Meble wysokiej jakości, starannie dopracowane. Polecam

Zweryfikowany zakup

mgruma

06.10.2014 20:58

pozytywna

Wszystko w porządku. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Tomasz

04.10.2014 21:55

pozytywna

Szybko, fajnie i wszystko co trzeba. Ale jest jeden minus - brak powiadomienia o możliwości odbioru towaru. Żadnego maila, smsa, nic. W systemie też status był niejsny.

Odpowiedź sprzedawcy:
Przy składaniu zamówienia klient ma możliwość zaznaczenia czy chce otrzymywać bezpłatne powiadomienia (sms i/lub mail) odnośnie statusów przesyłki - w tym przypadku nie została zaznaczona taka opcja przez klienta.

Zweryfikowany zakup

03.10.2014 13:45

pozytywna

Wszystko OK. Po złożeniu regału jest mały prześwit pomiędzy elementami mimo dobicia kołków, dociągnięcia konfirmat.

Zweryfikowany zakup

26.09.2014 21:34

pozytywna

OK, no problem, everything was ready and complete

Zweryfikowany zakup

michel.anne

26.09.2014 10:53

pozytywna

Wszystko ok. Szybko i sprawnie.

Zweryfikowany zakup

24.09.2014 09:06

pozytywna

tranzakcja przebiegła szybko i sprawnie.

Zweryfikowany zakup

Baranski Adam

18.09.2014 14:27

pozytywna

Wszystko w najlepszym porządku.

Zweryfikowany zakup

Jarosław G.

17.09.2014 21:43

pozytywna

Szybko, miło i bezboleśnie.

Zweryfikowany zakup

Zadowolony klient

15.09.2014 18:43

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Długi okres oczekiwania, brak otworów w frontach pod uchwyty.

Odpowiedź sprzedawcy:
Bardzo przepraszamy za wydłużony termin realizacji, spowodowany był modernizacja magazynu (informacja była zamieszczona na stronie internetowej) Jeśli wystąpiły nieprawidłowości w zamówieniu zawsze istnieje możliwość usunięcia ich na drodze reklamacji. Niestety nie otrzymaliśmy od Państwa żadnego zgłoszenia reklamacyjnego

Zweryfikowany zakup

serwis

17.12.2014 08:11

negatywna

Brak otworów pod uchwyty.

Zweryfikowany zakup

Piotr K.

12.11.2014 08:16

negatywna

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

Zweryfikowany zakup

biuro

23.09.2014 08:11

negatywna

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

Zweryfikowany zakup

info@rediw.com wider

09.09.2014 08:27

negatywna

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Odpowiedź sprzedawcy:
Zgodnie z informacją na stronie - szafki zamawiane poprzez konfigurator przez klienta wymagają podstawowej wiedzy oraz doświadczenia związanego z konstrukcją mebli. Określony przez nas standard klient może dowolnie zmieniać dla swoich potrzeb w zakresie możliwości konfiguratora. Jeśli nastąpiły jakieś błędy lub szafki nie spełniają Pańskich oczekiwań zawsze można rozwiązać problem poprzez reklamację. Za dodatkowe uwagi dziękujemy - są one dla nas cenne by móc usprawnić i ulepszyć funkcjonowanie konfiguratora.

Zweryfikowany zakup

pilu

27.07.2014 11:37

negatywna

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź sprzedawcy:
W opisie płyt stosowaliśmy nazewnictwo producenta,gdzie płyta ta oznaczana jest jako pełen połysk. Po wprowadzeniu do oferty płyt akrylowych,które mają znacznie wyższy połysk,zmieniliśmy nazwę płyt Eggera na pół połysk,żeby zaznaczyć różnicę. Nie zmienia to faktu,że otrzymał Pan płytę zgodną z zamówieniem. W przypadku reklamacji źle nawierconych formatek,została ona natychmiast uznana. W programie był błąd i dlatego zostały źle wykonane nawierty. Zaraz po przesłaniu przez Pana informacji,że formatki z reklamacji również są błędne, został wysłany mail informujący,że zostaną wysłane do Pana nowe fronty. Pan na własną rękę zaczął poprawiać szafkę. Ponadto informacje o tym, co Pan poprawił i jakie elementy mamy dosłać wysłał Pan już po tym jak zostały wykonane nowe fronty. Przesłane elementy powinny pasować do wcześniej wykonanych nawiertów. Po otrzymaniu frontów nie zgłaszał Pan uwag. Jeśli nie pasują do wykonanych przez Pana samodzielnie nawiertów, nie ponosimy za to odpowiedzialności

Zweryfikowany zakup

krzysiek

06.06.2014 00:40

negatywna

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Zweryfikowany zakup

Dorota

29.05.2014 13:03

negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

19.02.2014 11:01

negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:
Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup

Barbara Widawska

16.01.2014 09:50

negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

06.12.2013 09:17

negatywna

"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???

Zweryfikowany zakup

akulawik

19.10.2013 01:27

negatywna

Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.

Zweryfikowany zakup

agnieszka

08.10.2013 12:45

negatywna

najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.

Zweryfikowany zakup

niezadowolony

02.10.2013 11:58

negatywna

brak informacji kompletnie brak

Zweryfikowany zakup

drozd.bogdan

12.05.2013 10:31

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Generalnie jakość wykonania i kompletność zamówienia ok. Niestety wszystkie wieńce szafek (lub boki) miały za płytkie nawierty pod kołki. Na pewno nie była to wina samych kołków gdyż przy poprzednim zamówieniu taki problem nie wystąpił a kołki były te same.

Zweryfikowany zakup

DAVO

14.03.2014 19:03

neutralna

Poza problemem z otworami pod miosśrody w dwóch formatkach (otwory boczne do szafki lewej a spodnie do szafki prawej) wszystko było ok. Szkoda, że nie można zamówić uchwytów w komplecie. I jeszcze jedno w szafce narożnej półka także mogłaby być narożna a nie tylko wzdłuż krótszego boku.

Zweryfikowany zakup

Igor

19.02.2014 12:45

neutralna

Termin ok.Jednak sposób dostawy dziwny-wszystko na palecie jak leci czyli otrzymałem ok.60 puzzli osobne spakowanie szafek spowodowałoby super pozytywną ocenę a tak to lekki niedosyt jest.jakość wykonania i zgodność ok.

Zweryfikowany zakup

robert kraków

26.01.2014 18:00

neutralna

Niedostarczono wszystkich elementow, a tlumaczenie sie ze czlowiek to nie maszyna i moze sie pomylic mnie nie przekonuje( banal),wystarczy dwa razy sprawdzic.Do innych aspektow zamowienia nie mam zastrzezen.

Zweryfikowany zakup

irek

21.10.2013 14:12

neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.08.2013 09:25

neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup

andrzej.stola

26.07.2013 17:34

neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup

23.07.2013 08:37

neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup

K.K

18.07.2013 20:05

neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup

Michał

17.07.2013 07:56

neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup

angrz6

24.04.2013 11:53

neutralna

Dostawa po terminie

Zweryfikowany zakup

pawel.jaworski

02.04.2013 10:15

neutralna

Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.

Zweryfikowany zakup

bartek

20.02.2013 22:08