Wasze opinie (6) - Kuchnie.pl

Strona główna Wasze opinie

PRZEWODNIK

Kontakt

O nas

Pomoc

Wasze opinie

Szczegóły techniczne

Aktualności

Porady

Wasze opinie

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Transakcja przebiegła bardzo dobrze. Realizacja zamówienia jeszcze przed umówionym terminem. Meble bardzo dobrej jakości. Będę kontynuował zakupy

Zweryfikowany zakup

Piotr

14.12.2023 13:42

pozytywna

Wszystko Ok, terminowo,punktualnie, kompletnie, wszystko pasowało, POLECAM

Zweryfikowany zakup

ARTUR NIEDŹWIECKI

14.12.2023 09:09

pozytywna

Wszystko w jak najlepszym porządku. Regał 5/5 !

Zweryfikowany zakup

Rafał Sz

14.12.2023 08:57

pozytywna

Wszytko super, zapewne skorzystam ponownie

Zweryfikowany zakup

14.12.2023 08:24

pozytywna

Wysyłka w krótszym terminie, niż pierwotnie deklarowany. Przesyłka bardzo dobrze zabezpieczona na czas transportu. Płyty starannie przygotowane - ładnie oklejone, precyzyjnie przygotowane otwory. Instrukcja montażu mało intuicyjna - mimo opisu, że jest indywidualna, to pozostawia sporo do życzenia. W przypadku montażu szafy, najtrudniejsza okazała się być regulacja zawiasów.

Zweryfikowany zakup

anerita

13.12.2023 21:43

pozytywna

Świetne wykonanie, polecam, zwłaszcza biorąc pod uwagę czas oczekiwania w stacjonarnych sklepach i ceny!

Zweryfikowany zakup

Barbara

10.12.2023 16:28

pozytywna

Szybka wysyłka, bez zastrzeżeń

Zweryfikowany zakup

PJaszczur

08.12.2023 22:31

pozytywna

Meble zgodne z opisem nic dodać nic ująć montaż ich to była sama przyjemność! Nie był to pierwszy i z pewnością nie ostatni zakup na MEBLE.PL

Zweryfikowany zakup

TomaszL

08.12.2023 10:51

pozytywna

Polecam wykonanie i realizację.

Zweryfikowany zakup

justa

08.12.2023 10:29

pozytywna

Wszystko wysokiej jakości. Dobrze spakowane i zabezpieczone. Szafa na wymiar zgodnie ze specyfikacją. Zrealizowałem zabudowę złożonej bieżni :)

Zweryfikowany zakup

Kacper

08.12.2023 09:38

pozytywna

Wszystkie meble i fronty wykonane starannie, wymiary zgadzały się idealnie. Instrukcja przysłana na maila, składanie bez żadnych problemów.

Zweryfikowany zakup

Michal

08.12.2023 08:49

pozytywna

wszystko sprawnie i w terminie, polecam

Zweryfikowany zakup

Przemek

08.12.2023 08:22

pozytywna

Wszystko, bardzo fajnie, od zamówienia po dostarczenie, dobry kontakt. Instrukcja OK, elementy spasowane.

Zweryfikowany zakup

Dawid

04.12.2023 10:52

pozytywna

Jestem bardzo zadowolony zarówno z przebiegu transakcji jak i z jakości wykonania oraz terminowej dostawy zamówienia.

Zweryfikowany zakup

Hajdusianek Ryszard

01.12.2023 12:36

pozytywna

Profesjonalnie (fachowo, terminowo, itp.) - polecam.

Zweryfikowany zakup

LaSt

30.11.2023 12:18

pozytywna

Polecam. Świetny planer. Dobre wykonanie. Szybka produkcja i wysyłka.

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

30.11.2023 12:02

pozytywna

Bardzo pozytywnie oceniam cały przebieg zamówienia. Bardzo szybka dostawa (3 dni), meble bardzo dobrze zabezpieczone kartonami na czas transportu, owinięte folią, narożniki zabezpieczone grubymi twardymi kartonami. Przesyłka dotarła bez jakichkolwiek (nawet najmniejszych) uszkodzeń. Jeśli będę jeszcze zamawiać meble to tylko na meble.pl. Bardzo polecam.

