Wasze opinie (19) - Kuchnie.pl

Strona główna Wasze opinie

PRZEWODNIK

Kontakt

O nas

Pomoc

Wasze opinie

Szczegóły techniczne

Aktualności

Porady

Wasze opinie

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Meble bardzo ładne, super opisane, ze złożeniem nie było problemu. Natomiast przesyłka to jakieś nieporozumienie. U "kuriera" były tydzień zanim otrzymałam je do domu. Firma kurierska ciągle zmieniała status niezgodny z tym co się działo, bo jak usłyszałam "do mnie musi jechać bus, a aktualnie nie maja trasy na ten rejon". Codziennie czekałam na to czy dziś jest ten dzień kiedy będą jechali w TEN rejon. Kurier dzwonił mówił, że będzie - ja czekałam w domu - po paru godzinach widzę zmianę statusu na "brak klienta w domu"... i tak przez kilka dni.

Zweryfikowany zakup

Natalia

30.08.2021 07:35

neutralna

Za taką cenę produkt powinien być lepiej przygotowany. Od masy nadmiarowych śrubek, a skończywszy na braku otworów pod profile szuflad.

Zweryfikowany zakup

Sebastian

26.08.2021 09:38

pozytywna

proste zamawianie, szybka realizacja, dokładne wykonanie. Chętnie skorzystam z tej opcji w przyszłości

Zweryfikowany zakup

Sebastian

25.08.2021 12:21

pozytywna

Bardzo szybki termin realizacji, meble dobrze zabezpieczone podczas transportu. Jakość i efekt końcowy idealny. Gorąco polecam.

Zweryfikowany zakup

Kasia

16.08.2021 12:19

pozytywna

Wszystko przeprowadzone sprawnie, terminowo.

Zweryfikowany zakup

Małgorzata

16.08.2021 07:09

negatywna

Meble przycięte i oklejone niedbale, widoczne liczne postrzępienia, brak wystarczającej liczby wkrętów w zestawie. Najgorsza wada z tego wszystkiego to źle przycięty front szafki - za krótki o 2cm! Nie zakrywa całej szafki. Poziom sklepu żenujący. Nigdy więcej nie kupię tu mebli.

Zweryfikowany zakup

Maciej

15.08.2021 16:30

pozytywna

Wszystko terminowo i sprawnie, tak jak powinno być. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Piotr

13.08.2021 08:55

pozytywna

Zamówione biurko dotarło bez problemów i żadnych zniszczeń. Polecam

Zweryfikowany zakup

Michał

12.08.2021 15:58

pozytywna

Wszystko OK! Poleam

Zweryfikowany zakup

DPS

12.08.2021 07:25

pozytywna

Załatwienie sprawy było ok

Zweryfikowany zakup

M. Kozera

11.08.2021 10:20

pozytywna

Zamówiłem 3 szafy na wymiar. Dostałem wiadomość, że nie będzie możliwy rozładunek windą, co mnie przeraziło. Na szczęście był możliwy i musiałem tylko wnieść meble w częściach na górę. Jakość wykonania na plus. Fronty są oklejone ładną, 2mm okleiną. Wszystko jest wycięte równo, drzwi nie wymagają regulacji(chociaż 100% równo bez regulacji zawiasów nie jest), wszystko do siebie pasuje. Bardzo szkoda, że nie było w opcjach do wyboru cokołu 5cm. 10cm to było dla mnie za dużo więc wziąłem szafę bez cokołu. Można się domyślić, że dolna szuflada szorowała po podłodze więc musiałem włożyć pod szafę kliny. Tył jest przybijany gwoźdźmi, wolałbym zobaczyć wkręty. Elementy są łączone kołkami i mimośrodami. Rozumiem, że mimośrody ze względu na ukrycie łączeń, ale osobiście wolałbym zobaczyć wkręty z zaślepkami. Śruby do uchwytów są za długie i będę musiał je piłować do odpowiedniego rozmiaru. Jest to problematyczne, bo brzeszczot leży na dnie stosu rzeczy, które musiałem przenieść ze względu na wymianę mebli. Żadna z wymienionych cech nie redukuje istotnie mojego zadowolenia z zakupu. Meble na wymiar to styl życia, który polecam :)

Zweryfikowany zakup

Kacper

11.08.2021 02:03

pozytywna

BARDZO POLECAM. WYSOKA JAKOŚĆ, SZYBKA REALIZACJA. TERMINOWOŚĆ

Zweryfikowany zakup

ALICJA KNAP

05.08.2021 23:58

neutralna

Ogólnie ok ale..... : Zamówienie zrealizowane z opóźnieniem (dostarczono dużo później niż czas , który był pokazywany podczas składania zamówienia), jedna z półek uszkodzona, brak zaślepek na wkręty

Zweryfikowany zakup

Andrzej S

05.08.2021 20:46

pozytywna

Zamówienie, dostawa, obsługa - wszystko było ekstra, jak zawsze. Polecam.

