Wasze opinie (26) - Kuchnie.pl

Strona główna Wasze opinie

PRZEWODNIK

Kontakt

O nas

Pomoc

Wasze opinie

Szczegóły techniczne

Aktualności

Porady

Wasze opinie

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Wszystko w porządku. Zaskoczony jestem, że tak szybko bo termin realizacji podczas składania zamówienia był ponad miesiąc a zrealizowane zostało w 5 dni.

Zweryfikowany zakup

30.03.2020 07:49

pozytywna

Zamówione meble wykonane perfekcyjnie, wszystkie elementy i akcesoria dodane , czas realizacji: BŁYSKAWICZNY. Firma naprawdę świetna pod każdym względem. Ponadto pracownicy punktu w Krakowie bardzo życzliwi i pomocni we wszystkim. DZIĘKUJEMY, NA PEWNO TU WRÓCIMY !

Zweryfikowany zakup

DANUTA i ZBIGNIEW PYTEL

29.03.2020 21:19

neutralna

Obsluga klienta b.dobra, szybko reakcja na maile, itp. Szybka realizacja, 2tyg przed terminem Duzy minus za opakowanie, a raczej jego brak. Elementy sa osobno, niedbale dowiezione na wozku. ciezko sie zorientowac czy jest wszystko i czy dostalo sie to co zamowione.

Zweryfikowany zakup

Michal

27.03.2020 19:32

pozytywna

Było ok.

Zweryfikowany zakup

Piotr

26.03.2020 07:02

pozytywna

Intuicyjny konfigurator. Transakcja szybka i sprawna.

Zweryfikowany zakup

Maciej N.

25.03.2020 06:52

pozytywna

Zamówienie opóźnione kilka tygodni ze wzgledu z brakiem dostępności konkretnej płyty ale sprzedający zrekompensował to darmowym transportem. Więc wszystko OK.

Zweryfikowany zakup

pmalicki

20.03.2020 10:18

pozytywna

Bardzo szybka realizacja, super zapakowane i zabezpieczone elementy, a składanie to sama przyjemność, bo na każdym elemencie jest naklejka z opisem co to jest i która strona :) IKEA może się od was uczyć . ZDECYDOWANIE POLCAM .

Zweryfikowany zakup

ANNA WIECZOREK

19.03.2020 07:58

pozytywna

Moje drugie zamówienie w meble.pl i nie ostatnie. Szybko, solidnie, zgodnie z rysunkiem. Paczka zabezpieczona bardzo dobrze.

Zweryfikowany zakup

Maciej

16.03.2020 09:38

pozytywna

Jestem bardzo zadowolona. Paczka przyszła dobrze zapakowana. Wszystkie części bardzo dobrze oznaczone. Instrukcja czytelna. Była to moja pierwsza rzecz zamówiona - ale na pewno nie ostatnia.

Zweryfikowany zakup

Agnieszka

12.03.2020 09:43

pozytywna

Wszystko tak jak powinno być

Zweryfikowany zakup

Remigiusz

03.03.2020 14:35

pozytywna

Miłe zaskoczenie, że zamówienie wykonano jednak wcześniej. Mały minus za to, że duży blat nie był niczym zabezpieczony i powstała mała ryska podczas przewozu - wystarczyłby jakiś strecz lub tektura i byłoby idealnie. Pozdrawiam.

Zweryfikowany zakup

Damian

02.03.2020 07:19

pozytywna

jestem zadowolona, z czasu wysyłki, towaru zgodnie z opisem, (wytrzymałosci czyt:jakosci towaru ale to z czasem, wyglada solidnie .Zapakowane odpowiednio. polecam

Zweryfikowany zakup

iid

29.02.2020 19:47

neutralna

Szafka wykonana w sposób dobry. Zamówienie wysłano niekompletne (brak prowadnic i wszelkiego rodzaju śrób, wkrętów, złączek itp.) Po reklamacji dosłano. Stwierdziłem po kilku dniach że dosłano prowadnice i śróbki, wkręty itp ale okazało się że nie ma w nim ani relingów sychronizacji prowadnic, nie ma wzornika regulacji ... ręce opadają. W przesłanej paczce z śróbkami, wkrętami różnych elementów jest dużo za dużo ... kto to składał , kto nadzorował ??? Cena za szafkę wysoka ... myslałem że obsług też ... pomyliłem się

Zweryfikowany zakup

Ryszard

28.02.2020 09:17

pozytywna

Pełny profesjonalizm. Konsultacje telefoniczne i obsługa przed zamówieniem - bez zastrzeżeń. Jakość wykonania i stan mebli w momencie dostarczenia przez kuriera - idealny. Jesteśmy bardzo zadowoleni.