Zweryfikowany zakup

Adam

28.11.2023 12:00

pozytywna

Szybka dostawa, meble pod wymiar kompletne i zapakowane starannie - na pewno wrócę w przyszłości! :)

Zweryfikowany zakup

Marek

28.11.2023 11:00

pozytywna

Mam bardzo pozytywne wrażenia. Cały proces od zaprojektowania regałów on-line aż po ich odbiór przebiegł bardzo sprawnie. I meble dobrej jakości.

Zweryfikowany zakup

Olek

28.11.2023 08:18

pozytywna

Wszystko gites!

Zweryfikowany zakup

Adam W

26.11.2023 21:25

pozytywna

Wszystko jak należy. Meble dotarły całe .bardzo dobra jakoś i szybki termin realizacji .polecam

Zweryfikowany zakup

Maciej

26.11.2023 16:15

pozytywna

Meble wykonane dokładnie wg zamówienia. Wykonanie bardzo dobre. Fronty lakierowane w połysku zrobione bardzo dobrze. Termin dostawy dotrzymany co do jednego dnia.

Zweryfikowany zakup

Krzysztof N.

24.11.2023 08:43

pozytywna

Wszystko super. Terminy zgodne z umową. Wspaniała strona do projektowania. Mebel bardzo solidny, idealny w wymiarach. Polecam wszystkim.

Zweryfikowany zakup

Irek

23.11.2023 10:22

pozytywna

Szafa dotarła po 3 dniach roboczych na porządnej palecie. Materiał zabezpieczony, nic nie było uszkodzone. Wszystkie elementy do siebie pasowały. Skaldanie mebla to jak Skaldanie klocków Lego - łatwe i przyjemne. Polecsm

Zweryfikowany zakup

Michał 31

22.11.2023 21:39

pozytywna

Kontakt z Panem Vsevolod Mykhailychenko był sprawny, szybki i konkretny. Pokierował mnie co zrobić dalej i bardzo pomógł, a korekty wprowadzał bardzo szybko. Obsługa klienta 10/10, jednak w przysłanym regale brakowało już el. montażowych (kołków, wkrętów, etc.) - i to nie w ilości np. 10%, tylko niemalże połowy. Tutaj ogromny minus, bo w trakcie montażu szukałem tego po sklepach. Pozdrawiam.

Zweryfikowany zakup

Patryk Brzeszcz

22.11.2023 09:43

pozytywna

Wszystko wspaniale !

Zweryfikowany zakup

Piotr

21.11.2023 08:19

pozytywna

elegancko

Zweryfikowany zakup

michał

15.11.2023 17:15

pozytywna

Moje kolejne zamówienie i znów jest super. Polecam

Zweryfikowany zakup

Julia

15.11.2023 11:59

pozytywna

Jak zawsze - na najwyższym poziomie! :-)

Zweryfikowany zakup

Kam

15.11.2023 10:02

pozytywna

Dostawa od momentu zamówienia zaledwie kilka dni-szybko , paczka zapakowana idealnie dzięki czemu kurier ma mniejszy probkem z transportem bo niemusi bać sie o towar który wiezie. Wykonanie precyzyjne ponadto niebrakowalo żadnego elementu typu gwoździki kołki itp. instrukcja bardzo dobra czytelna intuicyjna. Cena odpowiednia. Firma godna polecenia

Zweryfikowany zakup

Witold

15.11.2023 08:46

pozytywna

Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko i zgodnie z parametrami. Jestem zaskoczony bardzo dobrą jakością. Czytelna opis i instrukcja, akcesoria nawet w zapasie - co przydało się w czasie montaży.

Zweryfikowany zakup

Wojciech

14.11.2023 08:13

pozytywna

WSZYSTKO W JA NAJLEPSZEJ JAKOSCI

Zweryfikowany zakup

TOMASZ ŻYWIEC

12.11.2023 16:27

pozytywna

Zamówiony towar i dostawa ok.

Zweryfikowany zakup

B.B.