Zweryfikowany zakup

adtd

04.08.2021 23:38

pozytywna

Dziękujemy za sprawną realizację zamówienia i miłą obsługę :) Meble są dokładnie takie jak chcieliśmy. Bardzo dobra jakość szafek i wiele wariantów do wyboru przy projektowaniu mebli na wymiar. Firma godna polecenia!

Zweryfikowany zakup

Diana

04.08.2021 07:54

pozytywna

Wszystko w najlepszym porządku. Elementy idealnie docięte, nie brakuje żadnych elementów. Zdecydowanie polecam.

Zweryfikowany zakup

pokulewicz

03.08.2021 10:21

pozytywna

Wszystko zgodnie z opisem,

Zweryfikowany zakup

Hanna

02.08.2021 15:48

neutralna

Zamówiona szafka nie jest świetnej jakości, jendak do wnęki to wystarczy za taką cęnę. Lekkie odpryśnięcia przy bokach. Minusem jest brak dołączonych zaślepek. Instrukcja praktycznie nie pomocna. Transport opóźniony o około 4 dni w porównaniu z deklarowanym. Pakowanie tragedia. Wielka paleta pozostawiona do wyrzucenia kupującemu na tak niewielką szafkę.

Zweryfikowany zakup

beata

01.08.2021 18:04

pozytywna

Zamówiłem słupek standard do kuchni. Potrzebowałem takiego mebla, żeby pochować przedmioty na które nie było miejsca w szafkach. Dopasowałem wielość, kolor i rozstaw półek. Otrzymałem to co chciałem. Pozytywnym zaskoczeniem jest jakość wykończenia i spasowania. Tu nic nie trzeba ustawiać i korygować, co zdarza się w meblach kupowanych w kompletach. Skręca się wszystko do kupy i koniec roboty. Minusem jest cena, ale tak to jest z meblami na wymiar. Drugi minus to koszt transportu. Ja odbierałem z magazynu, więc tego uniknąłem. Poza tym wszystko OK. Super kontakt i obsługa. Niczego nie żałuję bo to była przemyślana decyzja. Już planuję następny zakup. Polecam Meble.pl !

Zweryfikowany zakup

Eugeniusz

31.07.2021 11:58

pozytywna

Towar zgody z zamowiniem i bardzo dobrze spakowany

Zweryfikowany zakup

Marek

30.07.2021 07:27

pozytywna

- Transakcja przebiegła bezproblemowo, dzień po zapłacie zamówienie było realizowane - Mebel odebrany bezproblemowo, czas odbioru zmienił się w międzyczasie o tydzień, ale tak krótkie opóźnienia są dla mnie tolerowalne - Obsługa bezproblemowa, wszystko jak trzeba. - W zestawie wszystko jak trzeba, po zmontowaniu zostało sporo części (możliwe, że ich liczba została dopasowana pod instrukcję). Jestem w stanie ten nadmiar zwrócić. - Instrukcja chyba została napisana pod większe (gotowe?) biurko, aniżeli pod to na wymiar, które zamawiałem. Generalnie montaż nie sprawiał wielkiego problemu, jednak trzeba było dobrze się zapoznać, żeby wiedzieć gdzie i jakie kołki/wkręty/itp. należy umieścić i przełożyć tą wiedzę na aktualnie montowane biurko. Mimo to proponuje, aby w przyszłości sklep przesyłał instrukcję montażu pod zakupiony produkt (szczególnie, jeżeli jest `na wymiar`).

Zweryfikowany zakup

Bartosz

29.07.2021 17:59

pozytywna

Dziękujemy za sprawne i szybkie wyprostowanie naszego błędu przy realizacji zamówienia.

Zweryfikowany zakup

Elżbieta M.

27.07.2021 15:04

pozytywna

jesteśmy bardzo zadowoleni, solidne wykonanie....