Zweryfikowany zakup

Wiesiek

22.02.2020 20:16

neutralna

Wykonanie prawidłowe, elementy doszły zadrapane, cena wysoka.

Zweryfikowany zakup

Mariusz

21.02.2020 11:05

pozytywna

Wszystko szybko, sprawnie, jakość mebla bardzo dobra.

Zweryfikowany zakup

Magda

21.02.2020 07:35

pozytywna

git

Zweryfikowany zakup

zzzz

13.02.2020 13:13

pozytywna

Zgadza się zamuwieniem wszystko co do minimetra.

Zweryfikowany zakup

Krzysiek

12.02.2020 12:14

pozytywna

NIe jest to mój pierwszy zakup w meble.pl. Test zrobiłem z zamówieniem frontów . Wszystko zgodnie z zamówieniem , towar dostarczony terminowo , dobrze zapakowany. Ostatnie zamówienie to cała kuchnia w zabudowie , zaprojektowane w programie na stronie. Wszystko dostarczone przed terminem , dobrze zapakowane , elementy ze sobą pasowały lepiej niż z nie jednej sieciówki . Instrukcje jasne i zrozumiałe z jednym wyjątkiem /sugestią warto na wszystkich torebkach z srubami, wkretami nakleić numer . Będzie łatwiej. Warto byłoby też dodać instrukcje do montazu szuflad BLUM . Trochę czasu mnie kosztowało zanim znalazłem na Youtube co c czym. Ale ogólnie super POLECAM .

Zweryfikowany zakup

DION

08.02.2020 11:28

pozytywna

szybko, tanio i solidnie

Zweryfikowany zakup

Wojtek

05.02.2020 22:01

pozytywna

Zweryfikowany zakup

05.02.2020 08:23

pozytywna

Meble wykonane i przesłane szybko i sprawnie (dwa zamówienia). Wykonanie na wysokim poziomie - zestaw kompletny. Kolejne meble na wymiar z pewnością zamówimy w tej samej firmie

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

30.01.2020 08:36

pozytywna

Biurko idealne :) Bardzo łatwy montaż. Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Serdecznie polecam.

Zweryfikowany zakup

Bogdan

24.01.2020 06:21

pozytywna

Zamówiona szafa na wymiar. Świetna jakość mebli, technologia mocowań płyt, sposób regulacji wysokości szafy. Wszystkie otwory w płytach pasowały idealnie (co nie jest takie oczywiste w przypadku mebli które zamawiałem wcześniej od innych producentów). Bardzo dobra jakość wszystkich elementów mocujących. Duży zapas śrub, kołków etc. (może nawet niepotrzebnie aż tak duży, wynika to pewnie z uniwersalności mebli) Największym problemem i uwagą był system montażowy drzwi przesuwnych. Ogólna instrukcja obsługi do dosyć złożonego systemu, źle wywiercone otwory w profilach aluminiowych, niedokładnie docięte płyty aluminiowe. Dało się zauważyć, że płyty i blaty były robione maszynowo a profile przez człowieka. Do zestawu nie ma też zaślepek na otwory w szafie. Pomimo powyższych uwag, uważam meble za naprawdę godne polecenia.

Zweryfikowany zakup

22.01.2020 06:20

pozytywna

Meble dwa tygodnie szybciej niż przewidywano w zamówieniu i bez żadnych uwag co do jakości i precyzji wykonania :) Jedyny minus - brak szczegółówej instrukcji, co wydłuża składanie mebla.

