Wasze opinie (20) - Kuchnie.pl

Strona główna Wasze opinie

PRZEWODNIK

Kontakt

O nas

Pomoc

Wasze opinie

Szczegóły techniczne

Aktualności

Porady

Wasze opinie

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

zgodne z opisem zamówienie.

Zweryfikowany zakup

marko36

29.06.2021 16:52

pozytywna

Fachowe wykonanie. Polecam

Zweryfikowany zakup

Rafał

28.06.2021 07:02

pozytywna

wszystko OK na czas i zgodne z opisem, cena trochę wygórowana za regał na zamówienie ale każdy musi zarobić i to rozumiem

Zweryfikowany zakup

Boge

24.06.2021 21:15

pozytywna

sprawnie, szybko i bez zastrzeżeń.

Zweryfikowany zakup

wojpuz

22.06.2021 20:08

pozytywna

Szafka wykonana na wymiar, wszystko idealnie się zgadza, jakość super. Polecam

Zweryfikowany zakup

Małgosia

16.06.2021 06:30

pozytywna

Meble super jakosciowo. Dokladne Przemyslane i porzadne.

Zweryfikowany zakup

15.06.2021 08:16

pozytywna

Mimo błędu sprawa naprawiona po myśli klienta, polecam

Zweryfikowany zakup

07.06.2021 13:39

neutralna

W szafkach brakowało kilku otworów, nie było śrubek do przykręcenia nóżek. W dwóch miejscach obite korpusy szafki. Jakość adekwatna do ceny, jednak mam mieszane uczucia.

Zweryfikowany zakup

Rafał

05.06.2021 08:02

pozytywna

super

Zweryfikowany zakup

Stachu

02.06.2021 18:59

pozytywna

Szybka i rzetelna usługa

Zweryfikowany zakup

Grzegorz

01.06.2021 09:02

pozytywna

Wszystko jeżeli chodzi o jakoś wykonania i transport w najlepszym porządku, jedyny minus to brak instrukcji montażu.

Zweryfikowany zakup

Błażej

31.05.2021 10:57

pozytywna

Idealnie wykonane meble lazienkowe na zamowienie super

Zweryfikowany zakup

Katia

29.05.2021 08:18

pozytywna

Meble są przepiękne i funkcjonalne. Dotarły bez uszkodzeń.

Zweryfikowany zakup

Kwiaciarnia MałaM

27.05.2021 09:31

pozytywna

Mega polecam, zamówiony stół pod wymiar rewelacja solidny, piękny i niedrogi

Zweryfikowany zakup

Aloj

26.05.2021 06:15

pozytywna

Wyjątkowo profesjonalna usługa wysokiej jakości. W sumie wcale niedroga. Polecam

Zweryfikowany zakup

Maciej Bałtowski

24.05.2021 22:07

pozytywna

Jedyna uwaga to taka, że część biurka, która miała nr 1 od przedniej strony miała popsuty róg co jest trochę widoczne.

Zweryfikowany zakup

Paula

20.05.2021 16:06

neutralna

Zamówienie w podanym terminie, mebel zgodny z opisem. przy odbiorze osobistym należy się przygotować, że części mebli przywożone są bez żadnego zabezpieczenia na europalecie. Jeśli warunki pogodowe będą niesprzyjąjące to zanim spakujecie poszczególne części do auta, towar będzie mokry od deszczu.

Zweryfikowany zakup

Artur

15.05.2021 08:11

pozytywna

Wszystko sprawnie przebiegło, zamówienie spełnia moje oczekiwania.

Zweryfikowany zakup

Grzegorz

14.05.2021 07:01

pozytywna

Wszystko zgodne z zamówieniem ( regał na wymiar), terminowo i solidnie wykonany.

Zweryfikowany zakup

Olga

13.05.2021 10:41

pozytywna

Transakcja przebiegła sprawnie i w deklarowanym terminie. Towar zgodny z zamówieniem. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Arek

13.05.2021 06:52

pozytywna

Polecam wszystkim. Meble najwyższej jakości.