12.11.2023 13:12

pozytywna

Zamówiliśmy szafkę pod umywalkę na wymiar. Świetna opcja, ceny mogły by być niższe. Wykonanie i przygotowanie elementów bardzo dobre. Instrukcja przejrzysta. Polecamy

Zweryfikowany zakup

12.11.2023 10:11

pozytywna

polecam wszystko przebiegło wspaniale szybko i prostota składania mebli

Zweryfikowany zakup

marek.sztukiewicz

11.11.2023 08:10

pozytywna

Obsługa bardzo profesjonalna, zdecydowanie polecam

Zweryfikowany zakup

Stanisław Adamczyk

10.11.2023 13:37

pozytywna

To już drugi zakup szaf na wymiar, jestem zadowolona z zakupu i obsługi klienta:)

Zweryfikowany zakup

09.11.2023 09:40

pozytywna

Sprawna wysyłka, a szafka taka jaka miała być, porządnie wykonana, łatwa do zamontowania. Polecam 🙂

Zweryfikowany zakup

Gosia

09.11.2023 09:22

pozytywna

Profesjonalne podejście do klienta, expresowe wykonanie. Jakość na najwyższym poziomie, Jestem bardzo zadowolony! Polecam

Zweryfikowany zakup

Yurii

08.11.2023 11:19

pozytywna

wszystko zgodnie z zamówieniem

Zweryfikowany zakup

06.11.2023 13:04

neutralna

Brak odpowiedniej ilości otworów do skręcenia szafy , pomyłka w rozmieszczeniu drążka na ubrania , krzywo wywiercone dziury na zawiasy , bardzo słaba instrukcja do złożenia szafy

Zweryfikowany zakup

Edyta

06.11.2023 07:55

pozytywna

Git meble

Zweryfikowany zakup

Goha

03.11.2023 08:29

pozytywna

Wszystko przebiegło super szybko i jakość jest bardzo zadawalająca.

Zweryfikowany zakup

Sandra

01.11.2023 09:14

pozytywna

Szybka realizacja, świetna jakość, łatwość przy składaniu. Serdecznie polecam!!

Zweryfikowany zakup

Dorota

28.10.2023 17:25

pozytywna

Dobra jakość i szybka realizacja. Cena akceptowalna. Na minus: zbyt drogo wyceniana blenda.

Zweryfikowany zakup

27.10.2023 09:58

pozytywna

Bardzo dobrze wykonane meble, wszystko pasuje idealnie, instrukcja montażu ok. przesyłka bardzo dobrze zabezpieczona do transportu, żadnych uszkodzeń, zawartość do montażu kompletna niczego nie trzeba dokupować. Polecam

Zweryfikowany zakup

Jack1971

25.10.2023 19:05

pozytywna

jestesmy raczej zadowoleni z kanapy jedno ale skrzynia z tylu taka gola plyta nie fajnie pozdrawiamy

Zweryfikowany zakup

25.10.2023 13:48

pozytywna

szybko sprawnie i zgodnie z opisem - jeszcze tutaj wróce

Zweryfikowany zakup

marek

25.10.2023 08:24

pozytywna

Gorąco polecam, wszystko przebiegło sprawnie i mogę się cieszyć ogromną szafa na wymiar, która nigdzie indziej nie była dostępna!

Zweryfikowany zakup

25.10.2023 08:14

pozytywna

Polecam

Zweryfikowany zakup

Anna

23.10.2023 15:39

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Zamówiliśmy szafkę pod umywalkę na wymiar. Świetna opcja, ceny mogły by być niższe. Wykonanie i przygotowanie elementów bardzo dobre. Instrukcja przejrzysta. Polecamy

Zweryfikowany zakup

12.11.2023 10:11

pozytywna

polecam wszystko przebiegło wspaniale szybko i prostota składania mebli

Zweryfikowany zakup

marek.sztukiewicz

11.11.2023 08:10

pozytywna

Obsługa bardzo profesjonalna, zdecydowanie polecam

Zweryfikowany zakup

Stanisław Adamczyk

10.11.2023 13:37

pozytywna

To już drugi zakup szaf na wymiar, jestem zadowolona z zakupu i obsługi klienta:)

Zweryfikowany zakup

09.11.2023 09:40

pozytywna

Sprawna wysyłka, a szafka taka jaka miała być, porządnie wykonana, łatwa do zamontowania. Polecam 🙂

Zweryfikowany zakup

Gosia

09.11.2023 09:22

pozytywna

Profesjonalne podejście do klienta, expresowe wykonanie. Jakość na najwyższym poziomie, Jestem bardzo zadowolony! Polecam

Zweryfikowany zakup

Yurii

08.11.2023 11:19

pozytywna

wszystko zgodnie z zamówieniem

Zweryfikowany zakup

06.11.2023 13:04

pozytywna

Git meble

Zweryfikowany zakup

Goha

03.11.2023 08:29

pozytywna

Wszystko przebiegło super szybko i jakość jest bardzo zadawalająca.