Zweryfikowany zakup

EwaK

15.01.2020 17:26

pozytywna

Wysoka jakość i super dokładność. Oznaczenie poszczególnych formatek bardzo pomaga. Dzięki takiej usłudze zamówisz meble na wymiar bez zbędnych pośredników.

Zweryfikowany zakup

Dzwonie do Banasia:)

14.01.2020 00:33

pozytywna

Świetny sklep jeśli chodzi o meble na wymiar. Wizualizacja jest pomocna a opisy bardzo szczegółowe, polecam.

Zweryfikowany zakup

rybag1990

13.01.2020 12:58

pozytywna

Cała transakcja przebiegła bez zarzutów.

Zweryfikowany zakup

Piotr

11.01.2020 10:43

pozytywna

Wszystko super. Jestem zadowolony. Polecam.

Zweryfikowany zakup

CZAK

09.01.2020 09:08

pozytywna

Bardzo profesjonalnie

Zweryfikowany zakup

Pawel

07.01.2020 13:16

pozytywna

Szybko, sprawnie, towar bez zastrzeżeń.

Zweryfikowany zakup

Rafał

07.01.2020 07:47

pozytywna

Wszystko pozytywnie, bez żadnych zastrzeżeń, polecam wszystkim, którzy potrzebują meble na wymiar.

Zweryfikowany zakup

Adam L

04.01.2020 17:10

pozytywna

Elementy docięte wzorcowo, jedynie brak wymiarowego opisu detali - etykiet, uważam że skoro jest pytanie przy zamówieniu warto etykietować pocięte elementy.

Zweryfikowany zakup

Piotr

02.01.2020 09:02

pozytywna

Polecam.

Zweryfikowany zakup

Łukasz

31.12.2019 13:02

pozytywna

Wszystko w porządku, polecam.

Zweryfikowany zakup

michal

29.12.2019 19:10

pozytywna

Wszystko OK zgodnie z zamówieniem, przesyłka dotarła w terminie Dzięki

Zweryfikowany zakup

Jacek Jagielski

22.12.2019 21:58

pozytywna

Zrealizowane szybciej niż na poczatku zakladane bylo, wszystko w porzadku,. Jedyne do czego sie przyczepi taki pedant jak ja, to kazda część powinna być przełożona papierem, żeby sie nie rysowaly.

Zweryfikowany zakup

Agnieszka K.

21.12.2019 19:05

pozytywna

Zakup bez żadnych problemów. Asortyment zgodny z opisem na stronie internetowej. Kontakt ze sprzedawacą na najwyższym poziomie. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Aisha

20.12.2019 09:22

pozytywna

Bardzo dobrej jakości meble i szybka wysyłka. Jednak brak instrukcji jak zamontować Blum Tip Top. Trzeba samemu szukać w internecie

Zweryfikowany zakup

Andrzej

18.12.2019 21:10

negatywna

Nie jestem zadowolony, UI jest niedopracowany i może wprowadzić w błąd co skutkuje złym podaniem wymiarów, czy złym dobraniem frontu, podając wymiary prosice o szerokość która okazuje się jest szerokością nie samej szuflady tylko miejsca gdzie będzie ona włożona . Podając wymiar. 10 cm otrzymujesz szufladę 9cm...i nikt niebpisze ze to zapas na prowadnice który sam już uwzględniłem

Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Piotrze, bardzo nam przykro, że jest Pan niezadowolony z zakupu, jednakże przy podaniu szerokości jest wyraźnie napisane, iż jest to szerokość wewnętrzna szafki, w której będzie montowana szuflada.

Zweryfikowany zakup

Peteas

18.12.2019 11:22

pozytywna

Przebieg jak i jakość obsługa wzorowa, szybki kontakt jak i odpowiedź, mimo że było to pierwsze zamówienie więc nie byłem pewny jakości to nie zawiodłem się i na pewno nie będzie to ostatnie zamówienie

Zweryfikowany zakup

Damian

18.12.2019 06:47

pozytywna

Polecam, mebelki bardzo porządnie zrobione, łatwy montaż.

