Wasze opinie (28) - Kuchnie.pl

Strona główna Wasze opinie

PRZEWODNIK

Kontakt

O nas

Pomoc

Wasze opinie

Szczegóły techniczne

Aktualności

Porady

Wasze opinie

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Wszystko OK. Polecam.

Zweryfikowany zakup

31.07.2019 13:45

pozytywna

Biurko na wymiar bardzo ładne, wykończenie płyty meblowej wysokiej jakości. Żałuję tylko że nie ustawiłem szerszej tylnej blendy aby mebel był bardziej sztywny (obecnie daje się go nieco "rozedrgać" na boki)

Zweryfikowany zakup

Łukasz

30.07.2019 15:03

pozytywna

Wszystko ok. Polecam

Zweryfikowany zakup

30.07.2019 00:48

pozytywna

Wszystko OK, polecam!

Zweryfikowany zakup

Paweł

25.07.2019 12:11

pozytywna

Trzeba uważać na kolorystykę w kontekście odzwierciedlenia kolorów. Zamówiony regał z koloru czarno-brąz był niestety bardziej brązowy niż na przedstawianych zdjęciach w internecie przy zamawianiu (był mocno brązowy, a wydawał się tylko lekko brązowy jak w IKEA). Poza tym generalnie wszystko ok, bardzo dobra jakoś wykonania i ogólnie super pomysł z meblami na wymiar bez wychodzenia z domu.

Zweryfikowany zakup

Rafał

25.07.2019 07:31

pozytywna

Kupiłem szafę dwudzielną i wszytko byłoby w porządku lecz boki szafy zrobiono w jednym kawałku. Nastręczyło to bardzo dużych trudności przy montażu. Szafa była przewidziana we wnękę i nijak nie można jej złożyć i postawić bo przekątne boku są większe od wysokości pomieszczenia. Po wielu perturbacjach i bez skręcenia dolnego wieńca szafa stanęła w zaplanowanym miejscu i wygląda ładnie.

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

24.07.2019 08:34

pozytywna

Blaty przyjechały na czas. Wycięte jak trzeba, spakowane jak trzeba. Tylko ta wielka paleta na której przyjechały - czołg mógłby po niej jeździć ;)

Zweryfikowany zakup

jaro

18.07.2019 13:09

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Piotr

10.07.2019 12:29

pozytywna

Zamówiłem 4 korpusy. Korpusy wykonane porządnie. Dobrze zapakowane. Minimale uszkodzenia podczas transpotu nie warte zgłaszania. Szybki czas realizacji. Szkoda, że plecy nie miały wykonanych otworów pod zawieszki. Obrzeża niestety oklejone w trochę innej tonacji koloryczynej niż korpusy. Życzylbym sobie wiecej możliwość konfiguracji zwłaszcza frontów np. fronty z mdf lakierowane. Ogólnie jestem zadowolony.

Zweryfikowany zakup

Marcin

09.07.2019 20:19

pozytywna

Mebel otrzymałem. Jest zgodny z opisem. Moja babcia jest z niego zadowolona.

Zweryfikowany zakup

Robert

08.07.2019 08:34

pozytywna

wszystko ok.

Zweryfikowany zakup

07.07.2019 21:23

pozytywna

polecam

Zweryfikowany zakup

26.06.2019 10:17

pozytywna

wszystko ok,polecam

Zweryfikowany zakup

EWA

25.06.2019 16:56

pozytywna

Wszystko ok. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Czak

19.06.2019 13:05

pozytywna

Terminowo i sprawnie

Zweryfikowany zakup

Thomas

19.06.2019 09:38

pozytywna

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Sprzedawca jak najbardziej godny zaufania.

Zweryfikowany zakup

jakubar

19.06.2019 09:31

pozytywna

to co chciałem to dostałem- lux

Zweryfikowany zakup

lubas

14.06.2019 16:05

pozytywna

realizacja szybka i prawidłowa

Zweryfikowany zakup

rafał

03.06.2019 08:07

pozytywna

Szafka zrobiona na wymiar spełnia moje oczekiwania. Kiedy miałam pytania odnośnie konstrukcji szafki, zostałam połączona z osobami które udzieliły mi wyczerpujących odpowiedzi. Realizacja zamówienia była przewidziana na 35 dni, przyszła po dwóch tygodniach.Polecam i pozdrawiam.