Zweryfikowany zakup

Lisiewicz

16.07.2021 19:22

pozytywna

Bardzo sprawna dostawa. Łatwy, intuicyjny montaż. Instrukcja podesłania mailem czytelna. Meble bardzo solidne. Pplecam gorąco.

Zweryfikowany zakup

Ewelina

16.07.2021 07:16

pozytywna

Meble bardzo dobrej jakości. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia, poprosiłem o zmniejszenie szerokości szafy, bez problemu dokononano poprawki a także zwrócono mi różnicę kosztów. Polecam!

Zweryfikowany zakup

Arek

15.07.2021 20:17

pozytywna

Bardzo szybka realizacja zamowienia, jakosc wykonania bardzo dobra. Polecam!!

Zweryfikowany zakup

Katarzyna

15.07.2021 09:56

pozytywna

Szafa zgodna z oczekiwaniami, realizacja i dostawa zgodna z uzyskanymi informacjami. Produkt dobrze zabezpieczony (brak uszkodzeń w transporcie). Polecam.

Zweryfikowany zakup

Paweł z Warszawy,

13.07.2021 15:45

pozytywna

Szybko, sprawnie i naprawdę ładnie

Zweryfikowany zakup

Kate

09.07.2021 13:22

negatywna

Mebel to kupa polakierowanych płyt - niczym nie zabezpieczone, nie poskładane, nienadające się do jakiegokolwiek transportu. Bardzo niska jakość mebla. Nie polecam.

Zweryfikowany zakup

Stanisław

08.07.2021 11:18

pozytywna

Transakcja przebiegła pomyślnie. Meble zostały dostarczone w terminie podanym przy składaniu zamówienia. Meble bardzo dobrze zapakowane. Nie mam zastrzeżeń do firmy

Zweryfikowany zakup

Ania

08.07.2021 08:29

pozytywna

w terminie jakosc ok polecam

Zweryfikowany zakup

radek

07.07.2021 11:18

pozytywna

Super wykonanie z bardzo dobrego materiału.. Polecam wszystkim!!

Zweryfikowany zakup

Radek

05.07.2021 07:21

neutralna

transakcja sprawna (terminowa, dobrze zapakowany towar), ale .... mebli już więcej nie zamówimy - brak otworów pod wkręty w tylnych ściankach szuflad, tylne ścianki szafek nie zostały przycięte do rozmiaru szafek (tył szfki Sz40xW70 cm o 1cm za długi i 5 cm za szeroki, tył do szafki zlewozmywakowej podobnie zupełnie nie do niej)

Zweryfikowany zakup

03.07.2021 16:09

pozytywna

wszystko super

Zweryfikowany zakup

stachu

01.07.2021 10:28

pozytywna

Bez zarzutu

Zweryfikowany zakup

Janusz

30.06.2021 13:36

pozytywna

Transakcja bez zarzutu, towar dotarł kompletny, zgodnie z podanym okresem oczekiwania. Komunikacja z producentem godna pochwały. Mankamentem była tylko dla mnie wadliwa instrukcja montażu, która nie do końca przedstawiała przeze mnie zamówioną bryłę.

Zweryfikowany zakup

Pablo

29.06.2021 23:38

pozytywna

zgodne z opisem zamówienie.

Zweryfikowany zakup

marko36

29.06.2021 16:52

pozytywna

Fachowe wykonanie. Polecam

Zweryfikowany zakup

Rafał

28.06.2021 07:02

pozytywna

wszystko OK na czas i zgodne z opisem, cena trochę wygórowana za regał na zamówienie ale każdy musi zarobić i to rozumiem

Zweryfikowany zakup

Boge

24.06.2021 21:15

pozytywna

sprawnie, szybko i bez zastrzeżeń.

Zweryfikowany zakup

wojpuz

22.06.2021 20:08

pozytywna

Szafka wykonana na wymiar, wszystko idealnie się zgadza, jakość super. Polecam

Zweryfikowany zakup

Małgosia

16.06.2021 06:30

pozytywna

Meble super jakosciowo. Dokladne Przemyslane i porzadne.

Zweryfikowany zakup

15.06.2021 08:16

pozytywna

Mimo błędu sprawa naprawiona po myśli klienta, polecam

Zweryfikowany zakup

07.06.2021 13:39

neutralna

W szafkach brakowało kilku otworów, nie było śrubek do przykręcenia nóżek. W dwóch miejscach obite korpusy szafki. Jakość adekwatna do ceny, jednak mam mieszane uczucia.