Zweryfikowany zakup

Dominik

12.05.2021 21:42

pozytywna

Zamówienie zostało zrealizowane w założonym czasie, sprawnie i bezproblemowo. wymiary mebli takie, jak wybrałem w zamówieniu. Instrukcje złożenia mebli przyszły na maila w momencie wysyłki towaru. Tu małe zastrzeżenie do instrukcji - w większości ładnie obrazują jak złożyć mebel, jednak w przypadku montażu szyn i szuflad w kontenerku instrukcja nie jest zbyt dokładna i musiałem posiłkować się instrukcją ze strony producenta szyn. W opakowaniach zabrakło też kilku dłuższych wkrętów do złapania szuflad i nóżek, tak jak to było opisane w instrukcji (zamiast tego było bardzo dużo króciutkich wkrętów, które nie przydały się do niczego). Ostatnia drobna uwaga, to to, że na boku blatu powstała mała wgnieciona pręga, jakby blat był za mocno ściągnięty taśmą mocującą go do palety lub wisiał na tej taśmie. Mogła to być wina firmy transportującej, jednak warto na przyszłość zadbać o lepsze zabezpieczenie boków palety. Tak czy inaczej nie jest to nic bardzo widocznego czy przeszkadzającego, a uchybienia były na tyle małe, że jak najbardziej do zaakceptowania. Całościowo zamówienie spełniło moje oczekiwania i na pewno mogę firmę polecić.

Zweryfikowany zakup

Jakub

11.05.2021 15:09

pozytywna

Drogo ale rzetelnie instrukcja i części na zapas aby nic nie zabrakło.

Zweryfikowany zakup

Marek

11.05.2021 10:12

pozytywna

Szafa wnękowa na wymiar wykonana dokładnie zgodnie z projektem. Dostawa szafy na podwójnej palecie została dobrze zabezpieczona.

Zweryfikowany zakup

Adam

09.05.2021 22:21

pozytywna

Solidne wykonanie. Dokładne wymiary. Super, że jest możliwość zaprojektowania mebla dokładnie takiego jaki się chce. Bardzo polecam.

Zweryfikowany zakup

mikaello

07.05.2021 06:19

pozytywna

Szybki kontakt, jakość usługi na najwyższym poziomie. Zadowolony w 100% Polecam

Zweryfikowany zakup

Bartek

05.05.2021 09:30

neutralna

Same meble w porządku natomiast były skandalicznie zapakowane to znaczy nie było żadnej ochrony cudem przetrwały transport. Dodatkowo zbyt mało elementów montażowych. Trzeba było sztukować na własną rękę.

Zweryfikowany zakup

Przemysław

05.05.2021 07:54

pozytywna

Wszystko w jak najlepszym porządku. Najlepsza jakość

Zweryfikowany zakup

Artur Retke

05.05.2021 05:57

pozytywna

Profesjonalna obsługa, szybko i tanio.

Zweryfikowany zakup

Szczepan

04.05.2021 09:11

pozytywna

Biurko otrzymałem na czas i po kilku tygodniach korzystania z niego jestem zadowolony. Natomiast w zestawie brakowało opakowania ze śrubami, które po kontakcie z firmą zostały szybko dosłane. Utrzymuję pozytywną opinię mimo, że dosłane śruby były za małe - ze względu na czas zdecydowałem się dokupić je we własnym zakresie.

Zweryfikowany zakup

Patryk

03.05.2021 07:24

pozytywna

Dobre wykonanie, b.szybka realizacja. Pozytywnie w 100% na pewno wrócę jak bede miał coś jeszcze do realizacji nietypowego.

Zweryfikowany zakup

Darek Gubin

01.05.2021 10:39

pozytywna

Półka bardzo ładnie wykonana , dobrze zwymiarowana i dopasowana , na mały minus brak zaślepek plastikowych w miejscu mocowania śrub

Zweryfikowany zakup

Mariusz

29.04.2021 09:00

pozytywna

Meble dobrej jakości. Opcja mebli na wymiar w cenie regularnych to największy plus. Zamówienie było jasno opisane, tak jak każda część mebla, więc z montazem nie było problemu. Malutki minus za nieprawidłową ilość śrubek i kołków. Niektórych było za dużo, innych za mało.

Zweryfikowany zakup

Klaudia

29.04.2021 07:45

pozytywna

Szybka realizacja transakcji, polecam.