Zweryfikowany zakup

Katarzyna

01.06.2019 23:53

pozytywna

Szafka bardzo dobrze się prezentuje, po złożeniu geometria szafki praktycznie idealna - szuflady zamykają się i otwierają bardzo płynnie i równo.

Zweryfikowany zakup

01.06.2019 21:38

pozytywna

Transakcja przebiegła prawidlowo, obsługa na najwyższym poziomie, caly czas bylam informowana co z zamówionym towarem. Jestem zadowolona dlatego tylko tutaj zamawiam.

Zweryfikowany zakup

Marzena

22.05.2019 11:12

pozytywna

Polecam

Zweryfikowany zakup

17.05.2019 17:44

negatywna

Na zamówienie czekaliśmy o miesiąc dłużej niż wynikało to z podanego terminu. Ponadto, firma spedycyjna RABEN dostarczyła towar niemal po tygodniu od daty wysyłki - bo nie mieli odpowidniego samocodu do przewozu palet.

Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, najmocniej przepraszamy za opóźnienie w wysyłce Państwa zamówienia. Wynikało ono z braku wszystkich elementów na stanie. Serdecznie przepraszamy i mamy nadzieję, że zamówione meble spełniają oczekiwania i dobrze służą. Pozdrawiamy.

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

10.05.2019 11:25

pozytywna

Jedna z niewielu firm gdzie można zamówić wymyślony przez siebie mebel. Większość firm odpowiada: Nie wykonyjemy pojedynczych mebli na zamówienie". Dlatego polecam tę firmę.

Zweryfikowany zakup

Roman

09.05.2019 21:19

pozytywna

Wszystko OK. Szafki idealnie na podane wymiary na których mi zależało, pasują do całości mojej kuchni.

Zweryfikowany zakup

Aga

09.05.2019 09:33

pozytywna

Produkty wykonane b. dokładnie, tak, jak chciałam; sprawna realizacja zamówienia. Skorzystam w przyszłości jeszcze raz

Zweryfikowany zakup

Ania

29.04.2019 09:11

pozytywna

Bardzo dobre wykonanie.

Zweryfikowany zakup

Agnieszka

18.04.2019 08:59

pozytywna

Calosc zamowienia bez zarzutu, wysoka jakosc, polecam.

Zweryfikowany zakup

Bartosz

17.04.2019 13:14

pozytywna

wszystko ok, półka solidnie wykonana

Zweryfikowany zakup

15.04.2019 08:06

pozytywna

Zweryfikowany zakup

K. Walczak

10.04.2019 08:04

pozytywna

Najlepsza opcja konfigurowania własnego biurka jaką widziałem.

Zweryfikowany zakup

Maciek

09.04.2019 15:46

pozytywna

Wszystko w najlepszym porządku, jest jedno drobne ale - sposób pakowania przy odbiorze - po usunięciu palety - deski są luzem bez przekładek i wszystko fruwa po bagażniku stresując kierowcę że mu się auto rozpada - proszę dać możliwość jakiegoś opakowania - choćby folię streczową czy przekładki z gabki...

Zweryfikowany zakup

Andrzej M.

09.04.2019 11:47

pozytywna

Szafa dotarła znacznie szybciej niż wskazywało na to z formularza zamówieniowego - duży pozytyw. Drzwi przesuwne, trochę kombinacji i udało się zmontować bez większego problemu. Trochę na początku niejasne przeznaczenie poszczególnych pudełek (szczególnie do systemu przesuwnego) . Oczywiście muszę wspomnieć o materiałach, które naprawdę są dobrej jakości. Co prawda trafiły mi się dwa miejsca uszkodzeń, ale ze względu na rozmiary i rozładunek ręczny w żaden sposób nie jestem w stanie stwierdzić kiedy i grze to powstało.

Zweryfikowany zakup

Wojciech Mańdok

08.04.2019 21:48

negatywna

CZAS ZAMOWIENIA PRZEKROCZONY O KILKA TYGODNI ZAMOWIENIE NIE ZGODNE Z ZAMOWIENIEM BRAK PLYTY WODNOODPORNEJ NADPLACONY VAT ( FAKTURA EUROPEJSKA )NADAL NIE ZWROCONY

Zweryfikowany zakup

ROBERT

05.04.2019 15:15

pozytywna

Bardzo ładne biurko

Zweryfikowany zakup

Agnieszka

03.04.2019 08:04

pozytywna

Wszystko ok produkt bardzo dobrej jakości

Zweryfikowany zakup

Paweł

02.04.2019 09:20

pozytywna

Wysoka jakosc wykonania w mojej ocenie.