Zweryfikowany zakup

Rafał

05.06.2021 08:02

pozytywna

super

Zweryfikowany zakup

Stachu

02.06.2021 18:59

pozytywna

Szybka i rzetelna usługa

Zweryfikowany zakup

Grzegorz

01.06.2021 09:02

pozytywna

Wszystko jeżeli chodzi o jakoś wykonania i transport w najlepszym porządku, jedyny minus to brak instrukcji montażu.

Zweryfikowany zakup

Błażej

31.05.2021 10:57

pozytywna

Idealnie wykonane meble lazienkowe na zamowienie super

Zweryfikowany zakup

Katia

29.05.2021 08:18

pozytywna

Meble są przepiękne i funkcjonalne. Dotarły bez uszkodzeń.

Zweryfikowany zakup

Kwiaciarnia MałaM

27.05.2021 09:31

pozytywna

Mega polecam, zamówiony stół pod wymiar rewelacja solidny, piękny i niedrogi

Zweryfikowany zakup

Aloj

26.05.2021 06:15

Ocena

Komentarz

Komentował/a

pozytywna

Wszystko pasi, jak trza.

Zweryfikowany zakup

Sieniek

11.03.2021 07:22

pozytywna

Wszystko bardzo porządnie wykonane i na czas. Instrukcje przejrzyste. Wszystko sprawnie i fachowo. Intuicyjny generator mebli oraz rozkroju płyt. Duży plus za to.

Zweryfikowany zakup

S.C.

10.03.2021 23:50

pozytywna

Wszystko zgodne ze złożonym zamówieniem i terminowo. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Stefan

09.03.2021 19:21

pozytywna

Meble zrobione zgodnie z zamówieniem. Szybko i rzetelnie. Polecam

Zweryfikowany zakup

Elżbieta Zdeb

08.03.2021 18:06

pozytywna

Meble super, stabilne. Banalne w montażu. Gorąco polecam!

Zweryfikowany zakup

Patryk

06.03.2021 16:21

pozytywna

Dobrze zapakowane wszystko przygotowane do montażu szybka przesyłka polecam

Zweryfikowany zakup

Paweł

06.03.2021 09:59

pozytywna

Bardzo zadowolony

Zweryfikowany zakup

Piotr

04.03.2021 19:14

pozytywna

Jestem pozytywnie zaskoczony terminem zrealizowania zamówienia oraz dokładnością wykonania - regału indywidualnie zaprojektowanego.

Zweryfikowany zakup

remic

04.03.2021 14:21

pozytywna

Zalety: elastyczność, duży zakres możliwych rozmiarów, B. dobra jakość wykonania (miałem jedną skazę, ale nie reklamowałem). Wady: frezy w płytach często zabite pyłem drzewnym, za duże plecy w każdej szafce, nie znalazłem możliwości złozenia mebla bez przycięcia tylnych pleców. W instrukcji zalecenie wycięcia za dużych otworów pod wieszaki. Przydało by się opisać lepiej w instrukcji jak te click-on zainstalować

Zweryfikowany zakup

Zbyszek

04.03.2021 09:22

pozytywna

Szafka super wykonana. Mebel jest stabilny i solidny. Przesyłka zapakowana solidnie.

Zweryfikowany zakup

pietros1

04.03.2021 08:06

pozytywna

Jest ok

Zweryfikowany zakup

ILIEW

04.03.2021 07:01

pozytywna

Bardzo szybka realizacja, szafa równa, montaz łatwy. Skorzystam jeszcze nie raz.

Zweryfikowany zakup

Beata

03.03.2021 11:33

pozytywna

Wszystko w najlepszym porzadku

Zweryfikowany zakup

Michal

02.03.2021 21:35

pozytywna

Realizacja zamówienia bez zastrzeżeń. Kontakt z osobą kompetentną i termin realizacji zgodnie z planem. Meble ładne i satysfakcjonujace. Paczki kompletne i dobrze zabezpieczone m

Zweryfikowany zakup

M. Lipińska

02.03.2021 12:50

pozytywna

Szafka zgodna z opisem. Polecam

Zweryfikowany zakup

Artur

26.02.2021 07:21

pozytywna

profesjonalne wykonanie , wszysko pasowało, solidna robota

Zweryfikowany zakup

Artek

25.02.2021 16:50

pozytywna

Bardz o dobry kontakt i profesjonalna obsługa.Polecam tego sprzedającego.