Zweryfikowany zakup

Ewa Szczepaniak

28.04.2021 09:35

pozytywna

Wszystko przebiegło według ustaleń, biurko super, stabilne, ładne, zgodne z zamówieniem, wysyłka w podanym terminie. Serdecznie polecam!

Zweryfikowany zakup

Emi

28.04.2021 08:45

pozytywna

Wszystko tak jak powinno być,towar zgodny z moim zamówieniem na wymiar. Polecam

Zweryfikowany zakup

Mateusz

28.04.2021 06:09

pozytywna

Meble od początku do końca zostały zaprojektowanie na indywidualne zamówienie. Wykonanie, dopasowanie, instrukcja montażu , ocena 6+. Gorąco polecam, mebelki wyglądają SUPER!!!!

Zweryfikowany zakup

Edyta

27.04.2021 12:18

pozytywna

Sprawna, uprzejma, rzeczowa, obsługa zarówno w Oddziale rzeszowskim jak i warszawskim. Terminowa realizacja zamówienia. Szafa łazienkowa zgodna stojąca wykonana na zamówienie zgodna z oczekiwaniami. Pod rozwagę Producenta : 1. Możliwość wprowadzenia prowadnic szuflad o mniejszej długości minimalnej niż obecne. Głębokość mojej szafy uwarunkowana głębokością wnęki uniemożliwiłą mi zamówienie szafy z szufladami. 2. Realizacja dostawy przez tańszego przewoźnika. Obecny sposób dostarczenia do domu jest relatywnie drogi. - dwukrotnie droższy niż znacznie większej, być może z lżejszego materiału, drewnianej szafy sosnowej. Odległość od producenta porównywalna.

Zweryfikowany zakup

Joanna

24.04.2021 16:47

pozytywna

Szafy dostałem takie jakie chciałem, solidne, bardzo dobrej jakości materiały i wykończenie. Szybka realizacja zamówienia. Meble bardzo dobrze zabezpieczone w transporcie. Mogę z czystym sumieniem polecić.

Zweryfikowany zakup

Mateusz

24.04.2021 15:16

pozytywna

Wszystko ok

Zweryfikowany zakup

22.04.2021 08:54

pozytywna

Meble wykonane zgodnie z zamówieniem, szkoda tylko że przy odbiorze z magazynu nie są w żaden sposób spakowane. Warto o tym pomyśleć, nawet za dodatkową opłatą.

Zweryfikowany zakup

Leszek

22.04.2021 07:22

pozytywna

Bardzo dobra oferta i ibsluga

Zweryfikowany zakup

Iwona

21.04.2021 08:11

pozytywna

Poproszony o komentarz zostałem kilka dni po otrzymaniu towaru. Odpowiedzi udzielam dopiero po ok. 6 tygodniach od przyjęcia mebli, które z powodu braku czasu musiały poczekać na złożenie. Teraz po, mogę się określić, że było warto. Szybka realizacja zamówienia, towar bardzo dobrze zabezpieczony, jakość bardzo dobra. Instrukcja to niestety tylko ilustracja. Opis kolejności montażu, choćby krótki, dałby potrzebną wiedzę i przez to skrócił czas montażu i nie byłoby bólu głowy. Tego niestety brakuje. Reszta SUPER, polecam Innym meble.pl

Zweryfikowany zakup

Mirek Sulewski, Bytom

18.04.2021 16:28

pozytywna

Szafą przepiekna, bardzo dobry kontakt. Pani w Krakowie w dziale odbiorów niezmiernie pomocna i zaangażować. Polecam jak najbardziej. Jedyne co możnaby zmienić to folia ochroną która producent okleja fronty. Sporo wysiłku włożyliśmy w jej odklejanie a i tak resztki trzeba było usuwać mokra szmatka.

Zweryfikowany zakup

Joanna Drosch

16.04.2021 07:37

pozytywna

Profesjonalnie, towar zgodny z oczekiwaniem

Zweryfikowany zakup

Bogdan

15.04.2021 08:22

pozytywna

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Towar dobrze zapakowany. Polecam

Zweryfikowany zakup

15.04.2021 08:09

negatywna

Blaty były niezabezpieczone, wywieźli je na palecie przez co nie uszkodzenie czy nie odprysniecie czegokolwiek jest praktycznie niemożliwe. Pan wesoło wywozi na wózku dechy biurek bez żadnej folii i tyle. Dzięki temu mam dwa, nowe biurka z odpryskami za 700zl

Zweryfikowany zakup

Ola

14.04.2021 13:51

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

gronowscy.domowe

12.04.2021 11:47

pozytywna

Super delivery

Zweryfikowany zakup

Erik

09.04.2021 09:40

pozytywna

Profesjonalne podejście do klienta. Dobre wykonanie. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Wiesław C.