Zweryfikowany zakup

29.03.2019 08:24

pozytywna

Transakcja sprawnie przeprowadzona, kontakt telefoniczny na poziomie. POLECAM. Mam prośbę, żeby zamówienie odbierane osobiście (meble do złożenia) było zapakowane w choćby folię, albo żeby klient wiedział, że dostanie płyty luzem.

Zweryfikowany zakup

Andrzej

28.03.2019 10:39

pozytywna

pozytywnie

Zweryfikowany zakup

22.03.2019 20:28

pozytywna

Szybka transakcja, dobry kontakt z obsługą. Regał dobrej jakości, dobrze skonstruowana instrukcja montażu, oprócz dwóch drewnianych kołków wszystkie części były w opakowaniu z nadmiarem.

Zweryfikowany zakup

KrzysieK

10.03.2019 20:16

pozytywna

Zamówienie zrealizowane zgodnie z podanym terminem (dane ze strony zostały jeszcze potwierdzone przez panią z działu obsługi). Dostawa przez kuriera Raben na 5+. Wszystko idealnie naszykowane na palecie, zero uszkodzeń. Następnym razem prawdopodobnie skorzystam z konsultacji przed zamówieniem, bo przy użyciu konfiguratora standardowych szafek nie da się zamówić np. szafki pod okap wpuszczany inny niż Globalo.I takie drobnostki szybciej i dokładniej ogarnia maszyna CNC. Co by można było poprawić: - instrukcje do szafek z szufladami Tandembox (brak instrukcji, niby proste ale za pierwszym razem trzeba się było posiłkować instrukcją od Blum`a) - wysyłki łączone: opłaciłem Raben + DHL, a ostatecznie tylko jeden kurier przywiózł wszystko

Zweryfikowany zakup

Stanisław

04.03.2019 14:24

pozytywna

Zamówiony towar tj. szuflady są wykonane profesjonalnie, łatwe w montażu. Prowadnice dobrane prawidłowo. W sumie bez zarzutu.

Zweryfikowany zakup

Krukowski Stanisław Szczecin.

14.02.2019 08:51

pozytywna

super, wszystko, nawet za szybko

Zweryfikowany zakup

Andrzej

13.02.2019 11:43

pozytywna

Szybka realizacja.

Zweryfikowany zakup

Bartek

07.02.2019 11:38

pozytywna

Wszystko na najwyższym poziomie. Polecam!

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

07.02.2019 07:42

pozytywna

Szybka dostawa, szafki precyzyjne wykonane. Ze złożeniem też nie było problemu.

Zweryfikowany zakup

Piotr

04.02.2019 17:23

pozytywna

Wszystko sprawnie i ekspresowo, wysyłka dobrze zabezpieczona.

Zweryfikowany zakup

Michał

31.01.2019 08:12

pozytywna

Polecam firmę, szybka realizacja zlecenia, bardzo dobra jakość wykonania zgodna z opisem, szafa dobrze zabezpieczona w transporcie.

Zweryfikowany zakup

surowy

24.01.2019 13:51

pozytywna

Jak zawsze wszystko wzorowo :-)

Zweryfikowany zakup

Adam

23.01.2019 21:57

pozytywna

Meble dokładnie takie jak zamówiłam, prosty i intuicyjny montaż, zwłaszcza że zamówiliśmy dwie szafy, komode, biurko i regał- kazdy element byl opisany i latwo nam bylo zlozyc calosc w komplet. Polecam i na pewno skorzystam ponownie.

Zweryfikowany zakup

Barbara

18.01.2019 12:16

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Jakość obsługi stoi na wysokim poziomie, dostałem odpowiedź na każde pytanie, biurko zostało szybko wykonane i jest bardzo ładne i wytrzymałe, okleina też jest bardzo dobrej jakości jednym słowem polecam wszystkim zakupy na meble.pl tylko u nich mogłem kupić biurko na wymiar taki jaki chciałem i grubość płyty który mi odpowiadał

Zweryfikowany zakup

Adrian

17.01.2018 17:23

pozytywna

Po raz kolejny sukces zamówione meble okazały się perfekcyjnie wykonane, jakość premium