Zweryfikowany zakup

Danuta Maslakiewicz

25.02.2021 16:07

pozytywna

wszystko zgodnie z zamówieniem, polecam!! :D

Zweryfikowany zakup

Damian Grabowy

25.02.2021 10:57

pozytywna

Wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami

Zweryfikowany zakup

Polański Piotr

25.02.2021 09:38

pozytywna

Bardzo zadowolony jestem z mebli, transportu i programu z którego można było skorzystać na waszej stronie do projektowania.

Zweryfikowany zakup

Piotr

24.02.2021 10:28

pozytywna

szybko i sprawnie.

Zweryfikowany zakup

Rem

22.02.2021 21:22

pozytywna

Firmę znalazłem przypadkiem i pozytywne zaskoczenie. Zamówiłem szafkę. Towar przyszedł zapakowany podobnie do paczek z IKEA. Sam system składania mebli tj. instrukcja , zestaw śrub itp. też zbliżone do usług od IKEA. To bardzo wygodne, bo montaż był szybki, intuicyjny. Same elementy wykonane dobrze.

Zweryfikowany zakup

Paweł

21.02.2021 16:52

pozytywna

Bez żadnych problemów. Wszystko zgodnie z zamówieniem.

Zweryfikowany zakup

Adam

19.02.2021 07:30

pozytywna

wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Monika

18.02.2021 22:05

pozytywna

wszystko gra.

Zweryfikowany zakup

Darek

18.02.2021 15:29

pozytywna

Alles Super👍

Zweryfikowany zakup

P.S.

18.02.2021 06:17

pozytywna

wszystko przebiegło sprawnie przesyłka przyszła nawet przed czasem materiał na szafkę bardzo dobrej jakości jedyny mankament to za wysoka plecówka o jakieś 5-6 milimetrów trzeba było samemu ścinać i rogi plecówki zaokrąglić gdyż piła nie dochodziła do końca i był. zaokrąglony. Lepiej powinny być spakowane elementy żeby nie latały po całym kartonie:)), Poza tym polecam, Ja na pewno jeszcze skorzystam.

Zweryfikowany zakup

alicja

17.02.2021 17:34

pozytywna

Zamówione biurko dostarczono bardzo szybko. Niestety pomimo dobrego opakowania jedna z płyt była odrobinę uszkodzona Przy składaniu okazało się, że jednych elementów łączących jest za mało innych za dużo. Ale w sumie biurko stoi więc OK.

Zweryfikowany zakup

16.02.2021 12:47

pozytywna

PROFESJONALNA OBSŁUGA

Zweryfikowany zakup

Andrzej

15.02.2021 08:31

pozytywna

Zamówiłem szafę na wymiar i w kolorze jaki mi odpowiada. Szafa dotarła do mnie w terminie. Jakość bardzo dobra. Jestem bardzo zadowolony z produktu i z obsługi. Polecam.

Zweryfikowany zakup

Andrzej

14.02.2021 23:02

pozytywna

Super wykonanie , szybka realizacja Czekam na dokończenie następnego projektu

Zweryfikowany zakup

Mariusz

13.02.2021 09:06

pozytywna

Polecam , szafka rtv bardzo ładna , solidna. Jedyny minus jaki mogę wskazać to brak instrukcji do składania :)

Zweryfikowany zakup

Beata

12.02.2021 09:54

pozytywna

SUPER. JESTEM BARDZO ZADOWOLONA.

Zweryfikowany zakup

Monika Jasińska

11.02.2021 08:01

pozytywna

Generalnie jestem zadowolona, bo mam biurko jakiego potrzebowałam ( mebel robiony wg moich potrzeb, sama ustalałam wymiary i kolorystykę czy fakturę mebla). Trochę się czeka ale moim zdaniem warto. Mebel solidnie wykonany i jedynie malutki minus to brak dobrej instrukcji montażu. POLECAM

Zweryfikowany zakup

Jolanta

09.02.2021 20:43

pozytywna

Jestem bardzo zadowolony. Wszystko idealnie docięte. Żadnych problemów. To już mój drugi zakup "na wymiar" tyle że z innego konta. Wtedy również wszystko było w najlepszym porządku, a nawet prosiłem o zmianę wymiaru już po złożeniu zamówienia i płatności. Poprawkę uwzględniono bez problemu. Zdecydowanie polecam!