08.04.2021 08:10

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Eleganckie biureczko

Zweryfikowany zakup

Olo

04.02.2021 12:19

pozytywna

Meble pod wymiar to bardzo dobre i pro klienckie rozwiązanie. Można zamówić wymiar dopasowany do potrzeb i miejsca w domu. Jakość wykonania produktu oraz obsługa klienta również na bardzo dobrym poziomie. Polecam

Zweryfikowany zakup

Marcin

02.02.2021 16:56

pozytywna

Fajnie wygląda. Nie było problemów z zamówieniem.

Zweryfikowany zakup

Dariusz

01.02.2021 21:02

pozytywna

Wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Katarzyna

29.01.2021 06:20

pozytywna

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami, bardzo szybko termin realizacji zaprojektowanego przeze mnie mebla :) Jestem bardzo zadowolona i polecam zakupy w tym miejscu.

Zweryfikowany zakup

Kasia Cz,

28.01.2021 16:51

pozytywna

Wszystko zgodnie z opisem.

Zweryfikowany zakup

Roman

28.01.2021 12:02

pozytywna

Wszystko oki :)

Zweryfikowany zakup

D.L

27.01.2021 06:41

pozytywna

Dobra jakość mebli i realizacja zamówienia w terminie - polecam zakup

Zweryfikowany zakup

Artur

22.01.2021 08:12

pozytywna

OK.Będziemy współpracować.

Zweryfikowany zakup

AdamCoffee

21.01.2021 08:41

pozytywna

5/5

Zweryfikowany zakup

Piotr O.

19.01.2021 20:41

pozytywna

meble bardzo dobrej jakości i dobrze wykończone, szybka realizacja zamówienia, czytelna instrukcja i łatwy montaż. gorąco polecam

Zweryfikowany zakup

Błażej

18.01.2021 11:22

pozytywna

Szybka realizacja. Meble są bardzo dobrze wykonane.

Zweryfikowany zakup

Anna

18.01.2021 06:47

pozytywna

Wszystko 👌

Zweryfikowany zakup

Ttt

13.01.2021 10:38

pozytywna

Meble.pl trafiły w dziesiątkę z usługą: meble na wymiar. Wreszcie można kupić mebel w miejsce, gdzie nic nie pasowało w standardowych wymiarach. Duży wybór, wiele możliwości. Całości usługi daję 5 na 6 punktów. Kłopotliwe były 4 sprawy: - elementy montażowe nie były rozdzielone dla poszczególnych mebli, - zabrakło 1 woreczka z kołkami drewnianymi, - zabrakło1 paczki gwoździków do tylnej ścianki, - błędy w instrukcjach, co spowodowało konieczność rozmontowania mebli i składania z powrotem.

Zweryfikowany zakup

Ewa Kilian

13.01.2021 07:52

pozytywna

Super wszystko przebiegło prawidłowo. Jedna uwaga dla osób które zamawiają odbiór osobisty elementy są bez opakowań. Ja będę korzystał bo w porównaniu z cenami stolarzy na wymiar to przepaść cenowa. Może kiedyś odważę się sam zrobić kuchnię.

Zweryfikowany zakup

Jarosław

12.01.2021 09:41

pozytywna

Terminowo i porządnie ;)

Zweryfikowany zakup

Mariusz

08.01.2021 17:19

pozytywna

Sprawna obsługa

Zweryfikowany zakup

07.01.2021 11:56

pozytywna

Sprawna transakcja, szybka dostawa. Bardzo dobra jakość płyt, minusem jest brak zaślepek samoprzylepnych w kolorze płyty na miejsca łączeń elementów.