Zweryfikowany zakup

Jacek

16.01.2018 14:01

pozytywna

Biureczko idealnie takie jakie chciałem :)

Zweryfikowany zakup

Marcin

06.01.2018 12:29

pozytywna

Bardzo solidnie wykonane. Wymiary się zgadzały. Akcesoria montażowe z zapasem. Solidnie zapakowane, nic się nie uszkodziło w trakcie transportu. Szybko wykonane i wysłane. Polecam

Zweryfikowany zakup

ostry119

04.01.2018 05:50

pozytywna

Super szybka dostawa. Lekko, latwo i przyjemnie. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Adam Kanak

03.01.2018 09:27

pozytywna

Wszystko w porzadku, towar zdogny z zamowieniem i porzadnie spakowany - dziekuje za udana wspolprace

Zweryfikowany zakup

PS Møbler og Interiør

27.12.2017 15:27

pozytywna

Bardzo dobra obsługa. Terminowa realizacja. Bieżąca informacja o statusie realizacji zamówienia.

Zweryfikowany zakup

Tomasz

26.12.2017 20:09

pozytywna

Jestem zadowolony

Zweryfikowany zakup

Lender

23.12.2017 07:19

pozytywna

materiał naprawde wart swojej ceny wykonanie lepsze od wfm mega pozytyw

Zweryfikowany zakup

jacek s

21.12.2017 00:24

pozytywna

Szybka dostawa, zamówiony towar jak najbardziej zgodny z oczekiwaniami, profesjonalne wykonanie. Zdecydowanie polecam.

Zweryfikowany zakup

Michal

18.12.2017 04:49

pozytywna

Wszystko w porządku. Towar zgodny z opisem. Szybki czas realizacji. Przesyłka dobrze zabezpieczona. Wysoka dokładność (z ręki tak nie zrobisz ;) ) Polecam ten sklep w 100%.

Zweryfikowany zakup

Darek

13.12.2017 18:05

pozytywna

Solidna firma, bezproblemowa realizacja zamówienia. Polecam!

Zweryfikowany zakup

irmina.koniecka

12.12.2017 09:26

pozytywna

Super!

Zweryfikowany zakup

07.12.2017 23:06

pozytywna

Wszystko zgodnie z zamówieniem, szybka dostawa.

Zweryfikowany zakup

anadrew67

07.12.2017 22:18

pozytywna

Szybko i solidnie. Bardzo jestem zadowolony. Polecam

Zweryfikowany zakup

Andrew

07.12.2017 09:52

pozytywna

Wszystko szybko i sprawnie.

Zweryfikowany zakup

lukasz

06.12.2017 09:39

pozytywna

Wszystko w najlepszym porządku. Wysoka jakość produktu. Tak trzymać.

Zweryfikowany zakup

Marek

03.12.2017 08:43

pozytywna

Realizacja zamowieni przebiegła bardzo sprawnie. Regał wykonany zgodnie z zamowieniem. Polecam

Zweryfikowany zakup

pati.(piotrków tryb.)

02.12.2017 19:57

pozytywna

Produkt zgodny z zamówieniem. Starannie zabezpieczona przesyłka . Bardzo szybka realizacja

Zweryfikowany zakup

mariusz.pawelec

02.12.2017 08:43

pozytywna

mega dobrze

Zweryfikowany zakup

rol_car

30.11.2017 21:51

pozytywna

Każdy element procesu POZYTYWNIE

Zweryfikowany zakup

zietkiewiczrobert

28.11.2017 09:06

pozytywna

wszystko ok, meble gotowe do skręcenia, czas dostawy zgodnie z opisem

Zweryfikowany zakup

molo

24.11.2017 14:32

pozytywna

Szybko i bez problemów.

Zweryfikowany zakup

19.11.2017 16:23

pozytywna

Polecam. Dobra jakość. Krótki termin realizacji. Dobrze zabezpieczona przesyłka. Niestandardowe wymiary zgodnie z zamówieniem.

Zweryfikowany zakup

jaras-grz

19.11.2017 13:56

pozytywna

szybko sprawnie, zgodnie z opisem ,polecam

Zweryfikowany zakup

Karina

19.11.2017 11:50

pozytywna

Wszystko ok, troszkę za mało gwiździ.

Zweryfikowany zakup

Konrad M

17.11.2017 07:28

pozytywna

Zakup przebiegł szybko i bez zarzutu.