Zweryfikowany zakup

Bilski Bogusław

06.02.2021 12:03

pozytywna

Meble bardzo dobrej jakości, czytelna instrukcja ułatwiająca prosty montaż, wysyłka towaru terminowa

Zweryfikowany zakup

Patryk

05.02.2021 12:31

pozytywna

Bardzo dobry kontakt, terminowość, jakość mebli na wymiar - godny polecenia

Zweryfikowany zakup

Michal

05.02.2021 11:52

pozytywna

Eleganckie biureczko

Zweryfikowany zakup

Olo

04.02.2021 12:19

pozytywna

Meble pod wymiar to bardzo dobre i pro klienckie rozwiązanie. Można zamówić wymiar dopasowany do potrzeb i miejsca w domu. Jakość wykonania produktu oraz obsługa klienta również na bardzo dobrym poziomie. Polecam

Zweryfikowany zakup

Marcin

02.02.2021 16:56

pozytywna

Fajnie wygląda. Nie było problemów z zamówieniem.

Zweryfikowany zakup

Dariusz

01.02.2021 21:02

pozytywna

Wszystko ok

Zweryfikowany zakup

Katarzyna

29.01.2021 06:20

pozytywna

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami, bardzo szybko termin realizacji zaprojektowanego przeze mnie mebla :) Jestem bardzo zadowolona i polecam zakupy w tym miejscu.

Zweryfikowany zakup

Kasia Cz,

28.01.2021 16:51

pozytywna

Wszystko zgodnie z opisem.

Zweryfikowany zakup

Roman

28.01.2021 12:02

pozytywna

Wszystko oki :)

Zweryfikowany zakup

D.L

27.01.2021 06:41

pozytywna

Dobra jakość mebli i realizacja zamówienia w terminie - polecam zakup

Zweryfikowany zakup

Artur

22.01.2021 08:12

pozytywna

OK.Będziemy współpracować.

Zweryfikowany zakup

AdamCoffee

21.01.2021 08:41

pozytywna

5/5

Zweryfikowany zakup

Piotr O.

19.01.2021 20:41

pozytywna

meble bardzo dobrej jakości i dobrze wykończone, szybka realizacja zamówienia, czytelna instrukcja i łatwy montaż. gorąco polecam

Zweryfikowany zakup

Błażej

18.01.2021 11:22

pozytywna

Szybka realizacja. Meble są bardzo dobrze wykonane.

Zweryfikowany zakup

Anna

18.01.2021 06:47

pozytywna

Wszystko 👌

Zweryfikowany zakup

Ttt

13.01.2021 10:38

Ocena

Komentarz

Komentował/a

negatywna

Brak otworów pod uchwyty.

Zweryfikowany zakup

Piotr K.

12.11.2014 08:16

negatywna

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

Zweryfikowany zakup

biuro

23.09.2014 08:11

negatywna

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

Zweryfikowany zakup

info@rediw.com wider

09.09.2014 08:27

negatywna

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Odpowiedź sprzedawcy:
Zgodnie z informacją na stronie - szafki zamawiane poprzez konfigurator przez klienta wymagają podstawowej wiedzy oraz doświadczenia związanego z konstrukcją mebli. Określony przez nas standard klient może dowolnie zmieniać dla swoich potrzeb w zakresie możliwości konfiguratora. Jeśli nastąpiły jakieś błędy lub szafki nie spełniają Pańskich oczekiwań zawsze można rozwiązać problem poprzez reklamację. Za dodatkowe uwagi dziękujemy - są one dla nas cenne by móc usprawnić i ulepszyć funkcjonowanie konfiguratora.

Zweryfikowany zakup

pilu

27.07.2014 11:37

negatywna

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Odpowiedź sprzedawcy:
W opisie płyt stosowaliśmy nazewnictwo producenta,gdzie płyta ta oznaczana jest jako pełen połysk. Po wprowadzeniu do oferty płyt akrylowych,które mają znacznie wyższy połysk,zmieniliśmy nazwę płyt Eggera na pół połysk,żeby zaznaczyć różnicę. Nie zmienia to faktu,że otrzymał Pan płytę zgodną z zamówieniem. W przypadku reklamacji źle nawierconych formatek,została ona natychmiast uznana. W programie był błąd i dlatego zostały źle wykonane nawierty. Zaraz po przesłaniu przez Pana informacji,że formatki z reklamacji również są błędne, został wysłany mail informujący,że zostaną wysłane do Pana nowe fronty. Pan na własną rękę zaczął poprawiać szafkę. Ponadto informacje o tym, co Pan poprawił i jakie elementy mamy dosłać wysłał Pan już po tym jak zostały wykonane nowe fronty. Przesłane elementy powinny pasować do wcześniej wykonanych nawiertów. Po otrzymaniu frontów nie zgłaszał Pan uwag. Jeśli nie pasują do wykonanych przez Pana samodzielnie nawiertów, nie ponosimy za to odpowiedzialności