Zweryfikowany zakup

06.01.2021 13:15

pozytywna

Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Wszystkie produkty zgodne z opisem

Zweryfikowany zakup

Michal

04.01.2021 23:59

pozytywna

Jestem bardzo zadowolona .Szybka realizacja .Bardzo dobra jakość ,łatwy montaż .Polecam

Zweryfikowany zakup

Mariola

04.01.2021 12:15

pozytywna

Wszystko w jak najlepszym porządku. Zamawialam szafę gotowa i 2 szafy na wymiar. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Małgorzata

03.01.2021 16:43

pozytywna

Polecam, jakość produktów wysoka , przesyłka dobrze zabezpieczona.

Zweryfikowany zakup

Karolina

30.12.2020 21:25

pozytywna

Biurko bardzo dobrze wykonane, bez wad. Szybka dostawa.

Zweryfikowany zakup

Axel

30.12.2020 16:33

pozytywna

Kupiliśmy meble do łazienki. W tej cenie naprawde dobra jakość. Z minusów to: brakowało kilku śrubek oraz musiałem przycinać plecówki ze 2 cm bo były za duże. Generalnie polecam. Jak będę szukał mebli to pewnie kupie od nich znowu.

Zweryfikowany zakup

Marcin

29.12.2020 14:13

pozytywna

Wszystko OK

Zweryfikowany zakup

Grzegorz

29.12.2020 12:36

pozytywna

Bardzo fajne biureczko, podoba mi się możliwość niemalże dowolnej konfiguracji mebla przed zamówieniem. Szkoda, że w ofercie akcesoriów nie ma wysięgników gazowych na monitory i musiałem je zamówić z innego źródła. Złożenie biurka łatwe, jeśli ktoś sobie radzi z meblami z Ikei to z tymi też da sobie radę.

Zweryfikowany zakup

Pawel

29.12.2020 09:43

pozytywna

Bardzo fajny konfigurator, łatwy odbiór, bardzo przejrzysta instrukcja i łatwy sposób montażu (jak w IKEA) , naprawdę dobra jakość mebli.

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

26.12.2020 12:10

pozytywna

Meble sprawiają wrażenie solidnych, brakowało tylko wycięcia na zawieszki

Zweryfikowany zakup

Mikołaj

24.12.2020 09:46

pozytywna

Super sprzedawca! Świetny kontakt i bardzo dobre wykonanie. Serdecznie polecam!

Zweryfikowany zakup

Eliza

24.12.2020 09:23

pozytywna

biurko na wymiar, bardzo udany pomysl. szybka realizacja, przyzwoita jakość. pełne zadowolenie

Zweryfikowany zakup

Paweł

23.12.2020 09:24

pozytywna

Świetna strona, super obsługa. Towar zgodnie z opisem. W styczniu będę zamawiać kolejne meble.

Zweryfikowany zakup

Marcin Borkowski

21.12.2020 17:12

pozytywna

Polecam w 100%

Zweryfikowany zakup

Kupujący

17.12.2020 06:30

pozytywna

Wszystko ok.

Zweryfikowany zakup

Roman

16.12.2020 06:48

pozytywna

Polecam Szybko Sprawnie i Wedlug zamowienia

Zweryfikowany zakup

Marcin

14.12.2020 08:05

pozytywna

Miałam wielkie marzenie o dwóch jakże wielkich biurkach dla mnie i dla partnera. Mam wybredny gust i nic nie podobało mi się w sieciówkach, nie mówiąc już o niemożliwości dopasowania wymiarów u gotowych rozwiązań. Moje marzenia się spełniły dzięki meble.pl. Moje nowe biurka pasują do naszego kreatywnego kącika. Robią wrażenie! Teraz mam tyle miejsca ile zawsze potrzebowałam. Kontakt ze sprzedawcą także na najwyższym poziomie. Dziękujemy!

Zweryfikowany zakup

Marta

12.12.2020 17:07

pozytywna

Lipa z odbiorem. Wszystko luzem nie zabezpieczome. Następny raz niestety znowu Ikea.