Zweryfikowany zakup

Jerzy Grybos

16.11.2017 10:28

pozytywna

Zweryfikowany zakup

15.11.2017 21:21

pozytywna

Szybko sprawnie i zgodnie z opisem, polecam.

Zweryfikowany zakup

KGR

15.11.2017 09:52

pozytywna

Transakcja przebiegła pomyślnie. Mebel dostarczony bez uszkodzeń.

Zweryfikowany zakup

Astraszak

13.11.2017 09:05

pozytywna

Szybka transakcja i wysylka. Bylam informowana mailowo o przebiegu transakcji. Kolejny udany zakup i na pewno nie ostatni.

Zweryfikowany zakup

12.11.2017 09:24

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

pawelszczepanski

11.11.2017 14:36

pozytywna

Wszystko sprawnie jak zwykle! Dwie formatki miały nieznaczne zadrapania, ale nie mają one kluczowego znaczenia. Zabrakło kilku kołków montażowych, ale też przy tej ilości nie stanowi to problemu

Zweryfikowany zakup

michal

10.11.2017 11:08

pozytywna

Szybka przesyłka, profesjonalne podejscie, towar bardzo dobrze spakowany, pelen pozytyw. Polecam

Zweryfikowany zakup

Agata

09.11.2017 08:45

pozytywna

BARDZO DOBRY SKLEP

Zweryfikowany zakup

makelos

08.11.2017 16:47

pozytywna

super

Zweryfikowany zakup

daniel

06.11.2017 11:29

pozytywna

Transakcja przebiegła bardzo pomyślnie. Zainteresowanie i pomoc sprzedajacego na najwyższym poziomie. Kontakt bez zarzutów. Szybka wysyłka.

Zweryfikowany zakup

Jadwiga

03.11.2017 10:17

pozytywna

Meble wykonanie perfekcyjnie, zapakowane do transportu bardzo dobrze. Pełen profesjonalizm

Zweryfikowany zakup

Tomasz Lebioda

02.11.2017 10:40

pozytywna

Bardzo sprawnie

Zweryfikowany zakup

I.Kluziak

02.11.2017 07:53

pozytywna

Bardzo udana transakcja. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Michał

30.10.2017 21:43

pozytywna

Wszystko odbyło się tak szybko i sprawnie, że lepiej się nie da. Zamówiony mebel odpowiada dokładnie zamówionemu. Bardzo mi się podoba współpraca. Nie był to pierwszy zakup w firmie i nadal spełniają wsztstko to co napisałam na początku. pozdrawiam

Zweryfikowany zakup

Anna Kuzinowicz

26.10.2017 06:20

pozytywna

Zweryfikowany zakup

adambartkowicz

24.10.2017 07:54

pozytywna

Transakcja przebiegła szybko. Dobry kontak z infolinią. Każda formatka z naklejka informacyjną, formatki oklejone perfekcyjnie, bez ostrych krawędzi i śladów kleju na płycie. Jestem bardzo zadowolony.

Zweryfikowany zakup

Janusz Richter

21.10.2017 08:43

pozytywna

Obsługa i kontakt bardzo dobry

Zweryfikowany zakup

Joanna

21.10.2017 01:16

pozytywna

Wspaniale, szybka realizacja, super kontakt z obsługą !

Zweryfikowany zakup

20.10.2017 14:27

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Piotr

15.10.2017 13:45

pozytywna

Jak zwykle zaskakuje mnie szybkość realizacji zamówienia. Formatki doskonale zapakowane.

Zweryfikowany zakup

Roman

13.10.2017 20:29

pozytywna

Jestem bardzo zadowolony z jakości szafy - choć łatwiej byłoby ją złożyć z instrukcją. Wszystkie otwory trafione, zostało parę akcesoriów. Polecam

Zweryfikowany zakup

Jakub z Jeleniej Góry

08.10.2017 22:15

pozytywna

Meble przyjechały w dwóch paczkach. Paczki przyjechały poprawnie zapakowane, jedynie moja sugestia to przekładać papierem lub folą elementy do złożenia. Kolejna sugestia to dodanie zaślepek do łączników HAF262.26.534 ponieważ widać łączniki po złożeniu mebla.

Zweryfikowany zakup

Stanisław Struczko

08.10.2017 10:38

pozytywna

Udane zakupy. Mebel zgodny z zamówieniem. Szybko, sprawnie i fachowo. Polecam😀😀😀. Po zmontowaniu półka o jakości I..a. Brawo za pomysł

Zweryfikowany zakup

Basia K.

