Wasze opinie
Ocena
Komentarz
Komentował/a
pozytywna
pozytywna
Świetne meble. Prosty montaż i czytelne instrukcje. Szybka realizacja. Polecam
Sławek
21-09-2017 18:46:50
pozytywna
pozytywna
produkt godny polecenie
asia
20-09-2017 08:57:38
pozytywna
pozytywna
Mebel dokładnie wg projektu. Normalia mechaniczne dodane nawet z pewnym nadmiarem.
Ryszard
18-09-2017 22:15:40
pozytywna
pozytywna
Wykonanie niestandardowego blatu 200cm x 80cm perfekcyjnie, do tego nogi fi 60 chrom polysk po prostu rewelacja, a przesylka byla zapakowana bardzo bardzo starannie wiec bardzo duzy plus ! Fakt ciezka przesylka bo az 83 kilo ale bylo warto moj stol jest to prostu piekny i bardzo dobrze sprawuje sie :) pozdrawiam.
Mateusz
18-09-2017 17:30:24
pozytywna
pozytywna
Wszystko w porządku, meble dobrej jakości.
Piotr
17-09-2017 06:11:14
pozytywna
pozytywna
Transakcja przebiegła szybko - jestem bardzo zadowolony z tego sklepu i polecam go innym kupującym. Meble na dokładny wymiar przycięte.Super.
Jacek
16-09-2017 19:12:53
pozytywna
pozytywna
Szybka dostawa, jestem zadowolony
Tomek
16-09-2017 06:35:30
negatywna
negatywna
Paczka w środku znowu uszkodzona. Będę reklamował elementy uszkodzone.

Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Wojciechu, prosimy o zgłoszenie reklamacji, wraz ze zdjęciami uszkodzonych elementów w celu otrzymania nowych. Szczegóły znajdzie Pan tu: https://www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/ Najmocniej przepraszamy za wszelkie komplikacje.
meble-kastro@wp.pl
14-09-2017 09:14:10
pozytywna
pozytywna
Transakcję oceniam bardzo pozytywnie. To był mój kolejny zakup w meble.pl i jestem bardzo zadowolony. Dobry kontakt z formą i błyskawiczna dostawa zamówionych półek. Wszystko było ok.
Roman Dłużniewski
09-09-2017 08:30:53
pozytywna
pozytywna
Mebelki zgodnie z opisem i oczekiwaniami na czas :)
Sebastian
06-09-2017 17:54:46
negatywna
negatywna
Fatalnie!!!! Jutro minie tydzień od kiedy przesyłka zalega u kuriera. Nie można się nic dowiedzieć. Terminy realizacji mebli u klienta lecą a przesyłki nie można dostarczyć, bo kontakt z firmą Raben praktycznie niemożliwy.Od czasu do czasu odbierają telefony ale twierdzą że nic się nie da załatwić i nie wiedza dlaczego przesyłka ciągle jest na magazynie. Sprawą zajmują się ciągle inne osoby które nie przekazauja sobie nawzajem informacji. Dzień za dniem ucieka... Nie polecam! W tej całej niemocy zgłosiłam sprawę do Meble.pl i też zero odzewu. Transport kosztował mnie prawie 500zł i nadal nie mogę otrzymać zamówionego w całości opłaconego towaru. MASAKRA

Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. W roli wyjaśnienia - pierwsza próba dostarczenia przesyłki nastąpiła dnia 30.08, jednak nie byli Państwo w stanie jej przyjąć ze względu na jej sporą wagę i gabaryty. Kolejna próba (umówiona już między Państwem a firmą kurierską) nastąpiła dnia 02.09, jednak osoba mająca odebrać przesyłkę z magazynu nie posiadała ani numeru przesyłki, ani zamówienia, stąd ponownie nie zakończyła się sukcesem. Firma kurierska raz jeszcze ponowi próbę dostarczenia pod wskazany adres oraz skontaktuje się się z Państwem odpowiednio wcześniej, aby mieli Państwo możliwość przygotowania się. W razie pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
a-liszewska
05-09-2017 09:32:55
negatywna
negatywna
Do dziś nie otrzymałem przesyłki, mimo mailowych i telefonicznych upomnień kierowanych do RABEN. W/g RABEN przesyłka od 31.09.2017 jest magazynie w Piasecznie, nie podjęli ani jednej próby dostarczenia. Proszę o interwencję u także z waszej strony. Jeśli sytuacja będzie przedłużała się, będę zmuszony żądać od waszej firmy zwrotu pieniędzy. Adam Bartkowicz 02-594 Warszawa, ul. Bruna 24 m 20 503 503 385 przesyłka 353824626

Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Adamie, niestety przesyłka została uszkodzona przez firmę kurierską podczas załadunku lub rozładunku. Tak, jak ustaliliśmy podczas dzisiejszej rozmowy, sprawdzimy ewentualne uszkodzenia wewnątrz paczki i ponowimy wysyłkę na początku przyszłego tygodnia. W razie pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
Adam Bartkowicz
05-09-2017 07:50:59
pozytywna
pozytywna
Meble odpowiednio zabezpieczone do transportu, zestaw kompletny, ale instrukcje bezużyteczne. Jedyna problematyczna rzecz – montaż prowadnic do szuflad – nie była wcale opisana.
Damian
03-09-2017 10:34:52
pozytywna
pozytywna
Bardzo fajnie się u Was zamawia. Nie było problemów, towar przyszedł taki jak miał być, wszystko kompletne. Jedna uwaga -przy zamawianiu samych formatek płyt meblowych z okleiną pojawia się mylący komunikat w stylu (nie pamiętam dokładnie) "przy wymiarowaniu pamiętaj, że grubość okleiny wynosi 0,8mm" -więc nie wiadomo, czy należy formatki pomniejszyć o grubość okleiny czy podać wymiar z okleiną.
mmielnik
28-08-2017 19:48:00
neutralna
neutralna
Przesyłka dotarła na czas. Zamówienie zostało szybko zrealizowane. Niestety otwory na wszystkich frontach szuflad były nieprawidłowo nawiercone. Musieliśmy sami ten błąd naprawiać. Kosztowało nas to dużo dodatkowej pracy i nerwów. Pani odpowiedzialna za nasze zmówienie nie raczyła nawet odpisać na maila z moją reklamacją. Brakowało również czegokolwiek do przymocowania blatów kuchennych. Dokupowaliśmy kątowniki we własnym zakresie. Pozostałe akcesoria były w komplecie. Przy przesyłce nie było listy częsci ani instrukcji, montowaliśmy z instrukcji online. Ostatecznie po zmontowaniu wszystkich szafek kuchennych meble wyglądają bardzo ładnie i jesteśmy zadowoleni zarówno z jakości materiałów jak i kolorów. Bałam się że w realu kolorystyka może być inna ale wszystko się zgadzało. Gdyby nie te błędne nawierty ocena byłaby na pewno pozytywna.

Odpowiedź sprzedawcy:
Pani Marto, bardzo przepraszamy za niedokładne nawierty. Zwiększymy kontrolę jakości, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Prosimy o zgłoszenie reklamacji wraz ze zdjęciami, abyśmy mogli zweryfikować przyczynę. Więcej informacji: https://www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/
Marta Żydek, Małomice
27-08-2017 11:00:45
pozytywna
pozytywna
Wszystko w najlepszym w porządku , polecam!!
Piotr Grabarz
26-08-2017 13:04:37
pozytywna
pozytywna
Szybko, sprawnie i bez zastrzeżeń. To wszystko co mogę powiedzieć.:)
Adrian
26-08-2017 11:49:29
pozytywna
pozytywna
Wszystko zgodnie z zamówieniem. Serdecznie polecam !!!
srodowska
24-08-2017 10:03:38
pozytywna
pozytywna
O.K. wszystko w najwyższej klasie - polecam
leszek - koło
21-08-2017 07:42:24
pozytywna
pozytywna
Wszystko super ;-)
GaceK
19-08-2017 12:07:52
pozytywna
pozytywna
Transakcja przebiegła wzorowo :)
PabloS
17-08-2017 15:01:20
neutralna
neutralna
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Niestety nie było instrukcji do złożenia mebla a instrukcja standardowa wprowadzała mylne informacje- trzeba było ponownie rozkręcać złożone elementy bo inne nie dały się dokręcić. Niestety musieliśmy wezwać na pomoc fachowca ponieważ zamówiliśmy droższe prowadnice do szuflad, których montaż nie był dostępny w żadnej "uniwersalnej instrukcji". Dostaliśmy 10- kilowa paczkę z akcesoriami min. ponad 300 elementów do wkręcenia- bez żadnej identyfikacji wkrętów a ilości również nie zgadzały się z ilością dostępnych otworów. Wygląda na to, że mamy za małą wiedzę z zakresu montażu mebli więc nie skorzystamy ponownie z podobnej formy zamawiania takich elementów.