Zweryfikowany zakup

Andrzej

17.12.2019 10:24

pozytywna

Błyskawiczna dostawa, prosty montaż. Rozwiązanie idealne szczególnie dla osób potrzebujących jednej, nietypowej szafki. Z uwag: w komplecie do składania dostałem o 2 mimośrody za dużo i dwa kołki za mało (co akurat u mnie nie było problemem, bo zawsze mi się jakies kołki pałętają po szufladzie), ale zakładam że dla mniej majsterkujących klientów może to być powód do narzekania. Polecam i pozdrawiam :)

Zweryfikowany zakup

Piotrek

17.12.2019 07:51

pozytywna

Polecam wszystko na czas zgodnie z zamówieniem , nawet temat reklamacji załatwiony od reki Naprawdę warto

Zweryfikowany zakup

Andrzej

13.12.2019 18:14

pozytywna

Jakość wykonania mebli- perfekcyjna. System do projektowania dobry ale zawiera kilka niedoskonałości które należało by poprawić. Renderowanie wyglądu fatalne. Nie oddaj rzeczywistych kolorów, Proponuję zajrzeć jak robi to Wasz dostawca płyt. Tam jest to zrobione bardzo dobrze. I na koniec instrukcja montażu, fatalna, zawiera błędy, braki w opisie. Dużo części mi zostało. Mimo pewnych uwag jestem bardzo zadowolony z produktu i jego jakości.

Zweryfikowany zakup

Jacek

12.12.2019 09:19

pozytywna

Bardzo fajne biurko i polecam ten whitewood, bardzo ładny wzór.

Zweryfikowany zakup

Klient_nr_1500100900

10.12.2019 18:29

pozytywna

wszystko zgodnie z zamówieniem

Zweryfikowany zakup

klient

09.12.2019 13:02

neutralna

Pozytyw za kontakt. Bylem informowany o stanie zamowienia. Komentarz neutralny za sam mebel i jego dostawę. Czesc biurka- tylna płyta wogole nie miala nawierconego zadnego otworu na nogi i blat. Musialem sam nawiercic 9 otworow- godzina roboty wiecej i brak zaciskow bo nie mialem otwornicy. Po problemach z dostawa nie chcialem juz reklamowac tej czesci i odsylac jej. Kurier wyznacza godzine i masz byc, a jak nie to jedz do bazy godzine w korkach od miejsca dostawy, czyli ja z Gdańska- pod pruszcz Gdański Sama idea mebli na wymiar i ceny super, natomiast gorzej z wykonaniem

Zweryfikowany zakup

Rybacki Przemysław

04.12.2019 06:18

pozytywna

Wielka precyzja i zadowolenie

Zweryfikowany zakup

Cubson

03.12.2019 10:26

pozytywna

Wszystko było ok.

Zweryfikowany zakup

Adam A

22.11.2019 14:57

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Nie mogę narzekać - dostawa w normie, z montażem nie ma problemów

Zweryfikowany zakup

Ryszard M

22.11.2018 10:00

pozytywna

Ogólnie ok tylko dobrze jak by pakowane było z przekładkami takimi aby się nie przemieszczaly elementy mebli jednak kurierzy przewalaja te palety kilka krotnie . Ale odziwo mebelki nie były uszkodzone chociaż opakowanie było uszkodzone . A jeśli chodzi o mebelki już kolejny zakup i udany pozdrawiam

Zweryfikowany zakup

Piotr

16.11.2018 21:37

pozytywna

Mebel wykonany zgodnie z zamówieniem , szybka dostawa .Polecam sprzedawcę

Zweryfikowany zakup

ALINA

13.11.2018 22:05

pozytywna

Uchwyty są bardzo dobrze wykonane, świetnie wyglądają przy szafkach kuchennych, polecam produkt

Zweryfikowany zakup

Anna

10.11.2018 10:08

pozytywna

Zakup przebiegł szybko i miłej atmosferze. Kontakt ze sprzedawcą wyśmienity.

Zweryfikowany zakup

Jerzy Grybos

08.11.2018 13:23

pozytywna

Wszystko przebiegło bardzo szybko i sprawnie

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.11.2018 07:17

pozytywna

Wszystko bardzo dobrze, jakość mebli super. Generalnie ocena 9,5/10. Pół punktu za niekompletny zestaw akcesoriów. Podstawowe elementy montażowe ale kilku dodatków brakowało. Ale to groszowe tematu.