07.10.2017 19:16

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Brak otworów pod uchwyty.

Zweryfikowany zakup

Piotr K.

12.11.2014 08:16

negatywna

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

Zweryfikowany zakup

biuro

23.09.2014 08:11

negatywna

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

Zweryfikowany zakup

info@rediw.com wider

09.09.2014 08:27

negatywna

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Odpowiedź sprzedawcy:
Zgodnie z informacją na stronie - szafki zamawiane poprzez konfigurator przez klienta wymagają podstawowej wiedzy oraz doświadczenia związanego z konstrukcją mebli. Określony przez nas standard klient może dowolnie zmieniać dla swoich potrzeb w zakresie możliwości konfiguratora. Jeśli nastąpiły jakieś błędy lub szafki nie spełniają Pańskich oczekiwań zawsze można rozwiązać problem poprzez reklamację. Za dodatkowe uwagi dziękujemy - są one dla nas cenne by móc usprawnić i ulepszyć funkcjonowanie konfiguratora.

Zweryfikowany zakup

pilu

27.07.2014 11:37

negatywna

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź sprzedawcy:
W opisie płyt stosowaliśmy nazewnictwo producenta,gdzie płyta ta oznaczana jest jako pełen połysk. Po wprowadzeniu do oferty płyt akrylowych,które mają znacznie wyższy połysk,zmieniliśmy nazwę płyt Eggera na pół połysk,żeby zaznaczyć różnicę. Nie zmienia to faktu,że otrzymał Pan płytę zgodną z zamówieniem. W przypadku reklamacji źle nawierconych formatek,została ona natychmiast uznana. W programie był błąd i dlatego zostały źle wykonane nawierty. Zaraz po przesłaniu przez Pana informacji,że formatki z reklamacji również są błędne, został wysłany mail informujący,że zostaną wysłane do Pana nowe fronty. Pan na własną rękę zaczął poprawiać szafkę. Ponadto informacje o tym, co Pan poprawił i jakie elementy mamy dosłać wysłał Pan już po tym jak zostały wykonane nowe fronty. Przesłane elementy powinny pasować do wcześniej wykonanych nawiertów. Po otrzymaniu frontów nie zgłaszał Pan uwag. Jeśli nie pasują do wykonanych przez Pana samodzielnie nawiertów, nie ponosimy za to odpowiedzialności

Zweryfikowany zakup

krzysiek

06.06.2014 00:40

negatywna

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Zweryfikowany zakup

Dorota

29.05.2014 13:03

negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

19.02.2014 11:01

negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:
Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup

Barbara Widawska

16.01.2014 09:50

negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

06.12.2013 09:17

negatywna

"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???

Zweryfikowany zakup

akulawik

19.10.2013 01:27

negatywna

Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.

Zweryfikowany zakup

agnieszka

08.10.2013 12:45

negatywna

najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.

Zweryfikowany zakup

niezadowolony

02.10.2013 11:58

negatywna

brak informacji kompletnie brak

Zweryfikowany zakup

drozd.bogdan

12.05.2013 10:31

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Termin ok.Jednak sposób dostawy dziwny-wszystko na palecie jak leci czyli otrzymałem ok.60 puzzli osobne spakowanie szafek spowodowałoby super pozytywną ocenę a tak to lekki niedosyt jest.jakość wykonania i zgodność ok.

Zweryfikowany zakup

robert kraków

26.01.2014 18:00

neutralna

Niedostarczono wszystkich elementow, a tlumaczenie sie ze czlowiek to nie maszyna i moze sie pomylic mnie nie przekonuje( banal),wystarczy dwa razy sprawdzic.Do innych aspektow zamowienia nie mam zastrzezen.

Zweryfikowany zakup

irek

21.10.2013 14:12

neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.08.2013 09:25

neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup

andrzej.stola

26.07.2013 17:34

neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup

23.07.2013 08:37

neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup

K.K

18.07.2013 20:05

neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup

Michał

17.07.2013 07:56

neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup

angrz6

24.04.2013 11:53

neutralna

Dostawa po terminie

Zweryfikowany zakup

pawel.jaworski

02.04.2013 10:15

neutralna

Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.

Zweryfikowany zakup

bartek

20.02.2013 22:08