Odpowiedź sprzedawcy:
Pani Wioletto, na początku bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności podczas montażu. Zamówiony przez Panią produkt był nietypowy (tył komody był zamówiony z płyty meblowej a nie z płyty hdf), stąd musieliśmy dostosować instrukcję montażu do zamówionego produktu. Pragniemy zapewnić, iż w przyszłości podejmiemy wszelkie starania, by kontakt ze strony handlowca był płynniejszy.
Wioletta Cholewa- Baranowska
17-08-2017 10:58:56
pozytywna
pozytywna
Dostawa szybko i sprawnie paczki kompletnie, mebel złożony bez problemów
goja
17-08-2017 08:43:08
pozytywna
pozytywna
Bardzo szybka realizacja zamówienia pomimo "mebla wg własnego projektu". Jakość wykonania i materiałów bardzo wysoka, wszystkie elementy oznakowane, po złożeniu idealnie pasowały, wystarczająca ilość akcesoriów (śruby, kołki, wkręty). Zabezpieczenie elementów na czas transportu bardzo dobre.
Joanna
13-08-2017 21:07:35
pozytywna
pozytywna
Zamówienie zrealizowane pozytywnie!
tomaszsuska
12-08-2017 13:35:29
pozytywna
pozytywna
W sklepie meble.pl zamawiałam po raz kolejny i tym razem jestem bardzo zadowolona. Towar zgodny z zamówieniem, bardzo dobrze zapakowany - super szybka wysyłka. Sklep polecam każdemu !
Agnieszka
12-08-2017 10:10:20
pozytywna
pozytywna
Meble przyjechały dobrze zapakowane, bez śladów uszkodzeń. Złożenie mebla było bezproblemowe dzięki także instrukcji. Szkoda, że nie było białych zaślepek na śruby łączeniowe.
Staszek
11-08-2017 17:37:15
pozytywna
pozytywna
Sprawnie i na poziomie. Towar starannie zapakowany, dodane wszelkie akcesoria.
Katarzyna
09-08-2017 08:53:19
pozytywna
pozytywna
Bardzo dobry sklep. To już kolejne moje zakupy w tym sklepie. Zamówiony towar dostarczony błyskawicznie. Zgodny z zamieszczonym na stronie sklepu zdjęciem.Dobry kontakt z klientem. Polecam
Beata
06-08-2017 18:17:01
negatywna
negatywna
Obsługa klienta to dramat. Pomimo mojego wielokrotnego kontaktu z firmą, mailowegomimtelefonicznego, w celu umówienia specjalnego terminu dostawy, nikt nie raczył do mnie dodzwonić, napisać. Towar wysłano po wyprodukowaniiu mebli, o czym siedziałem się z automatycznego sms-a i mailingu. Dostawa odbyła się w nie uzgodnionym ze mną czasie.

Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Macieju, najmocniej przepraszamy za utrudnienia. Ze względu na to, iż nie możemy wskazywać dokładnego dnia dostawy (firmy kurierskie dostarczają przesyłki w 1-2 dni po ich nadaniu) otrzymał Pan od nas jedynie informację o planowanym terminie wysyłki. Na chwilę obecną niestety nie jesteśmy w stanie zagwarantować, iż termin dostawy pokryje się w 100% z tym przewidywanym.
Maciej
04-08-2017 18:19:51
pozytywna
pozytywna
Produkt zgodny z opisem. Wszystko poszło zgodnie z planem
K. Ratajczyk
04-08-2017 12:19:29
negatywna
negatywna
Produkcja trwała dłużej niż zapowiadano, na magazynie gdzie jest odbiór - chaos a przez to kolejka, i jeszcze musiałem się dopominać o wydanie wszystkich elementów bo nie dostałem ich za pierwszym razem. Jedyną zaletą jest cena.

Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Wojciechu, na początku bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności podczas odbioru zamówienia. W roli wyjaśnienia, termin wykonania Pana zamówienia został określony na 7 dni roboczych i ten termin został dotrzymany.
Wojtek
03-08-2017 08:39:31
pozytywna
pozytywna
Opisy montażu jak na dzisiejsze czasy rewelka - dostawa prawie błyskawiczka - niech się od Was uczą
Maliński Ryszard Szczecin
01-08-2017 16:35:26
pozytywna
pozytywna
Genialne rozwiązanie w meblarstwie. Jakość mebli bez zastrzeżeń. Super. Bardzo, bardzo polecam !
Daniel
31-07-2017 19:49:29
pozytywna
pozytywna
Ok:)
Darek
22-07-2017 14:40:03
pozytywna
pozytywna
Realizacja zamówienia błyskawiczna. Kuchnia trafiła do mnie w ciągu kilku dni od złożenia zamówienia. Wszystkie elementy kompletne. Instrukcja składania jasna i przejrzysta. Problemem było kilka nawiertów zrobionych w niewłaściwych miejscach. Ogólnie domowy majsterkowicz nie powinien mieć problemów z montażem.
TEKA
21-07-2017 13:01:49
pozytywna
pozytywna
Wszystko jak najbardziej ok. Polecam w 100% :)
Bardzo zadowolony klient
15-07-2017 01:11:43
pozytywna
pozytywna
Solidnie, niedrogo, szybko! Zdecydowanie POLECAM!
Zenon
14-07-2017 17:16:10
pozytywna
pozytywna
Meble dobrej jakości. Jestem zadowolona. Szybka przesyłka.
Iwona
11-07-2017 16:23:56
pozytywna
pozytywna
super szybko , meble ok
marcin
10-07-2017 20:02:04
pozytywna
pozytywna
super obsługa , bardzo szybka realizacja zamówienia. Polecam
Ewelina
07-07-2017 20:20:56
pozytywna
pozytywna
Realizację zamówienia oceniam na 8/10. Produkt w porządku lecz przydałoby się je zabezpieczać do wysyłki.
Mateusz
06-07-2017 21:52:31
pozytywna
pozytywna
Sprawnie, produkty bardzo dobrej jakości, dodatkowo porada od sprzedających. Oby tak dalej......
sdorota20
06-07-2017 20:12:18
pozytywna
pozytywna
Zamówienie zrealizowane w terminie. Pomimo braku instrukcji montażu (o czym sklep informuje przy zakupie) nie było najmniejszych problemów z montażem - każdy element jest dokładnie opisany. Jeżeli ktoś potrzebuje meble w nietypowych wymiarach to polecam zakupy w meble.pl
Cezary
06-07-2017 11:14:10
pozytywna
pozytywna
Szybko miło i bezproblemowo 😘
boc.ann.1986
05-07-2017 18:20:44
pozytywna
pozytywna
towar zgodny z zamówieniem, wysyłka i dostawa błyskawiczna! polecam!
Bartek Zięba
04-07-2017 22:23:56
pozytywna
pozytywna
Wszystko w porządku. Szybko i solidnie.
dorota.gob
30-06-2017 09:05:53
pozytywna
pozytywna
Wszystko poszło gładko i szybko. Towar zgodny z opisem.
mpetri
27-06-2017 14:55:27
neutralna
neutralna
godne polecenia duże możliwości indywidualnej konfiguracji - samo zaś wykonanie "średnie", dokładność wierceń pozostawia nieco do życzenia - słabe zabezpieczenia do transportu (narożniki zostały uszkodzone)

Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Adamie, odnosząc się do dokładności nawiertów, przykładamy ogromną wagę do dokładności i jakości naszych mebli. Bardzo przepraszamy za niedokładne nawierty, wzmożymy kontrole jakości, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Prosimy o zgłoszenie reklamacji wraz ze zdjęciami, abyśmy mogli zweryfikować przyczynę i dosłać Panu elementy nawiercone precyzyjnie. Więcej informacji: https://www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/
Adam N
27-06-2017 11:11:43
neutralna
neutralna
Ogólnie ok, transakcja zakończyła się sukcesem. Z rzeczy które zwróciły moją uwagę. Na plus, - dobrze wykonany mebel, wszystko dobrze nawiercone, składa się jak z klocków. - dobrze zabezpieczona przesyłka. Kilka drobnych rzeczy jest jednak na minus: - email z potwierdzeniem za zamówienie w przypadku dostawy na inny adres zawierał złe dane, mimo prośby o poprawienie danych nie zostało to zrobione. - brak odpowiedzi na e-mail odnośnie zamówienia, - złe dane na fakturze, - dostawa w dwóch przesyłkach, dzień po dniu
marcin
27-06-2017 08:12:19