Zweryfikowany zakup

Darek

12.12.2020 07:51

pozytywna

Jestem bardzo zadowolona z wykonanego mebla. Szuflady są zrobione ze stabilnej grubej płyty ( a nie z jakiejś dykty). My dopłacaliśmy za mocniejsze szyny do szuflad i opłacało się bo to jak mówi mój mąż najlepsze na rynku :) Szafka na wymiar - wszystkie otwory wywiercone w odpowiednich miejscach . Co do montażu mąż był bardzo zadowolony - nie musiał nic kombinować jak to bywało z innymi meblami :)

Zweryfikowany zakup

Ola

11.12.2020 10:20

pozytywna

Realizacja szybsza o tydzień. Wszystkie elementy świetnie opisane, zgodne z instrukcją. Złożenie szafki zajęło ok. 4 godziny. Trochę problemów sprawiło wsunięcie tylnej płyty w rowki (trzeba było wyczyścić resztki po nacinaniu, bo płyta nie wchodziła do końca). I trochę skomplikowany montaż i regulacja zawiasów Blum. Reszta bez zarzutu. Szafka wisi i pięknie się prezentuje. Wszystkie elementy zgodne z zamówieniem.

Zweryfikowany zakup

Dorota Kowalska

10.12.2020 20:54

pozytywna

Proces wyboru, projektowania i zamawiania bajecznie prosty. Koszt transportu adekwatny do towaru i odległości. Jedyna uwaga to umiejscowienie otworów montażowych na dolnej płycie szafy. Przy jej gabarytach i wysokości oraz 3cm miejsca pomiędzy górą szafy a sufitem nie ma szans na użycie dociągników do metalowych kołków. Po prostu brak miejsca. Poza tym super. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Mariusz

09.12.2020 13:50

pozytywna

Polecam.

Zweryfikowany zakup

Jarek D.

04.12.2020 07:38

pozytywna

Mebel zgodny z zamówieniem. Brak otworów na uchwyty we frontach szuflad.

Zweryfikowany zakup

Tomasz

03.12.2020 10:47

pozytywna

Bardzo łatwa i szybka konfiguracja wybranych mebli. Czas odbioru dokładnie taki jak deklarowany w trakcie zamawiania- 2 tygodnie ( może nie najkrócej, ale warto poczekać na spersonalizowane meble). Przesłana instrukcja bardzo czytelna. Ogólnie- naprawdę warto zamówić w tej firmie, na pewno powtórzę.

Zweryfikowany zakup

Michał

02.12.2020 21:41

pozytywna

Wszystko w porządku

Zweryfikowany zakup

Tomasz Gałecki

02.12.2020 11:19

pozytywna

Transakcja przebiegła prawidłowo

Zweryfikowany zakup

Dariusz

30.11.2020 07:31

pozytywna

wszystko szybko sprawnie i zgodnie z opisem

Zweryfikowany zakup

Wojciech

29.11.2020 12:54

pozytywna

Zamówienie ok , super pomocny kierowca dostarczający zamówienie

Zweryfikowany zakup

Lidia Szafurska

27.11.2020 13:46

pozytywna

wszystko super i ekspresowo!

Zweryfikowany zakup

dps lubliniec

27.11.2020 06:36

pozytywna

Sprawna obsługa, produkt końcowy odpowiadał zamówieniu (2 regały na wymiar).

Zweryfikowany zakup

Elm

24.11.2020 15:05

pozytywna

Wszystko zgodnie z zamówieniem!

Zweryfikowany zakup

Agnieszka K

24.11.2020 08:54

pozytywna

Wszystko w porządku dobry kontakt szybka realizacja i wysyłka

Zweryfikowany zakup

Artur

22.11.2020 21:34

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Długi okres oczekiwania, brak otworów w frontach pod uchwyty.

Odpowiedź sprzedawcy:
Bardzo przepraszamy za wydłużony termin realizacji, spowodowany był modernizacja magazynu (informacja była zamieszczona na stronie internetowej) Jeśli wystąpiły nieprawidłowości w zamówieniu zawsze istnieje możliwość usunięcia ich na drodze reklamacji. Niestety nie otrzymaliśmy od Państwa żadnego zgłoszenia reklamacyjnego

Zweryfikowany zakup

serwis

17.12.2014 08:11

negatywna

Brak otworów pod uchwyty.

Zweryfikowany zakup

Piotr K.