Zweryfikowany zakup

Sandra

01.11.2023 09:14

pozytywna

Szybka realizacja, świetna jakość, łatwość przy składaniu. Serdecznie polecam!!

Zweryfikowany zakup

Dorota

28.10.2023 17:25

pozytywna

Dobra jakość i szybka realizacja. Cena akceptowalna. Na minus: zbyt drogo wyceniana blenda.

Zweryfikowany zakup

27.10.2023 09:58

pozytywna

Zweryfikowany zakup

Jack1971

25.10.2023 19:05

pozytywna

jestesmy raczej zadowoleni z kanapy jedno ale skrzynia z tylu taka gola plyta nie fajnie pozdrawiamy

Zweryfikowany zakup

25.10.2023 13:48

pozytywna

szybko sprawnie i zgodnie z opisem - jeszcze tutaj wróce

Zweryfikowany zakup

marek

25.10.2023 08:24

pozytywna

Gorąco polecam, wszystko przebiegło sprawnie i mogę się cieszyć ogromną szafa na wymiar, która nigdzie indziej nie była dostępna!

Zweryfikowany zakup

25.10.2023 08:14

pozytywna

Polecam

Zweryfikowany zakup

Anna

23.10.2023 15:39

pozytywna

Super obsługa. Produkt zgodny z zamówieniem. Serdeczne polecam.

Zweryfikowany zakup

MKW

23.10.2023 11:24

pozytywna

Wszystko jak należy, jakość mebli bardzo dobra.

Zweryfikowany zakup

Karol

23.10.2023 01:18

pozytywna

wszystko OK, towar bardzo dobrej jakości

Zweryfikowany zakup

klient

22.10.2023 18:07

pozytywna

Jestem bardzo zadowolona z zakupu i projektu. Szafa po złożeniu wygląda bardzo estetycznie. Polecam

Zweryfikowany zakup

Małgorzata Chojnowska

22.10.2023 16:53

pozytywna

Wszystko ok polecam

Zweryfikowany zakup

Bogdan

21.10.2023 11:40

pozytywna

Regał y stabilne, jestem bardzo zadowolona.

Zweryfikowany zakup

Kasia

20.10.2023 14:03

pozytywna

Wykonanie SUPER !!! Jakość obsługi SUPER !!! Kontakt SUPER !!! POLECAM w 100% Pozdrawiam

Zweryfikowany zakup

Ryszard Sz..

20.10.2023 11:00

pozytywna

Jakość wykonania mebli perfekcyjna - polecam, Konstrukcja mebla przemyślana, akcesoria stolarskie najwyższej jakości. Nieco problematyczne zabezpieczenie na czas transportu - wszystkie formatki na jednej palecie zabezpieczone tylko folią ochronną płyty. Folia ochronna bardzo zniszczona w transporcie w jednym miejscu przetarcie i lekkie uszkodzenie doszło aż do laminatu. Warto by stosować jakieś dodatkowe przekładki kartonowe ( jak IKEA). Instrukcja montażu czytelna ale nie bez drobnych pomyłek. Ogólnie Bardzo POLECAM

Zweryfikowany zakup

Jacek

19.10.2023 11:34

pozytywna

Bardzo dobre, precyzyjne i czytelne narzędzie do projektowania i zamawiania. Bardzo szybka realizacja (fakt, szafka nie była skomplikowane, ale jednak). Dobra komunikacja. Cena strawna. Niepotrzebna dostawa w dwóch paczkach i w ciągu dwóch dni.

Zweryfikowany zakup

Jacek Marszałek

19.10.2023 09:29

pozytywna

Wszystko w porządku mebelek taki jak miał być

Zweryfikowany zakup

Kajetan

19.10.2023 08:08

pozytywna

Super szafka. Wszystko ok.

Zweryfikowany zakup

Jakub

18.10.2023 09:26

pozytywna

Przyjazna konfiguracja mebla. Przyszedł zgodnie z wyznaczonym terminie. Jakość bardzo dobra.

Zweryfikowany zakup

17.10.2023 13:15

pozytywna

Jestem bardzo zadowolona, napewno jeszcze nie raz skorzystam. Bardzo szybka i profesjonalna realizacja zamówienia.

Zweryfikowany zakup

Natalia

17.10.2023 10:21

pozytywna

Realizacja mojego zamówienia przebiegła pozytywnie od początku procesu - czyli pomocy doradcy przy składaniu zamówienia oraz zgodnie z założonymi terminami, bardzo dobrze wszystko zapakowane i w całości bez uszczerbku zostało dostarczone, dziękuję, myślę że skorzystam ponownie.