Zweryfikowany zakup

krzysiek

06.06.2014 00:40

negatywna

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Zweryfikowany zakup

Dorota

29.05.2014 13:03

negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

19.02.2014 11:01

negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:
Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup

Barbara Widawska

16.01.2014 09:50

negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup

Krzysztof

06.12.2013 09:17

negatywna

"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???

Zweryfikowany zakup

akulawik

19.10.2013 01:27

negatywna

Towar zgodny z zamówieniem, natomiast dostawa poniżej krytyki. Towar zamowiony na ulicę saska, niezwykle opryskliwy dostawca dzwoni, ze stoi dwie ulice dalej a towar jest gotowy do odebrania spod samochodu gdyż w umowie którą podpisał nie ma słowa o dostawie pod drzwi. Pozatym on się spieszy i mam sie stawic na miejscu zaraz, za chwile. Za dodatkową opłatą znalazł czas i siłę, aby dojechać z towarem na saską i wnieść go do mieszkania. Tak więc jezeli decydujecie się na zakupy, to tylko z odbiorem osobistym.

Zweryfikowany zakup

agnieszka

08.10.2013 12:45

negatywna

najgorsze meble. jak mozna sprzedawac meble bez elementow mocujacych?? 100% krytyki dla was. nikomu nie polecam.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Poprzez konfigurator szafek kuchennych klient samodzielnie dobiera poszczególne parametry danej szafki (od wyboru dekoru, wymiarów, typu nawiertów PO WYBÓR AKCESORIÓW MONTAŻOWYCH) Pani wybrała opcję bez akcesoriów, tak więc ich Pani nie otrzymała.

Zweryfikowany zakup

niezadowolony

02.10.2013 11:58

negatywna

brak informacji kompletnie brak

Zweryfikowany zakup

drozd.bogdan

12.05.2013 10:31

Ocena

Komentarz

Komentował/a

neutralna

Termin ok.Jednak sposób dostawy dziwny-wszystko na palecie jak leci czyli otrzymałem ok.60 puzzli osobne spakowanie szafek spowodowałoby super pozytywną ocenę a tak to lekki niedosyt jest.jakość wykonania i zgodność ok.

Zweryfikowany zakup

robert kraków

26.01.2014 18:00

neutralna

Niedostarczono wszystkich elementow, a tlumaczenie sie ze czlowiek to nie maszyna i moze sie pomylic mnie nie przekonuje( banal),wystarczy dwa razy sprawdzic.Do innych aspektow zamowienia nie mam zastrzezen.

Zweryfikowany zakup

irek

21.10.2013 14:12

neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup

Paweł

07.08.2013 09:25

neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup

andrzej.stola

26.07.2013 17:34

neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup

23.07.2013 08:37

neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup

K.K

18.07.2013 20:05

neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup

Michał

17.07.2013 07:56

neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup

angrz6

24.04.2013 11:53

neutralna

Dostawa po terminie

Zweryfikowany zakup

pawel.jaworski

02.04.2013 10:15

neutralna

Zamówiłem szafkę górną narożną ze zmienionym jednym wymiarem. Niby wszystko OK, ale niestety jedna z formatek była źle oklejona, a wieńce i półki były w kosmicznej konstrukcji (dwa prostokąty do połączenia podwójnym mimośrodem zamiast płyt "L"). W wyniku reklamacji brakująca okleina została doklejona, a poziome elementy zostały wymienione na prawidłowe (najpierw się nie dało, ale po małej awanturze z mojej strony okazało się, że jednak się da!). Jednocześnie uzupełniono opisy w internetowym konfiguratorze szafek, których przedtem brakowało. Zaniżam ocenę, bo to wszystko dość długo trwało i wymagało wielu telefonów i ponagleń z mojej strony. Na szczęście zakończyło się sukcesem.

Zweryfikowany zakup

bartek

20.02.2013 22:08