12.11.2014 08:16

negatywna

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

Zweryfikowany zakup

biuro

23.09.2014 08:11

negatywna

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

Zweryfikowany zakup

info@rediw.com wider

09.09.2014 08:27

negatywna

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Odpowiedź sprzedawcy:
Zgodnie z informacją na stronie - szafki zamawiane poprzez konfigurator przez klienta wymagają podstawowej wiedzy oraz doświadczenia związanego z konstrukcją mebli. Określony przez nas standard klient może dowolnie zmieniać dla swoich potrzeb w zakresie możliwości konfiguratora. Jeśli nastąpiły jakieś błędy lub szafki nie spełniają Pańskich oczekiwań zawsze można rozwiązać problem poprzez reklamację. Za dodatkowe uwagi dziękujemy - są one dla nas cenne by móc usprawnić i ulepszyć funkcjonowanie konfiguratora.

Zweryfikowany zakup

pilu

27.07.2014 11:37

negatywna

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź sprzedawcy:
W opisie płyt stosowaliśmy nazewnictwo producenta,gdzie płyta ta oznaczana jest jako pełen połysk. Po wprowadzeniu do oferty płyt akrylowych,które mają znacznie wyższy połysk,zmieniliśmy nazwę płyt Eggera na pół połysk,żeby zaznaczyć różnicę. Nie zmienia to faktu,że otrzymał Pan płytę zgodną z zamówieniem. W przypadku reklamacji źle nawierconych formatek,została ona natychmiast uznana. W programie był błąd i dlatego zostały źle wykonane nawierty. Zaraz po przesłaniu przez Pana informacji,że formatki z reklamacji również są błędne, został wysłany mail informujący,że zostaną wysłane do Pana nowe fronty. Pan na własną rękę zaczął poprawiać szafkę. Ponadto informacje o tym, co Pan poprawił i jakie elementy mamy dosłać wysłał Pan już po tym jak zostały wykonane nowe fronty. Przesłane elementy powinny pasować do wcześniej wykonanych nawiertów. Po otrzymaniu frontów nie zgłaszał Pan uwag. Jeśli nie pasują do wykonanych przez Pana samodzielnie nawiertów, nie ponosimy za to odpowiedzialności

Zweryfikowany zakup

krzysiek

06.06.2014 00:40

negatywna

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Zweryfikowany zakup

Dorota

29.05.2014 13:03

negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

19.02.2014 11:01

negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:
Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup

Barbara Widawska

16.01.2014 09:50

negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

06.12.2013 09:17

negatywna

"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???

Zweryfikowany zakup

akulawik

19.10.2013 01:27

negatywna

Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.

Zweryfikowany zakup

agnieszka

08.10.2013 12:45

negatywna

najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.

Zweryfikowany zakup

niezadowolony

02.10.2013 11:58

negatywna

brak informacji kompletnie brak

Zweryfikowany zakup

drozd.bogdan

12.05.2013 10:31

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Poza problemem z otworami pod miosśrody w dwóch formatkach (otwory boczne do szafki lewej a spodnie do szafki prawej) wszystko było ok. Szkoda, że nie można zamówić uchwytów w komplecie. I jeszcze jedno w szafce narożnej półka także mogłaby być narożna a nie tylko wzdłuż krótszego boku.

Zweryfikowany zakup

Igor

19.02.2014 12:45

neutralna

Termin ok.Jednak sposób dostawy dziwny-wszystko na palecie jak leci czyli otrzymałem ok.60 puzzli osobne spakowanie szafek spowodowałoby super pozytywną ocenę a tak to lekki niedosyt jest.jakość wykonania i zgodność ok.

Zweryfikowany zakup

robert kraków

26.01.2014 18:00

neutralna

Niedostarczono wszystkich elementow, a tlumaczenie sie ze czlowiek to nie maszyna i moze sie pomylic mnie nie przekonuje( banal),wystarczy dwa razy sprawdzic.Do innych aspektow zamowienia nie mam zastrzezen.

Zweryfikowany zakup

irek

21.10.2013 14:12

neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.08.2013 09:25

neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup

andrzej.stola

26.07.2013 17:34

neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup

23.07.2013 08:37

neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup

K.K

18.07.2013 20:05

neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup

Michał

17.07.2013 07:56

neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup

angrz6

24.04.2013 11:53

neutralna

Dostawa po terminie

Zweryfikowany zakup

pawel.jaworski

02.04.2013 10:15

neutralna

Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.

Zweryfikowany zakup

bartek

20.02.2013 22:08