Zweryfikowany zakup

Muzzy

26.10.2018 14:42

pozytywna

Wszystko super. Polecam :-)

Zweryfikowany zakup

25.10.2018 08:35

pozytywna

Wysoka jakość, dobra cena, szybka realizacja

Zweryfikowany zakup

70959817

17.10.2018 08:45

pozytywna

Zamówione safki zostały wykonane idealnie! Transport dobrze zabezpieczony. POLECAM!!!

Zweryfikowany zakup

Adam

12.10.2018 06:23

pozytywna

doskonały sklep! blaty idealnie docięte, meble zgodne z zamówionym wymiarem. bardzo łatwe w montażu. ważne! - szybka i fachowa obsługa. zmieniałam wymiary w trakcie realizacji. dokonano poprawek i zwrot nadpłaty otrzymałam na konto. POLECAM, kontakt mailowy z opiekunem b.dobry. bede jeszcze zamawiac garderobe ;-)

Zweryfikowany zakup

elkap76

07.10.2018 12:17

pozytywna

Wszystko OK - jestem bardzo zadowolony.

Zweryfikowany zakup

Mateusz

05.10.2018 08:08

pozytywna

Wszystko ok, tylko mebel powinien być lepiej zapakowany.

Zweryfikowany zakup

Marta

02.10.2018 10:51

pozytywna

Zamówiłem 2 ogromne regały. Wszystko zrealizowane błyskawicznie, bez żadnych problemów.

Zweryfikowany zakup

Mariusz Olczak

23.09.2018 09:44

pozytywna

TOWAR DOSTARCZONY , WSZYSTKO ZGODNIE Z ZAMÓWIENIEM . GORĄCO POLECAM ZAKUPY W SKLEPIE meble.pl POZDRAWIAM CAŁY ZESPÓŁ SKLEPU.

Zweryfikowany zakup

Jacek.

21.09.2018 13:53

pozytywna

Wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Gaba

21.09.2018 08:16

pozytywna

Drugi raz zamiwiam i drugi raz spotykam sie z profesjonalną obsługą. Wszystko dobrze koordynowane, instrukcje precyzyjne a wszystko dostarczone zgodnie z terminami

Zweryfikowany zakup

piotr.adamczewski11

17.09.2018 15:24

pozytywna

szybka dostawa opis zgodny ze stanem faktycznym polecam sklep

Zweryfikowany zakup

romanzary

09.09.2018 14:38

pozytywna

Wszystko ok. Polecam.

Zweryfikowany zakup

archklos

08.09.2018 11:32

pozytywna

Zweryfikowany zakup

07.09.2018 14:18

pozytywna

OK!

Zweryfikowany zakup

Darek

04.09.2018 13:40

pozytywna

Jak zwykle wszystko super. Polecam sklep z czystym sumieniem.

Zweryfikowany zakup

dariuszkuczynski80

29.08.2018 10:11

pozytywna

Meble zgodne z zamówieniem. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Agata T

26.08.2018 20:20

pozytywna

transakcja przebiegła pomylnie

Zweryfikowany zakup

żaneta

25.08.2018 14:05

pozytywna

Polecam.

Zweryfikowany zakup

Rafał

16.08.2018 09:35

pozytywna

Wszystko okej tylko na przyszłość chyba wolałbym bardziej szczegółową instrukcję montażu szuflad bo dla laika to było nie lada wyzwanie dopiero metodą dedukcji się okazało że należało wyłamać 2 aluminiowe wystające elementy bo szuflada była za długa i nie łapała za uchwyty które są przewiercone pod spodem.

Zweryfikowany zakup

Radek

15.08.2018 06:51

pozytywna

Termin realizacji szybki, 2 półki były uszczerbione, ale tego nie widać po zmontowaniu regału, ogólnie polecam.

Zweryfikowany zakup

mrkat

11.08.2018 15:19

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

mamesynek

09.08.2018 21:09

pozytywna

Jestem bardzo zadowolona zarówno z nowego mebelka jak i obsługi sklepu.