Zweryfikowany zakup

Teresa Baranowska

15.10.2023 13:44

pozytywna

To mój 2 zakup w sklepie meble.pl pierwszym było biurko robione na wymiar i tym razem szafka do biurka. Wszystko OK, szybka realizacja. POLECAM

Zweryfikowany zakup

Joanna

15.10.2023 01:36

pozytywna

Meble pierwsza klasa, bardzo ładnie się prezentują plus rewelacyjny kontakt i pomoc opiekuna od zamówienia🙂 naprawdę polecam i na pewno jeszcze skorzystam z oferty🙂 Pozdrawiam

Zweryfikowany zakup

Artur

14.10.2023 09:16

pozytywna

Obsługa pierwsza klasa,kontakt ze sklepem na najwyższym poziomie.

Zweryfikowany zakup

Jacek

13.10.2023 20:44

pozytywna

Zweryfikowany zakup

Piotr

12.10.2023 19:44

pozytywna

Mebel dobrym jakości, montaż bardzo prosty. Polecam

Zweryfikowany zakup

Tomek

11.10.2023 12:19

pozytywna

Meble na wymiar wykonane w bardzo wysokim standardzie. Super kontakt i wsparcie ze strony meble.pl(jak zwykle były problemy z dostawą palety przez Raben)

Zweryfikowany zakup

Michal

09.10.2023 12:06

pozytywna

Biurko złożone, jedynie co mi trochę przeszkadza, to przez zamówienie zbyt niskiej tylnej płyty biurko kołysze się na boki. No cóż, mój błąd. Poza tym biurko wygląda świetnie i było łatwe w montarzu.

Zweryfikowany zakup

Grzegorz

08.10.2023 20:53

pozytywna

Bardzo polecam! Świetny kontakt z działem obsługi klienta, wykonanie regału bardzo dokładne.

Zweryfikowany zakup

Kinga

08.10.2023 16:51

pozytywna

Dostawa terminowa. Dobra komunikacja o nadchodzącej przesyłce. Sama przesyłka choć bardzo szczelnie to jednak niepraktycznie zapakowana. Jedna podwójna paleta i wszystkie elementy na niej. Na ulicy trzeba wszystko rozłożyć i po kolei nosić elementy. Fajne by było podzielić to na mniejsze paczki,i dopiero na zbiorczej palecie.

Zweryfikowany zakup

Michał Szymczak

06.10.2023 10:43

pozytywna

Wszystko w porządku, dobry kontakt z obsługą i dobrze wykonana szafa

Zweryfikowany zakup

Kam

06.10.2023 08:32

pozytywna

Transakcja przebiegła pomyślnie zgodnie z zamówieniem. Paczka była bardzo dobrze zabezpieczona przed zniszczeniem. Polecam!

Zweryfikowany zakup

05.10.2023 10:41

pozytywna

Wszystko zgodnie z planem. Fachowa obsługa, wykonanie mebli perfekcyjne, wysoka jakość materiału. Bardzo polecam.

Zweryfikowany zakup

Michał

03.10.2023 08:23

pozytywna

Meble kuchenne wykonane bardzo solidnie

Zweryfikowany zakup

franckiewicz.tomasz

02.10.2023 21:46

pozytywna

Jakość premium

Zweryfikowany zakup

franckiewicz.tomasz

02.10.2023 21:45

pozytywna

Przebieg transakcji wzorowy. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Tomek

02.10.2023 14:12

pozytywna

3 cia szafa, którą zamówiłem i zaprojektowałem z meble.pl - wszystko znakomicie, wysoka jakość, precyzyjne wykonanie, prosty montaż.

Zweryfikowany zakup

Paweł

24.09.2023 16:06

pozytywna

Świetna jakość mebli, wzorowa obsługa i bezproblemowy kontakt.

Zweryfikowany zakup

Karol

22.09.2023 14:38

pozytywna

Firma godna polecenia zamówiłem szafę na wymiar i miałem w kilka dni . Bez żadnych problemów odbyła się tranzakcja.

Zweryfikowany zakup

Marek Kotarba

22.09.2023 08:44

pozytywna

meble dobrze spasowane i dobrze zabezpieczone w transporcie

Zweryfikowany zakup

łukasz

21.09.2023 17:14

pozytywna

BARDZO SZYBKI TERMIN regelacji.