Zweryfikowany zakup

K. Walczak

30.07.2018 09:23

pozytywna

W szczegółach dotyczących zamówienia była informacja, o dostępności do 14 dni. Jednakże paczka dotarła po kilku dniach, co było miłym zaskoczeniem. Solidnie zapakowany produkt.

Zweryfikowany zakup

marta_torun

25.07.2018 00:09

pozytywna

Terminowo, wymiarowo i czysto przygotowane elementy. Do niektórych mebli brak instrukcji - da radę i bez tego ale byłoby szybciej i bez zastanawiania. Dużo "nadmiarowych" śrub i kołków - trochę to dezorientuje przy braku instrukcji.

Zweryfikowany zakup

andy

19.07.2018 11:34

pozytywna

Wszystko OK. Szybka realizacja i darmowy transport.

Zweryfikowany zakup

19.07.2018 10:35

pozytywna

Szybko i sprawnie.

Zweryfikowany zakup

Darek

17.07.2018 09:24

pozytywna

Wpisz komentarz:Bardzo dokładne wykonanie, prosta i dokładna instrukcja, zdecydowanie polecam

Zweryfikowany zakup

Kamil

07.07.2018 18:19

pozytywna

transakcja przebiegła pomyślnie, zamówienie wysłane bardzo szybko. materiał bardzo solidny. polecam

Zweryfikowany zakup

Beata

01.07.2018 10:21

pozytywna

GORĄCO POLECAM ZAKUPY W meble.pl

Zweryfikowany zakup

Jacek

29.06.2018 19:24

pozytywna

Szybko, sprawnie dostarczone mebelki. Jakość tradycyjnie bardzo wysoka. Polecam zakupy w meble.pl

Zweryfikowany zakup

Marek

28.06.2018 06:55

pozytywna

polecam towar najlepszy w Polsce jakość wykonania igła

Zweryfikowany zakup

meble.jacek.suchecki

25.06.2018 07:45

pozytywna

szybko i solidnie

Zweryfikowany zakup

meble.jacek.suchecki

25.06.2018 07:45

pozytywna

Zrealizowane zgodnie z zamówieniem, dobrze zapakowane. Trzeba tylko pamiętać o bardzo precyzyjnym wyliczeniu wymiarów szafek przed złożeniem zamówienia :)

Zweryfikowany zakup

Michał

24.06.2018 19:39

pozytywna

Super

Zweryfikowany zakup

Maciej

23.06.2018 18:17

pozytywna

Wszystko zgodne z konfiguracja. Łatwy montaż.

Zweryfikowany zakup

Dominik

21.06.2018 11:31

pozytywna

Wszystko zgodnie z planem

Zweryfikowany zakup

lender

18.06.2018 15:51

pozytywna

Towar dotarł w ciągu 4 dni roboczych. Całość bardzo starannie zapakowana i opisana. Profesjonalna firma, z pewnością zamówię więcej płyt.

Zweryfikowany zakup

Marcin

16.06.2018 07:16

pozytywna

super

Zweryfikowany zakup

Ewa

14.06.2018 14:05

pozytywna

Mebel przygotowany świetnie. Prosty montaż, wszystkie elementy opisane i spasowane. Składanie to czysta przyjemność. Nawet instrukcja nie była potrzebna. Jestem bardzo zadowolony z regału i z pewnością będę zamawiał kolejne meble.

Zweryfikowany zakup

Konrad

09.06.2018 15:45

pozytywna

Krótki czas realizacji. Towar zgodny z zamówieniem. Zdecydowanie polecam

Zweryfikowany zakup

Arkadiusz

03.06.2018 18:42

pozytywna

Super,szybko,zgodnie z zamowieniem,

Zweryfikowany zakup

Bukalska anna

02.06.2018 20:24

pozytywna

Wszystko sprawnie i szybko załatwione👍

Zweryfikowany zakup

Gosia

28.05.2018 18:14

pozytywna

mam mieszane uczucia co do tego zamówienia. Co prawda tym razem nie brakło śrubek ale było parę niedociągnięć w cięciu. Jednak w sumie jest dobrze.

Zweryfikowany zakup

Marek

19.05.2018 08:13

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Brak otworów pod uchwyty.

Zweryfikowany zakup

Piotr K.

12.11.2014 08:16

negatywna

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

Zweryfikowany zakup

biuro

23.09.2014 08:11

negatywna

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

Zweryfikowany zakup

info@rediw.com wider

09.09.2014 08:27

negatywna

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Odpowiedź sprzedawcy:
Zgodnie z informacją na stronie - szafki zamawiane poprzez konfigurator przez klienta wymagają podstawowej wiedzy oraz doświadczenia związanego z konstrukcją mebli. Określony przez nas standard klient może dowolnie zmieniać dla swoich potrzeb w zakresie możliwości konfiguratora. Jeśli nastąpiły jakieś błędy lub szafki nie spełniają Pańskich oczekiwań zawsze można rozwiązać problem poprzez reklamację. Za dodatkowe uwagi dziękujemy - są one dla nas cenne by móc usprawnić i ulepszyć funkcjonowanie konfiguratora.

Zweryfikowany zakup

pilu

27.07.2014 11:37

negatywna

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź sprzedawcy:
W opisie płyt stosowaliśmy nazewnictwo producenta,gdzie płyta ta oznaczana jest jako pełen połysk. Po wprowadzeniu do oferty płyt akrylowych,które mają znacznie wyższy połysk,zmieniliśmy nazwę płyt Eggera na pół połysk,żeby zaznaczyć różnicę. Nie zmienia to faktu,że otrzymał Pan płytę zgodną z zamówieniem. W przypadku reklamacji źle nawierconych formatek,została ona natychmiast uznana. W programie był błąd i dlatego zostały źle wykonane nawierty. Zaraz po przesłaniu przez Pana informacji,że formatki z reklamacji również są błędne, został wysłany mail informujący,że zostaną wysłane do Pana nowe fronty. Pan na własną rękę zaczął poprawiać szafkę. Ponadto informacje o tym, co Pan poprawił i jakie elementy mamy dosłać wysłał Pan już po tym jak zostały wykonane nowe fronty. Przesłane elementy powinny pasować do wcześniej wykonanych nawiertów. Po otrzymaniu frontów nie zgłaszał Pan uwag. Jeśli nie pasują do wykonanych przez Pana samodzielnie nawiertów, nie ponosimy za to odpowiedzialności

Zweryfikowany zakup

krzysiek

06.06.2014 00:40

negatywna

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Zweryfikowany zakup

Dorota

29.05.2014 13:03

negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

19.02.2014 11:01

negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:
Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup

Barbara Widawska

16.01.2014 09:50

negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

06.12.2013 09:17

negatywna

"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???

Zweryfikowany zakup

akulawik

19.10.2013 01:27

negatywna

Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.

Zweryfikowany zakup

agnieszka

08.10.2013 12:45

negatywna

najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.

Zweryfikowany zakup

niezadowolony

02.10.2013 11:58

negatywna

brak informacji kompletnie brak

Zweryfikowany zakup

drozd.bogdan

12.05.2013 10:31

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Termin ok.Jednak sposób dostawy dziwny-wszystko na palecie jak leci czyli otrzymałem ok.60 puzzli osobne spakowanie szafek spowodowałoby super pozytywną ocenę a tak to lekki niedosyt jest.jakość wykonania i zgodność ok.

Zweryfikowany zakup

robert kraków

26.01.2014 18:00

neutralna

Niedostarczono wszystkich elementow, a tlumaczenie sie ze czlowiek to nie maszyna i moze sie pomylic mnie nie przekonuje( banal),wystarczy dwa razy sprawdzic.Do innych aspektow zamowienia nie mam zastrzezen.

Zweryfikowany zakup

irek

21.10.2013 14:12

neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.08.2013 09:25

neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup

andrzej.stola

26.07.2013 17:34

neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup

23.07.2013 08:37

neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup

K.K

18.07.2013 20:05

neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup

Michał

17.07.2013 07:56

neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup

angrz6

24.04.2013 11:53

neutralna

Dostawa po terminie

Zweryfikowany zakup

pawel.jaworski

02.04.2013 10:15

neutralna

Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.

Zweryfikowany zakup

bartek

20.02.2013 22:08