Zweryfikowany zakup

19.09.2023 12:43

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Brak otworów pod uchwyty.

Zweryfikowany zakup

Piotr K.

12.11.2014 08:16

negatywna

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

Zweryfikowany zakup

biuro

23.09.2014 08:11

negatywna

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

Zweryfikowany zakup

info@rediw.com wider

09.09.2014 08:27

negatywna

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Odpowiedź sprzedawcy:
Zgodnie z informacją na stronie - szafki zamawiane poprzez konfigurator przez klienta wymagają podstawowej wiedzy oraz doświadczenia związanego z konstrukcją mebli. Określony przez nas standard klient może dowolnie zmieniać dla swoich potrzeb w zakresie możliwości konfiguratora. Jeśli nastąpiły jakieś błędy lub szafki nie spełniają Pańskich oczekiwań zawsze można rozwiązać problem poprzez reklamację. Za dodatkowe uwagi dziękujemy - są one dla nas cenne by móc usprawnić i ulepszyć funkcjonowanie konfiguratora.

Zweryfikowany zakup

pilu

27.07.2014 11:37

negatywna

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź sprzedawcy:
W opisie płyt stosowaliśmy nazewnictwo producenta,gdzie płyta ta oznaczana jest jako pełen połysk. Po wprowadzeniu do oferty płyt akrylowych,które mają znacznie wyższy połysk,zmieniliśmy nazwę płyt Eggera na pół połysk,żeby zaznaczyć różnicę. Nie zmienia to faktu,że otrzymał Pan płytę zgodną z zamówieniem. W przypadku reklamacji źle nawierconych formatek,została ona natychmiast uznana. W programie był błąd i dlatego zostały źle wykonane nawierty. Zaraz po przesłaniu przez Pana informacji,że formatki z reklamacji również są błędne, został wysłany mail informujący,że zostaną wysłane do Pana nowe fronty. Pan na własną rękę zaczął poprawiać szafkę. Ponadto informacje o tym, co Pan poprawił i jakie elementy mamy dosłać wysłał Pan już po tym jak zostały wykonane nowe fronty. Przesłane elementy powinny pasować do wcześniej wykonanych nawiertów. Po otrzymaniu frontów nie zgłaszał Pan uwag. Jeśli nie pasują do wykonanych przez Pana samodzielnie nawiertów, nie ponosimy za to odpowiedzialności

Zweryfikowany zakup

krzysiek

06.06.2014 00:40

negatywna

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Zweryfikowany zakup

Dorota

29.05.2014 13:03

negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

19.02.2014 11:01

negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:
Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup

Barbara Widawska

16.01.2014 09:50

negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

06.12.2013 09:17

negatywna

"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???

Zweryfikowany zakup

akulawik

19.10.2013 01:27

negatywna

Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.

Zweryfikowany zakup

agnieszka

08.10.2013 12:45

negatywna

najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.

Zweryfikowany zakup

niezadowolony

02.10.2013 11:58

negatywna

brak informacji kompletnie brak

Zweryfikowany zakup

drozd.bogdan

12.05.2013 10:31

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Termin ok.Jednak sposób dostawy dziwny-wszystko na palecie jak leci czyli otrzymałem ok.60 puzzli osobne spakowanie szafek spowodowałoby super pozytywną ocenę a tak to lekki niedosyt jest.jakość wykonania i zgodność ok.

Zweryfikowany zakup

robert kraków

26.01.2014 18:00

neutralna

Niedostarczono wszystkich elementow, a tlumaczenie sie ze czlowiek to nie maszyna i moze sie pomylic mnie nie przekonuje( banal),wystarczy dwa razy sprawdzic.Do innych aspektow zamowienia nie mam zastrzezen.

Zweryfikowany zakup

irek

21.10.2013 14:12

neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.08.2013 09:25

neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup

andrzej.stola

26.07.2013 17:34

neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup

23.07.2013 08:37

neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup

K.K

18.07.2013 20:05

neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup

Michał

17.07.2013 07:56

neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup

angrz6

24.04.2013 11:53

neutralna

Dostawa po terminie

Zweryfikowany zakup

pawel.jaworski

02.04.2013 10:15

neutralna

Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.

Zweryfikowany zakup

bartek

20.02.2013 22:08